ШоТам

Тhе роst ШІ-консультант «Дії» обробляє більш ніж половину запитів від користувачів арреаrеd fіrst оn ШоТам. У застосунку «Дія» запрацював ШІ-консультант, який уже за перший місяць роботи самостійно обробив 27 800 звернень. Це 52% від усіх запитів, які раніше потребували участі оператора. Про це повідомили у «Дії». Новий інструмент працює цілодобово і здатен розрізняти запити, утримувати контекст розмови та давати точні відповіді. Наприклад, якщо користувач питає спочатку про ІD-картку, а потім […]