DOU - Developers of Ukraine

Українська компанія YоuSсаn вже третій рік поспіль переходить на чотириденний робочий тиждень на літній сезон. Вперше цю практику компанія запровадила у 2023 році через воєнні виклики, зокрема обстріли та вигорання команди. У 2024 році компанія вирішила ще раз запровадити «чотириденку» на літо, адже в команди був на це запит. Нині в компанії працює 78 людей, з яких 52 — в межах України. Команда вважає, що запровадження «чотириденки» стало одним із кращих рішень компанії. Сhіеf Реорlе Оffісеr компанії Галина Марчук зазначає, що це допомагає підтримувати ментальне здоров’я та мотивацію працівників. «У нас немає метрик, які б показали прямий звʼязок 4-денки та продуктивності. За результатами внутрішніх опитувань, приблизно половина колег стверджувала, що продуктивність зросла, інша половина — що лишилась незмінною, і лише пара голосів, що продуктивність знизилась», — пояснює Галина. Вона додає, що 4-денний графік не погіршив продуктивність компанії в цілому. Наприклад, усі плани з продажів влітку виконуються стабільно, при тому, що команда не адаптує їх під 4-денку. Також у цей період не падають показники задоволеності клієнтів підтримкою (СSАТ), відтоку клієнтів (сhurn) і утримання виторгу. «На що точно впливає 4-денка — самопочуття і рівень щастя команди. Я не чула жодного негативного фідбека, натомість команда завжди згадує 4-денку серед улюблених бенефітів, стверджує що це дуже позитивно впливає на ментальне здоровʼя, дозволяє краще відновлюватись і більше бувати на свіжому повітрі в теплий сезон», — додає Галина. Попри переваги і запит працівників, в YоuSсаn поки не планують повний перехід на «чотириденку». Організація праці в умовах «чотириденки» Галина Марчук ділиться, що компанія не має спеціальних інструментів для планування роботи в режимі 4-денного робочого тижня. Водночас це не заважає командам працювати самостійно й розподіляти навантаження в межах тижня. «Фактично, у нас завжди гнучкий графік, і є свобода коли колеги самі вибирають, як розподілити задачі впродовж тижня, коли перепочити, коли треба пришвидшитись і піднатиснути. І якраз це поєднання свободи і відповідальності дуже допомагає нам підтримувати продуктивність на високому рівні», — пояснює спікерка. Наостанок Галина додає, що в умовах «чотириденки» темпи роботи стають більш інтенсивними, однак достатній час відпочинку це компенсує. До слова, нещодавно на 4-денний робочий тиждень перейшла дніпровська компанія Yоu аrе lаunсhеd. У них такий формат практикується вже вдруге. Представники компанії теж зауважили, що він покращив ментальний стан команди, при цьому продуктивність не погіршилася.