🚍Водії \"Київпастрансу\" проходять тренінги з підвищення якості обслуговування пасажирів із числа маломобільних груп

Навчання проводять у межах Національного тижня безбар’єрності для близько 100 водіїв, які нещодавно почали роботу на маршрутах столиці.

✔️Торік навчання пройшли всі водії автобусів, трамваїв і тролейбусів – майже 1 500 працівників.

Практичні заняття відбуваються в невеликих групах із моделюванням ситуацій, які можуть виникати під час роботи на маршрутах.

ℹ️Учасники вдосконалюють навички комунікації з пасажирами з інвалідністю та відпрацьовують алгоритми надання їм допомоги під час користування громадським транспортом.

Тренінги проводять спільно з ГО \"Група активної реабілітації\".

🫶Такі навчання – важлива частина системної роботи над підвищенням стандартів обслуговування та забезпеченням доступності для всіх.

🤝Нагадаємо, що Київ долучився до Національного тижня безбар\'єрності, який триває з 25 до 31 травня.

У столиці проходять тематичні заходи, структурні підрозділи підбивають підсумки роботи над реалізацією Плану заходів із створення безбар’єрного простору в місті Києві, затвердженого мером Віталієм Кличком.

↪️Ознайомитися із Планом можна за посиланням: https://e.surl.li/spdgeh.
https://kyivcity.gov.ua/news/novi_vodi_kivpastransu_prokhodyat_treningi_z_pidvischennya_yakosti_obslugovuvannya_pasazhiriv_iz_chisla_malomobilnikh_grup/