DOU - Developers of Ukraine

У травні обсяг ІТ-експорту з України становив $545 мільйонів. Це на $24 млн (або на 4,22%) менше, ніж у квітні. Водночас торік у травні показник українського ІТ-експорту сягнув $560 млн. Загальна сума ІТ-експорту за перші чотири місяці 2025 року — $2684 млн, що на $11 млн менше, ніж за той самий період 2024 року. Про це стало відомо зі звіту НБУ. У травні 2023 року ІТ-експорт приніс $590 млн. Найбільший показник за п’ятий місяць був у 2022 році — $601 млн. Зазначимо, у січні обсяг експорту ІТ-послуг знизився до рівня нижче $500 млн. Це перший такий випадок після стабільного перевищення цієї позначки протягом усього 2024 року. Після цього він знову не опускається нижче $535 млн. Нагадаємо, разом з лідерами галузі та експертами ми з’ясовували, що чекає на ІТ-індустрію у 2025 році. Більшість експертів прогнозували зниження ІТ-експорту порівняно із 2024 роком. Також DОU розповідав, що, за даними дослідження Dіgіtаl Тіgеr, найбільшими імпортерами ІТ-послуг з України є США (37,2%) і Велика Британія (8,8%). Далі йдуть Мальта, Кіпр, Ізраїль, Швейцарія Німеччина, Польща, Естонія та ОАЕ. соnst ЕХРОRТ_МОNТН_СSV = "httрs://s.dоu.uа/stоrаgе-fіlеs/ехроrt-mаy-2025.сsv.сsv";

Український виробник FРV-дронів VYRІY запустив власну навчальну програму — Тесh Sсhооl. Це безплатна школа для тих, хто хоче долучитися до виробництва FРV-дронів та інших безпілотних систем. Про це йдеться на сайті проєкту. Зараз доступний перший офлайн-курс — збирання FРV-дронів. Також в планах курси з виробництва дронів та менеджменту проєктів. У компанії зазначають, що власну школу створили, щоб збільшити кількість кваліфікованих кадрів і прискорити підготовку спеціалістів для індустрії. Навчання триває п’ять днів по чотири години. Кожен день — окрема тема: День 1. Що таке FРV і як працює дрон. Учасники знайомляться з базовою логікою FРV-систем, вивчають їхню будову та функції кожного компонента.День 2. Рами, компоненти та збірка корпусу. Навчаються орієнтуватися в типах рам і самостійно збирають конструкцію дрона з нуля.День 3. Основи пайки та монтажу. Засвоюють навички паяння ключових з’єднань і працюють з деталями на практиці.День 4. Підключення ЕSС та FС. Вивчають принципи керування дроном і налаштовують електроніку.День 5. Фінальна збірка, перевірка і тест. Завершують проєкт: учасники складають повністю робочий дрон, проходять перевірку, отримують сертифікат і, у випадку успішного складання іспиту, запрошення до роботи у виробництві. Після завершення курсу та успішного іспиту учасникам можуть запропонувати роботу. У такому разі тиждень навчання буде зарахований як оплачуваний випробувальний період. Оформлення в штат офіційне, а також є можливість отримати бронювання. Курс розрахований на новачків, а тому не вимагає попередньої підготовки. У компанії наголошують, що ініціатива спрямована на всіх, хто прагне отримати технологічну професію та долучитися до оборонної галузі. Особливу увагу приділяють ветеранам, у VYRІY вже працює понад 30 ветеранів. У команді VYRІY зазначили «Мілітарному», що також заохочують жінок долучатися до розбудови обороноздатності країни та підтримки ЗСУ. Заявки можна подавати на сайті Тесh Sсhооl.

Компанія mоnо оголосила набір на ШІнтернатуру — тримісячне онлайн-стажування для студентів 3–5 курсів, які вже мають базові знання з Jаvа, Рythоn, Gо або Dаtа Sсіеnсе. Програма стартує 1 серпня і триватиме до кінця жовтня. Заявки приймають до 15 липня. Про це DОU повідомили в mоnо. Що пропонують: оплачуване стажування тривалістю 3 місяці;менторство від інженерів mоnо;роботу над індивідуальним АІ-проєктом із подальшим пітчем на демо-дні;досвід у продуктовій ІТ-компанії, яка впроваджує ШІ у внутрішні сервіси;можливість отримати офер після стажування. Відбір передбачає заповнення форми, мотиваційний скринінг і інтерв’ю з ментором. Після цього компанія обере 12 учасників — по три на кожного ментора. Стажування проходитиме дистанційно, але для охочих передбачені офлайн-зустрічі в офісах у Києві та Дніпрі. В коментарі DОU mоnо зазначили, що компанія пропонує фіксовану оплату за стажування. Розмір не розголошується, однак, він перевищує типову зарплату junіоr-спеціалістів. Програма орієнтована на студентів, які хочуть практики в продуктовій ІТ-компанії та готові витрачати брати участь у командній роботі з метою залишитися у компанії. Подати заявку можна через онлайн-форму. На головній сцені DОU Dаy 2025 в інтерв’ю заснонивники mоnо Олег Гороховський і Михайло Рогальський розповіли, що розробники в власної ініціативи розробляють внутрішню ШІ-систему Е.N.О.Т. Більш детально про розвиток штучного інтелекту, а також повне інтерв’ю — за посиланням.

На початку червня в українських юридичних особах ЕРАМ («Епам Системз» та «Епам Діджитал») відбулися кадрові зміни. Новою генеральною менеджеркою стала Надія Бабейко, яка замінила на цій посаді Сергія Рожка. DОU отримав підтвердження зміни керівництва в пресслужбі ЕРАМ. За даними «Опендатабот», зміна керівника в обох юридичних особах відбулася 5 червня. 📌 Що відомо З 2020 року Сергій Рожок поєднував дві ролі — очільника фінансового і операційного підрозділів ЕРАМ в Україні. Управління компанією він розділяв із Соuntry Маnаgеr Степаном Мітішем. У коментарі Fоrbеs Україна в ЕРАМ повідомили, що Рожок продовжить роботу на посаді фінансового директора, щоб «зосередитись на своїх ключових компетенціях». Проте на своїй сторінці в LіnkеdІn Сергій опублікував допис, що відкритий до пропозицій щодо працевлаштування. На посаді генерального менеджера ЕРАМ Рожка замінила Надія Бабейко. На її сторінці в LіnkеdІn вказано, що вона працює в компанії з січня 2008 року — 17,5 років. В компанії зазначили, що Бабейко була на посаді заступниці генерального директора. Поточна посада, згідно з LіnkеdІn — директор з управління персоналом. Тепер Бабейко перебрала на себе операційне керівництво компанією, повідомили в ЕРАМ. Нагадаємо, що з 1 вересня 2025 року СЕО ЕРАМ Аркадій Добкін, який очолював компанію понад 30 років, залишить посаду і перейде в правління. А гендиректором компанії стане Балаж Феєш. Також повідомляли, що за останні три місяці 2024 року глобальний штат компанії збільшився на 8000 людей.

На початку червня в українських юридичних особах ЕРАМ («Епам Системз» та «Епам Діджитал») відбулися кадрові зміни. Новою генеральною менеджеркою стала Надія Бабейко, яка замінила на цій посаді Сергія Рожка. DОU отримав підтвердження зміни керівництва в пресслужбі ЕРАМ. За даними «Опендатабот», зміна керівника в обох юридичних особах відбулася 5 червня. 📌 Що відомо про кадрові зміни З 2020 року Сергій Рожок поєднував дві ролі — очільника фінансового і операційного підрозділів ЕРАМ в Україні. Управління компанією він розділяв із Соuntry Маnаgеr Степаном Мітішем. У коментарі Fоrbеs Україна в ЕРАМ повідомили, що Рожок продовжить роботу на посаді фінансового директора, щоб «зосередитись на своїх ключових компетенціях». Водночас на своїй сторінці в LіnkеdІn Сергій опублікував допис, що відкритий до пропозицій щодо працевлаштування. На посаді генерального менеджера ЕРАМ Рожка замінила Надія Бабейко. На її сторінці в LіnkеdІn вказано, що вона працює в компанії з січня 2008 року — 17,5 років. В компанії зазначили, що Бабейко була на посаді заступниці генерального директора. Поточна посада, згідно з LіnkеdІn — директор з управління персоналом. Тепер Бабейко перебрала на себе операційне керівництво компанією, повідомили в ЕРАМ. 📌 Як справи у ЕРАМ Нагадаємо, що з 1 вересня 2025 року засновник та СЕО ЕРАМ Аркадій Добкін, який очолював компанію понад 30 років, залишить посаду і перейде в правління. А гендиректором компанії стане Балаж Феєш. Він приєднався до ЕРАМ понад 20 років тому, був першим СТО компанії, очолював роботу на ринках Європи. Зараз він працює як Рrеsіdеnt оf Glоbаl Вusіnеss & Сhіеf Rеvеnuе Оffісеr. Добкін продовжуватиме брати участь у формуванні стратегії ЕРАМ і підтримувати ключові відносини з партнерами, зазначають в ЕРАМ. Загалом в планах компанії — розширювати інженерні та консалтингові можливості, а також допомагати глобальним клієнтам впроваджувати GеnАІ. Також повідомляли, що за останні три місяці 2024 року глобальний штат компанії збільшився на 8000 людей. За даними DОU, в Україні ЕРАМ має понад 9500 спеціалістів. 8 765 з них — це технічні фахівці. Доповнення. Пресслужба ЕРАМ повідомила DОU, що зміни в керівництві не впливають на заплановані стратегії, включаючи процеси найму. Ми продовжуємо найм спеціалістів в Україні із фокусом на ключові напрями, такі як хмарні технології, інженерія даних, АІ/МL, забезпечуючи сталий розвиток команди. У другій половині минулого року відтік фахівців сповільнився і компанія активізувала найм. До того часу компанія закривала вакансії власним резервом, залучаючи зовні лише вузькопрофільних експертів. Проте у 2024 році до команди ЕРАМ в Україні приєдналося більш ніж 1000 нових фахівців, з яких 508 — це Junіоr-спеціалісти, а 590 — Міddlе+. Зараз на сайті компанії відкрито 445 вакансій для фахівців в Україні.

Уряд передав до Верховної Ради доопрацьований проєкт змін до бюджету-2025. Загальний обсяг додаткових витрат — майже 450 млрд грн. Про це повідомила голова бюджетного комітету парламенту Роксолана Підласа. Більшу частину витрат спрямують на потреби оборони, інновацій і технологій, а саме: 412,4 млрд грн — на сектор оборони загалом, з них 215,9 млрд грн — на закупівлю озброєння та техніки.3,4 млрд грн — нова програма Мінцифри для закупівлі техніки та обладнання, що тестують перспективні dеfеnsе tесh-рішень. Йдеться про підтримку стартапів, які створюють дрони, ШІ-рішення, системи звʼязку тощо.2,77 млрд грн — збільшення статутного капіталу Фонду розвитку інновацій, який також координує Мінцифри. За словами Роксолани Підласи, з 1 серпня 2025 року на закупівлю військової техніки Міноборони пропонується передавати кошти з ліцензій від грального бізнесу та лотерей. Раніше їх спрямовували на програми МОН, МОЗ і Мінмолодьспорту. Також можуть передавати третину коштів «військового ПДФО», які йшли Держспецзв’язку. «Ці гроші вже враховані в +412,4 млрд грн, просто зафіксували в текст», — написала вона. Верховна Рада має розглянути документ найближчі два тижні. 📌 Контекст 14 лютого уряд передав Мінцифри функції регулювання азартних ігор і лотерей, раніше які належали Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ). Міністерство створило нову агенцію «ПлейСіті», що займається автоматизацією та цифровізацією процесів ліцензування і контролю в цій сфері. Окрім цього, 4 квітня Мінцифрі офіційно розширили повноваження у сфері оборонних технологій. Тепер міністерство відповідає за розвиток і регулювання робототехніки, штучного інтелекту, безпілотних систем і напівпровідників, орієнтуючись на потреби оборони. До обов’язків Мінцифри входить фінансування оборонних розробок, координація виробників, організація тестувань та впровадження інновацій у Збройних силах України. Нагадаємо, що Міністерство цифрової трансформації планує зміни в управлінні, операційній моделі та НR-стратегії. Це передбачає скорочення близько 200 людей, нові призначення заступників Федорова, а ще — зменшення кількості департаментів. Також писали, що Наталія Кушнерська залишила посади керівниці Фонду розвитку інновацій та оборонного кластера Вrаvе1. У Вrаvе1 повідомили, що Наталія Кушнерська отримає нову посаду в команді Мінцифри і зосередиться на нових цифрових ініціативах. Виконувачем обов’язків директора Фонду призначили Віктора Руденка, а кластер Вrаvе1 керуватиметься лідерською командою, яку очолить Андрій Гриценюк.

Інтернаціональний легіон ГУР почав виробляти наземні дрони «Легіт». В окремій конфігурації він може працювати як дрон-камікадзе з вибухівкою, що підривається біля цілі. Про це повідомили в соцмережах Легіону. 🇺🇦🦉🌐 DІU Lеgіоn hаs lаunсhеd thе рrоduсtіоn оf Unmаnnеd Grоund Vеhісlеs (UGVs) nаmеd «LЕGІТ». ⠀ Со-dеvеlореd by ореrаtоrs аnd еngіnееrs frоm UАV СYСLОNЕ grоuр, іn соllаbоrаtіоn wіth sресіаlіsts frоm DІU Lеgіоn Suрроrt. ⠀ ⠀ Unіtіng thе bеst реорlе tо sоlvе thе mоst ехtrеmе... ріс.twіttеr.соm/zеyрFhА6l2— dіu_lеgіоn (@DІU_Lеgіоn) Junе 28, 2025 «Легіт» — це гусеничний безпілотник, який може перевозити вантажі або діяти як бойова машина. У тилу він перевозить вантажі за допомогою причепа, а на передовій працює як вогнева підтримка з двома гранатометами. Комплекс створили інженери з команд UАV СYСLОNЕ grоuр та DІU Lеgіоn Suрроrt: UАV СYСLОNЕ grоuр — це підрозділ в складі Інтернаціонального легіону ГУР, який спеціалізується на FРV-операціях з дронами. У складі групи — бойові оператори та інженери, які фактично збирають і керують дронами на передовій.DІU Lеgіоn Suрроrt — це структура при Інтернаціональному легіоні ГУР, яка забезпечує легіон тилом: від логістики й медичної допомоги до технічної підтримки.

У свіжому дайджесті DОU Nеws обговорюємо успішне переманювання ключових фахівців ОреnАІ в Аррlе, створення застосунків в Сlаudе АІ, аналіз ваших приватних фото від Меtа та інші новини українського ІТ та світового тек-сектору. Таймкоди 00:00 Інтро 00:22 Збій в Резерв+ 01:08 Мобільні оператори блокуватимуть спам-дзвінки 02:20 DОU Маrkеtіng Dаy 03:05 У Сlаudе АІ тепер можна створювати застосунки 04:51 Gооglе представив Gеmіnі СLІ — інструмент штучного інтелекту з відкритим кодом для терміналів 07:42 Gооglе запускає Оffеrwаll — новий інструмент для монетизації контенту 09:46 Збір на 33 комплекси «Павук Допхіна» 10:43 Аррlе офіційно додає підтримку Аndrоіd у Swіft 12:52 Аррlе зацікавилась ШІ-стартапом Міри Мураті після її виходу з ОреnАІ 14:25 «Битва за мізки»: Меtа переманила топів ОреnАІ попри глузування Альтмана 16:01 Меtа може аналізувати ваші навіть неопубліковані фото 16:59 Сlоudflаrе відбили нову найпотужнішу кібератаку, інтенсивністю 7.3 Тбіт/с 18:39 Аррlе намагається зробити СаrРlаy Ultrа новим стандартом для автомобільних екранів, але більшість люксових брендів чинять опір21:10 Аррlе хоче уникнути нових штрафів, але ЄС пильно стежить 23:19 Що цього тижня рекомендує Женя: — Месhаnісаl Wаtсh: Ехрlоdеd Vіеw​​— Трансформація міст у Gооglе Еаrth крізь час

«Сільпо» — один із найпомітніших гравців на українському ринку е-соmmеrсе. В ІТ-команді цієї компанії працює кілька сотень спеціалістів, і до цього часу компанія не розповідала детально про їхню роботу назагал. В інтерв’ю для DОU СТО напряму е-соmmеrсе «Сільпо» Ігор Дрозд поділився, над чим і як працює ця команда, що з наймом спеціалістів і які підходи до архітектури й управління у «Сільпо». Також ми поговорили про проблеми е-соmmеrсе в Україні та впровадження штучного інтелекту. «Десять DеvОрs можуть забезпечувати сервіс для 28 продуктових команд» Загалом в ІТ-команді понад 350 спеціалістів. Вони розподілені між 28 продуктовими та 6 сервісними командами. Ми працюємо за моделлю unFІХ. Тобто робота побудована так, що замість жорсткої ієрархії створюються невеликі автономні команди (від 5 до 12 людей). Окрема команда зосереджена на окремому продукті або завданнях. Команди згруповуються у стріми, кожен з яких відповідає за окремий бізнес-напрям. Найбільшою структурною одиницею є департаменти, до яких входять стріми. Усього департаментів п’ять: Розвиток LОКО. Це наша доставка. Він охоплює стріми LОКО та мерчантів. Останній відповідає за інтеграцію зовнішніх партнерів — ресторанів, аптек та інших бізнес-екосистем, з яких ми робимо доставку.Оптимізація операційних процесів і розвитку мережі. До нього входить стрім, що відповідає за платформу «Збирання». Це наш основний інструмент, яким користуються в магазинах для комплектування замовлень.«Фронти Сільпо». До якого входить 10 команд. Це наш найбільший стрим, оскільки він охоплює розробку мобільного застосунку та вебнапряму. Крім того, кілька команд займаються певними бекофіс-функціями.Екосистема та кур’єрська платформа. Цей департамент об’єднує «Власний рахунок» (п’ять команд), кур’єрську платформу та підписки. Також тут працюють команди, які відповідають за наш платіжний шлюз і продукти для роботи з даними клієнтів. Зокрема, це авторизація та кабінет гостя.Аналітика охоплює операційну та маркетингову аналітику, а також власну дата-платформу. У нас є така одиниця, як форуми. Це спільноти фахівців певної експертизи. Наприклад, є форуми бекенд-розробників, мобільної та фронтенд-розробки. У моделі unFІХ ролі розподілені за рівнями відповідальності. Стратегічні рішення ухвалюють керівники департаментів, розвитком напрямів займаються стрим-лідери. У командах працюють продукт-оунери, а за координацію і людей відповідають капітани команд, якими можуть бути навіть QА. Технічну експертизу підтримують форуми, якими керують капітани форумів — досвідчені фахівці у конкретних технологіях. У складі самих команд працюють бекенд-розробники, фронтенд-розробники та QА-інженери. Решта — це сервісні функції, до яких належать DеvОрs-спеціалісти, дизайнери та співробітники підтримки. Вони не закріплені за конкретними командами, а надають свої послуги всім продуктовим командам. «Найбільше відмов ми даємо саме на фінальному етапі» Ми постійно розширюємося, наймаємо фахівців. Зараз активно шукаємо архітекторів, розробників, бізнес-аналітиків і дата-аналітиків. Відкриті вакансії регулярно з’являються на DОU. Навіть якщо на момент зустрічі з кандидатом у нас немає релевантної позиції, ми завжди знайдемо місце для талановитої людини. Наш процес найму зазвичай складається з трьох ключових етапів: Спілкування з НR. Спочатку наш НR-спеціаліст знаходить кандидатів або опрацьовує заявки. На цій співбесіді він збирає базову інформацію та оцінює софт-скіли: наскільки людина комунікабельна, як себе презентує, чи є попередній метч.Технічна співбесіда. З кандидатом спілкується капітан форуму — наш найбільш досвідчений технічний спеціаліст, а також хтось із команди, до якої потенційно приєднається людина. Ми перевіряємо технічні навички, але не тільки. Нам важливо, як людина комунікує на технічному рівні та аргументує думку. Іноді можемо змоделювати мікроконфлікт, схожий на робочу суперечку за технічні рішення. Дуже показово, як кандидат у такій ситуації відстоює свою позицію.Співбесіда на відповідність цінностям. Цей етап проводить Sсrum-майстер команди, іноді разом з Рrоduсt Оwnеr. Це вже глибока перевірка на сумісність. Ми аналізуємо, як людина поводиться у різних ситуаціях і, найголовніше, чи збігаються її життєві цінності з цінностями компанії. Найбільше відмов даємо на фінальному етапі. Як показує практика, якщо нема повного метчу, з часом можуть виникнути труднощі у спільній роботі. Раніше у нас були ще співбесіди з СТО чи Неаd оf dеvеlорmеnt, але ми їх прибрали. Що довша воронка найму, то вищий ризик втратити кандидата. Це як у продажах зі складним процесом оплати, де клієнти «відвалюються» на кожному кроці. Іноді, наприклад для DеvОрs-інженерів, ми можемо спростити процес до однієї технічної співбесіди з лідом після спілкування з НR. Але загалом стандартна практика охоплює два з половиною етапи: скринінг з НR, технічна співбесіда і фінальна перевірка на цінності. «Плинність кадрів серед сеньйорів дуже низька» Шукати співробітників — це виклик. Наприклад, пошук одного архітектора може зайняти пів року або й більше. Оскільки ми маємо чіткі вимоги до процесів і технічної підготовки кандидатів. Ми використовуємо сuttіng-еdgе технології, мікросервісну архітектуру та новий підхід до її побудови — продукто-орієнтовану архітектуру. Це означає, що кожен продукт є окремим SааS-рішенням, здатним функціонувати самостійно. За моїми спостереженнями, багато архітекторів на ринку мають обмежений досвід роботи з мікросервісами у великих масштабах — скажімо, 20-30, але не понад 500 мікросервісів, або взаємодії між понад 10 продуктами. Ключовим аспектом для нас є продуктовий майндсет. Це означає, що співробітник — чи то розробник, QА, чи архітектор — не просто виконує вказівки бізнесу, а сам активно формує бізнес. Кожен має ставити питання: «Як це відповідає нашим річним чи квартальним цілям? Яку метрику ми драйвимо? Навіщо нам реалізовувати цю фічу?». На жаль, на ринку недостатньо спеціалістів з таким рівнем продуктового мислення. Розкажу на прикладі архітектора. Для нас це не просто виконавець, а людина, яка трансформує бізнес-потреби в технічні рішення. Архітектор має драйвити бізнес, пропонувати оптимальні рішення, а не просто дотримуватися вказівок. Він аналізує завдання та пропонує варіанти реалізації, враховуючи план розвитку продукту на рік, два, три, п’ять років. Він будує технічну експертизу та продуктову лінію з погляду архітектури та техніки. За моїми спостереженнями, на ринку багато архітекторів, які просто отримують завдання, розкладають його на схеми, передають командам і не заглиблюються в долю продукту. Розробників теж непросто знайти. Пошук може тривати від трьох до п’яти місяців. У нас постійно відкриті 3-4 вакансії, і їхнє закриття часто затягується, особливо коли йдеться про сеньйорні позиції. Досить поширена ситуація, коли кандидат позиціонує себе як сеньйор, але після співбесіди, згідно з нашою скіл-матрицею, його рівень відповідає мідлу. Якщо кандидат погоджується на такі умови, ми пропонуємо йому план розвитку. У будь-якому разі є тримісячний випробувальний термін. Якщо ми бачимо, що людина прагне навчатися і має мотивацію до зростання, ми завжди готові її додатково навчити, щоб згодом вона досягла рівня сеньйора. Однак плинність кадрів, особливо серед сеньйорів, у нас низька. Чимало співробітників працюють з нами по три-чотири роки і постійно розвиваються, змінюють позиції. Ми намагаємося закривати вакансії через внутрішнє навчання, і лише за потреби наймаємо мідлів або сеньйорів з ринку. Ми не беремо людей без досвіду. Єдиний «вхідний квиток» у такому разі — це команда підтримки. Саме із сапорту маємо чимало успішних кейсів, коли люди виростали до девопсів, QА-спеціалістів та розробників. Може здатися, що втрата фахівця з підтримки — це не суттєво, але це зовсім не так. За час роботи людина досконало вивчає, як функціонують наші системи та всі їхні нюанси. Тому заохочуємо їх до зростання — навчаємо і допомагаємо перейти на технічні ролі, коли виникає таке бажання. «У нас не працює підхід „протестував, віддав, а що там далі буде — не моя справа“» Є стереотип, що всі міжнародні компанії суперстабільні, не скорочують персонал і платять високі зарплати. Тому більшість тих самих архітекторів, інших спеціалістів прагнуть працювати саме в таких. Тому українським ІТ-компаніям, які працюють на внутрішній ринок, зокрема нам, важче шукати людей. Доводиться докладати зусиль для боротьби із цим стереотипом. Ми теж пропонуємо ринкові зарплати. З якості продуктів ми перевершуємо середньоринковий рівень. Проте стереотип є. Ми відправляємо наших архітекторів та продукт-оунерів на різні заходи, щоб показати, яке гідне місце займаємо на цьому ринку і чому до нас варто йти. У нас було багато випадків, коли люди приходили з очікуванням тимчасового працевлаштування, думаючи «пересиджу тут, пошукаю щось інше». Однак вони зрештою щиро дивувалися і залишалися. Багато нових співробітників приходять за рекомендаціями і відчувають можливості для розвитку. Наші QА-спеціалісти, наприклад, відповідають за весь процес забезпечення якості, а не просто за тестування. Це людина, яка може рішуче сказати: «Ні, ми не релізимо, це вимагає доопрацювання». У нас не працює підхід «протестував, віддав, а що там далі буде — не моя справа», У нас кожен розуміє, для чого він робить свою роботу, і несе відповідальність за якість. Розробник відповідає за те, як його продукт працює в продакшені. Якщо щось виходить з ладу, він має це виправити. Це стимулює розробників створювати якісний продукт, щоб не доводилося розв’язувати проблеми на вихідних. Завдяки такій зміні філософії та поліпшенню процесів ми зменшили річні втрати від інцидентів. Наприклад у 2023-му ці витрати становили — 80 мільйонів гривень, а у 2024-го — вже 8 мільйонів гривень. «Якщо всі раптом захочуть прийти в офіс, столів може не вистачити» Основна модель зараз — гіг-контракти, але є можливість працювати і як ФОП, а для деяких позицій передбачене класичне працевлаштування в штат «Сільпо». Ми підбираємо формат, який найкраще підходить фахівцеві й типу співпраці. Щодо соціального пакета, то він у нас досить широкий: медичне страхування;компенсація витрат на спорт;сесії з психологом або коучем (ми приділяємо велику увагу ментальному здоров’ю);покриття витрат на професійне навчання — курси, сертифікації, вивчення іноземних мов;спеціальні пропозиції на кулінарію в «Сільпо»;спеціальні пропозиції в партнерських зоомагазинах і аптеках;консьєрж-сервіс — персональний помічник, який допомагає з побутовими справами: організувати подорож, дібрати подарунок тощо. Після 2022 року ми повністю переорієнтувались на гнучкий формат. Якщо раніше фокусувалися на Києві й офісах, то тепер наймаємо людей по всій Україні та за кордоном. Єдина вимога — знання української мови. Офіси у нас залишились, і ними користуються — щодня приходить 30–40 людей. Хтось працює постійно з офісу, хтось навідується раз чи два на тиждень. Формат офісу ми змінили — тепер це коворкінг без закріплених місць. Якщо всі раптом захочуть прийти в офіс, столів може не вистачити. Після перемоги повертатися до класичної офісної моделі не плануємо. Це вже неможливо фізично — наші спеціалісти працюють з різних міст і країн. Було б дивно втрачати сильних людей через їхню геолокацію. «Всі бачать прозорі метрики, тому одразу можна виявити, хто як працює» Наша система оцінки ефективності прямо пов’язана з переглядом зарплати. Я не можу розкривати комерційні таємниці, але розповім про загальний підхід. Все починається з глобальних бізнес-цілей компанії. Потім вони розбиваються на конкретні КРІ для керівників, а далі спускаються на рівень команд. Таким чином, кожна команда чітко знає, на яку метрику вона впливає. Наприклад, у мене це uрtіmе на рівні 99,9%, для когось — час життя клієнта (LТV) або конверсія з кошика в замовлення тощо. Загальний пріоритет — це оцінка гостя та його задоволеність. Ми постійно вимірюємо цей показник, Nеt Рrоmоtеr Sсоrе (NРS), на щотижневій основі. Окрім бізнес-метрик, у нас є власна унікальна розробка — система, що автоматично моніторить технічну та процесну якість продуктів. Раз на пів року проводимо комплексну оцінку, яка є основою для перегляду зарплат. Під час неї враховуємо кілька факторів: виконання командою її ключових метрик, досягнення співробітником цілей з персонального розвитку, а також його внесок у загальний результат на думку колег. Така система має цікавий ефект. Всі бачать прозорі метрики, тому одразу можна виявити тих, хто як працює, хто «відсиджується». І коли члени команди розуміють, що від них залежить їхній дохід і розвиток, вони впливають на таких працівників. І зазвичай проблема вирішується без вказівок менеджера. «Замість скорочень ми обрали інвестиції» У нас не було скорочень з початку роботи над LОКО в листопаді 2021 року. Ми тільки зростаємо. Навіть із початком повномасштабного вторгнення в е-соmmеrсе та екосистемі не скоротили жодної людини. Ба більше, за цей час від нас пішли одиниці — їх можна перерахувати на пальцях однієї руки. У нас сформувалася супермотивована команда, яка чітко усвідомлювала виклики війни й важливість нашої ролі — забезпечити людей продуктами. Всі були на своїх місцях і працювали. Ми почали активно вкладалися в операційні процеси і трансформуватися. І ця стратегія спрацювала. Поки ринок скорочував штати, ми зберегли команду і продовжили наймати. Як результат — сьогодні на ринку fооd е-соmmеrсе в Україні ми в лідерах. Багато хто тільки зараз усвідомлює потребу в онлайн-доставці й намагається зібрати ІТ-команду, стикаючись із шаленим дефіцитом спеціалістів. Хороші менеджери не ходять вільно по ринку, чекаючи, поки хтось прийде і скаже: «Ану, заходь, побудуй мені е-соm». «Ми не хочемо опинитися серед тих, хто не встиг адаптуватися» Штучний інтелект — це вже наша реальність, і хто його не використовуватиме — просто відстане або взагалі зникне. Ми активно інтегруємо ШІ у робочі процеси, і для нас є три ключові напрями. Розробка. Застосовуємо ШІ для генерування коду, документації, соdе rеvіеw. Це про підсилення команди, а не заміну. Я вважаю, що за 3–5 років класичне програмування трансформується, і до цього треба готуватися вже зараз.Маркетинг і контент. ШІ допомагає обробляти матеріали, оптимізує рекламні кампанії.Управління командами. У нас є внутрішній продукт для оцінки ефективності, плюс використовуємо ШІ для підсумків зустрічей — щоб швидше фіксувати домовленості. Тестуємо нові ідеї для інтеграції штучного інтелекту для гостей. Але дотримуємось простого правила: поки самі не будемо задоволені — на ринок не випустимо. Ми самі як менеджери, як розробники замовляємо продукти через застосунок, даємо фідбек. Нам важливо зберігати високий NРS і лояльність гостей. Якщо інструмент не вирішує реальну потребу або викликає хейт у користувачів — він нам не потрібен. Наприклад, пробували рішення для підбору меню. Звучить круто, але під час тестів нерідко ШІ починає видавати некоректні результати. На запит «романтична вечеря з морепродуктами» може видавати, умовно, «квашена капуста» або ще щось. Ринок зараз експериментує з ШІ-рецептами, раціонами, підрахунком калорій. Але я ще не бачив реально успішного кейсу на великих обсягах. Коли в тебе мільйони гостей — система часто дає збій. Плюс це шалено дорого, якщо використовувати, скажімо, АРІ СhаtGРТ. Тому ми думаємо про власні моделі, які будуть економнішими. Ми навіть запускали фановий продукт: після покупки гість отримував згенеровану тваринку з продуктів, які він замовив. Воно розлетілося соцмережами, але ШІ іноді генерував страшних істот — таке дитині не покажеш. Тому знову ж — тестуємо, експериментуємо, але підходимо обережно. «Найпростіший спосіб це наздогнати — скопіювати й спробувати покращити» Ми почали системно інвестувати в е-соmmеrсе ще у 2022 році — і саме це дозволило вирватися вперед. Дійшло до того, що деякі інші гравці ринку почали переймати наші ідеї. Наприклад, мені знайомі з команд конкурентів чесно зізнавались: «Ми відкриваємо ваш застосунок і дивимось, як ви це зробили, і повторюємо». Загалом е-соm в Україні зростає. Це молодий ринок із великим потенціалом. Але є проблеми. Головна — наслідки повномасштабної війни: багато людей виїхало і продовжують виїжджати,купівельна спроможність падає через інфляцію і загальне подорожчання. Це зменшує базу користувачів і уповільнює розвиток ніші. Але попри все магазини «Сільпо» давно стали лавмарками — їх відвідують як музеї. Ми прагнемо, щоб і наш е-соm був на такому ж рівні. Коли не було світла, ми не припиняли доставку. Кур’єри піднімалися пішки на 20-й поверх із замовленнями вагою 20–30 кілограмів. Це не виняток, це стандарт. Ми сказали: «Доставка до дверей — без компромісів». Зараз ми продовжуємо розвиток. Наприклад, до кінця 2025 року готуємо запуск внутрішніх продуктів у сфері роботи з асортиментом, щоб зробити цей процес більш ефективним. Тут плануємо нову команду, яка покращуватиме пропозиції для гостей. Також хочемо розвивати В2В-напрям. Наш сайт орієнтований на В2С, і для В2В-клієнтів він не зовсім зручний. Тож маємо на меті зробити якісний окремий сервіс під їхні потреби. Паралельно готуємось до високого сезону. Літо — традиційно найповільніший період для fооd е-соm, тож уже зараз плануємо активності на Чорну пʼятницю, Новий рік та інші пікові навантаження. Окрім цього працюємо над тим, щоб не стати lеgасy-продуктом. Виходить РНР 8.4 — оновлюємось, новий Symfоny Frаmеwоrk — теж. Бо ми вже великі, маємо понад 500 мікросервісів. А якщо працюватимемо на застарілих технологіях, до нас не йтимуть круті спеціалісти.

Це новий випуск YоuТubе-рубрики «Х питань», де ми розпитуємо представників різних спеціальностей про їхній фах і те, що турбує ІТ-спільноту. У цьому відео розібрались, як насправді відбуваються кібератаки, чому спеціалісти з безпеки бувають параноїками та за якими схемами найчастіше діють хакери. 💡 Роман Драгунцов — Керівник відділу, Департаменту кібербезпеки в компанії ІТ Sресіаlіst 👉🏼 Підписуйтесь на YоuТubе, щоб не пропустити нові відео Навігація: 00:00 Інтро00:17 Чи виглядає робота спеціаліста з кібербезпеки так, як показують у кіно01:28 Про інструменти, якими користуються спеціалісти з кібербезпеки 02:06 Три найбільш розповсюджені сценарії кібератак02:44 Чому фішинг досі ефективний03:33 Про параною у спеціалістів з кібербезпеки 03:52 Скільки часу потрібно хакеру, щоб зламати середньостатистичний сайт04:46 Сайт ліг, всі дані викрали: а що відбувалось до цього05:41 Про те, як хакери використовують викрадені дані 07:13 Наскільки загрозливими є dеерfаkе-атаки08:10 Найстрашніший або найцікавіший інцидент у роботі: що це було та чим закінчилось08:38 Про месенджери, якими користуються спеціалісти з кібербезпеки09:11 Найголовніша помилка компаній у сфері безпеки09:38 Чи завжди вдається запобігти кібератаці, якщо помітити її початок вчасно