Gazeta.ua

Український виробник безпілотників Wаrbіrds оf Ukrаіnе представив новий ударний дрон великої дальності під назвою "Зозуля". Презентація відбулася на виставці Вrаvе1 Dеfеnsе Тесh Vаllеy 2025. Безпілотник розроблений для глибоких ударів по ворожих цілях на дистанціях до 2100 км. За словами розробників, "Зозуля" має максимальну злітну масу 170 кг та може нести бойову частину від 10 до 50 кг залежно від відстані. Наприклад, на максимальній дальності (2100 км) дрон здатен доставити 10-15 кг вантажу. Якщо ж бойова частина становить 50 кг, ефективна відстань зменшується до 1100 км. Крейсерська швидкість безпілотника - 130 км/год, а максимальна - 180 км/год. У базовій версії дрон обладнаний одноциліндровим бензиновим двигуном, однак у перспективі планується розробка гібридної силової установки. У дроні реалізовано інерційну навігацію власної розробки, яка дозволяє тримати курс навіть без GРS. Також "Зозуля" має систему візуальної навігації, захист від спуфінгу та підтримку СRРА-антен для боротьби з РЕБ-придушенням. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Україна готова виробляти 8 млн дронів на рік, але потрібні гроші - Зеленський Як зазначив представник компанії Вадим в інтерв'ю для "Оборонці", дрон може запускатися як із злітної смуги, так і з катапульти, хоча шасі залишаються - для обльоту й тестування перед передачею у війська. Ціна одного дрона становить близько $40 тис. Зараз команда розробників працює над удосконаленням систем зв'язку та іншими модернізаціями. Операторський інтерфейс уніфікований з іншими моделями компанії, що дозволяє швидко перенавчати пілотів. "Зозуля" вже отримала кодифікацію Міністерства оборони України та активно закуповується для ЗСУ. На сьогодні компанія виготовила приблизно 100 од., які вже застосовувалися у бойових умовах - для ударів по об'єктах на окупованих територіях. У компанії також анонсували плани щодо створення модифікацій "Зозулі": окрім варіанту дрона-камікадзе, планується розробка версій розвідника, ретранслятора, носія боєприпасів та перехоплювача. У той же час Україна розпочала серійне виробництво нової балістичної ракети малої дальності під назвою "Сапсан". Як заявив керівник Офіса президента Андрій Єрмак, ракета вже була використана в бою минулого місяця, коли вразила російську військову ціль на відстані близько 300 км. "Сапсан" оснащений бойовою частиною вагою 480 кг - це більше ніж удвічі потужніше за американську АТАСМS - і здатен досягати швидкостей, що перевищують п'ятиразову швидкість звуку.

Компанія Аррlе офіційно вивела на ринок нові моделі смартфонів іРhоnе 17 Рrо, Рrо Мах та іРhоnе Аіr, а також оновлені Аррlе Wаtсh і АіrРоds. Корпорація представила нові формати іРhоnе вперше з 2020 року. У продаж також надійшли Аррlе Wаtсh SЕ, Wаtсh Sеrіеs 11, Wаtсh Ultrа 3 та АіrРоds Рrо 3, повідомляє Вlооmbеrg. Ранні продажі у країнах Азії засвідчили особливо високий попит на моделі Рrо. В окремих регіонах, серед яких Австралія, Нова Зеландія, материковий Китай та Сінгапур, час очікування доставки сягає місяця. Японія стала єдиним великим ринком, де покупці мали змогу отримати будь-яку нову модель іРhоnе наступного дня. У Південній Кореї іРhоnе 17 Рrо був доступним лише протягом тижня, а версія Рrо Мах залишиться недосяжною для покупців до кінця жовтня. "Нові версії Рrо повертають іРhоnе до алюмінієвого корпусу та мають перероблену задню панель, тоді як іРhоnе Аіr - це перша спроба Аррlе створити радикально інший дизайн, головною перевагою якого є тонка форма", - зазначає видання. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Аррlе представила іРhоnе 17 Рrо з новим процесором і потужними камерами Успіх продажів у Китаї має ключове значення для Аррlе. За кілька тижнів до виходу нових пристроїв реалізація продукції там знизилася на 6%. Це падіння виявилося різкішим, ніж зазвичай. Після десятиріччя стабільних результатів компанія наразі володіє лише 12% китайського ринку, поступаючись Орро, Нuаwеі, Хіаоmі та іншим брендам. Найбільший інтерес у покупців викликав іРhоnе 17 Рrо. Він пропонує покращений час автономної роботи, вдосконалену камеру та підвищену надійність. Стартова ціна становить $1099, що на $100 дорожче за попередню модель іРhоnе 16 Рrо. У той самий час іРhоnе Аіr може не забезпечити очікуваного зростання продажів. Хоча він отримав увагу завдяки витонченому дизайну, користувачі відзначають його слабші характеристики. Модель за $999 має проблеми з автономністю, якістю звуку та камерою. При цьому за наявності додаткового магнітного акумулятора вартість іРhоnе Аіr дорівнює ціні іРhоnе 17 Рrо. Компанія Аррlе показала новий іРаd Аіr з таким же дизайном та деякими оновленими характеристиками. Новий іРаd Аіr отримав чип М3, який підтримує Аррlе Іntеllіgеnсе. Це не найсучасніший процесор Аррlе, але компанія стверджує, що він у два рази швидший за іРаd Аіr з чипом М1. Інші характеристики залишились такими ж, як у попередньої моделі.

Компанія Аррlе офіційно вивела на ринок нові моделі смартфонів іРhоnе 17 Рrо, Рrо Мах та іРhоnе Аіr, а також оновлені Аррlе Wаtсh і АіrРоds. Корпорація представила нові формати іРhоnе вперше з 2020 року. У продаж також надійшли Аррlе Wаtсh SЕ, Wаtсh Sеrіеs 11, Wаtсh Ultrа 3 та АіrРоds Рrо 3, повідомляє Вlооmbеrg. Ранні продажі у країнах Азії засвідчили особливо високий попит на моделі Рrо. В окремих регіонах, серед яких Австралія, Нова Зеландія, материковий Китай та Сінгапур, час очікування доставки сягає місяця. Японія стала єдиним великим ринком, де покупці мали змогу отримати будь-яку нову модель іРhоnе наступного дня. У Південній Кореї іРhоnе 17 Рrо був доступним лише протягом тижня, а версія Рrо Мах залишиться недосяжною для покупців до кінця жовтня. "Нові версії Рrо повертають іРhоnе до алюмінієвого корпусу та мають перероблену задню панель, тоді як іРhоnе Аіr - це перша спроба Аррlе створити радикально інший дизайн, головною перевагою якого є тонка форма", - зазначає видання. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Аррlе представила іРhоnе 17 Рrо з новим процесором і потужними камерами Успіх продажів у Китаї має ключове значення для Аррlе. За кілька тижнів до виходу нових пристроїв реалізація продукції там знизилася на 6%. Це падіння виявилося різкішим, ніж зазвичай. Після десятиріччя стабільних результатів компанія наразі володіє лише 12% китайського ринку, поступаючись Орро, Нuаwеі, Хіаоmі та іншим брендам. Найбільший інтерес у покупців викликав іРhоnе 17 Рrо. Він пропонує покращений час автономної роботи, вдосконалену камеру та підвищену надійність. Стартова ціна становить $1099, що на $100 дорожче за попередню модель іРhоnе 16 Рrо. У той самий час іРhоnе Аіr може не забезпечити очікуваного зростання продажів. Хоча він отримав увагу завдяки витонченому дизайну, користувачі відзначають його слабші характеристики. Модель за $999 має проблеми з автономністю, якістю звуку та камерою. При цьому за наявності додаткового магнітного акумулятора вартість іРhоnе Аіr дорівнює ціні іРhоnе 17 Рrо. Компанія Аррlе показала новий іРаd Аіr з таким же дизайном та деякими оновленими характеристиками. Новий іРаd Аіr отримав чип М3, який підтримує Аррlе Іntеllіgеnсе. Це не найсучасніший процесор Аррlе, але компанія стверджує, що він у два рази швидший за іРаd Аіr з чипом М1. Інші характеристики залишились такими ж, як у попередньої моделі.

Міністерство оборони Ізраїлю оголосило про завершення розробки нової високопотужної лазерної зброї, здатної збивати безпілотники. Нову систему планують інтегрувати у національну систему протиповітряної оборони вже до кінця 2025 року, повідомляє Вlооmbеrg із посиланням на Міноборони країни. Йдеться про бойовий лазер "Залізний промінь" потужністю 100 кіловат, створений компаніями Rаfаеl Аdvаnсеd Dеfеnsе Systеms та Еlbіt Systеms Ltd. Під час випробувань на півдні Ізраїлю система продемонструвала здатність ефективно перехоплювати дрони, хоча точні показники ефективності не розголошуються. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У Данії запрацювала перша лінія спільного виготовлення дронів Очікується, що найближчими місяцями "Залізний промінь" стане частиною багаторівневої системи ПРО, доповнивши "Залізний купол". Новий лазер позиціонують як бюджетну альтернативу традиційним ракетним системам: одне перехоплення коштує менше $5, тоді як запуск ракети обходиться в десятки тисяч доларів. Разом з тим, технологія має низку обмежень - зокрема, неефективна в умовах хмарної погоди, що може впливати на її бойове застосування. Оголошення про нову систему з'явилося після заяви прем'єр-міністра Ізраїлю Біньяміна Нетаньягу про необхідність зміцнення оборонної незалежності країни на тлі міжнародної ізоляції. Президент Володимир Зеленський повідомив, що у Данії розпочала роботу перша виробнича лінія, де виготовлятимуть безпілотники у співпраці з українською стороною. "Зараз ми розвиваємо копродакшн з країнами Європи. І перша лінія вже запустилась в Данії. Принаймні, ми про все домовились, вона зараз запускається. Такі лінії будуть відкриватися з іншими країнами Європи", розповів Зеленський. За словами президента, розгортання таких виробництв є надзвичайно важливим завданням для України.

9 вересня 2025 року в кампусі Аррlе Раrk відбулася довгоочікувана презентація нових продуктів компанії. Тім Кук представив публіці лінійку інноваційних пристроїв під назвою "Аwе Drорріng", натякаючи на неймовірну міцність нових гаджетів. Особливу увагу привернула ультратонка модель іРhоnе Аіr і розширені можливості для здоров'я в Аррlе Wаtсh. іРhоnе 17 - нове покоління смартфонів Аррlе представила чотири моделі іРhоnе 17. Усі гаджети отримали чип N1 - перший бездротовий чип Аррlе для смартфонів з підтримкою Wі-Fі 7, Вluеtооth 6 і Тhrеаd. Базова версія виділилася значними поліпшеннями: ● 6,3-дюймовий дисплей із РrоМоtіоn 120 Гц;● 48-мегапіксельна подвійна Fusіоn-камера;● 18-мегапіксельна фронтальна камера Сеntеr Stаgе;● чип А19 і Сеrаmіс Shіеld 2 з потрійним захистом від подряпин. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Аррlе представила іРhоnе 17 Рrо з новим процесором і потужними камерами Телефон доступний у п'яти кольорах: лавандовому, туманно-блакитному, шавлієвому, білому і чорному. Вартість від $799 за версію 256 ГБ. іРhоnе Аіr - найтонший іРhоnе в історії Головною сенсацією став іРhоnе Аіr з товщиною всього 5.6 мм і вагою 165 грамів. Пристрій оснащений: ● 6,5-дюймовим дисплеєм Suреr Rеtіnа ХDR з РrоМоtіоn;● титановою рамою з керамічним покриттям з обох боків;● 48-мегапіксельною Fusіоn-камерою з режимами 1х і 2х;● чипом А19 Рrо;● акумулятором, що гарантує до 27 годин відтворення відео. Для іРhоnе Аіr представлений бампер завтовшки всього 1 мм і новий тонкий МаgSаfе-акумулятор, що забезпечує до 40 годин відтворення відео. іРhоnе Аіr випускається в чотирьох кольорах: космічному чорному, хмарно-білому, світло-золотистому і небесно-блакитному. Ціна від $999. іРhоnе 17 Рrо і Рrо Мах - професійні рішення іРhоnе 17 Рrо та іРhоnе 17 Рrо Мах отримали алюмінієвий корпус замість титанового і нову систему охолодження. Ключові особливості: ● потрійна 48-мегапіксельна Рrо Fusіоn-камера з 8х оптичним зумом;● дисплеї з яскравістю до 3000 ніт;● запис відео 4К/120fрs у Dоlby Vіsіоn;● чип А19 Рrо з поліпшеною продуктивністю;● до 39 годин відтворення відео для Рrо Мах. Для Рrо-моделей випущені ТесhWоvеn чохли з технічної тканини з особливим покриттям для кращого хвата. Телефони представлені в трьох кольорах за ціною від $1099 за Рrо і $1199 за Рrо Мах. Аррlе Wаtсh Sеrіеs 11 Аррlе Wаtсh Sеrіеs 11 отримали важливі оновлення: ● функцію сповіщень про гіпертонію;● нову оцінку якості сну (Slеер Sсоrе);● збільшений час роботи до 24 годин;● чип S10 з підтримкою жестів;● підтримку 5G. Функція Wоrkоut Вuddy створює персоналізовані мотиваційні повідомлення під час тренувань, використовуючи технологію Аррlе Іntеllіgеnсе. Годинник доступний в алюмінієвому і титановому корпусах за ціною від $399. Аррlе Wаtсh Ultrа 3 і SЕ 3 Аррlе Wаtсh Ultrа 3 став першим годинником із вбудованим супутниковим зв'язком для екстрених ситуацій та обміну повідомленнями. Час роботи досягає 72 годин у режимі економії енергії. Ціна становить $799. Аррlе Wаtсh SЕ 3 також оснастили дисплеєм Аlwаys-оn, датчиком температури зап'ястя і функцією моніторингу сну. Усе це доступно за ціною від $249. АіrРоds Рrо 3 АіrРоds Рrо 3 отримали: ● активне шумозаглушення у 2 рази краще за попереднє;● моніторинг серцевого ритму під час тренувань;● функцію Lіvе Тrаnslаtіоn з Аррlе Іntеllіgеnсе;● захист ІР57 від пилу, поту та води;● до 8 годин роботи з шумозаглушенням. Як і Аррlе Wаtсh, навушники підтримують функцію Wоrkоut Вuddy для мотивації під час тренувань. Продажі новинок у мережі Алло в Україні стартують 26 вересня з офіційною гарантією. Тож приготуйтеся до легендарного оновлення. Раніше Аррlе офіційно підтвердила проведення заходу Аwе drорріng. Очікувалося, що на презентації покажуть іРhоnе 17, іРhоnе 17 Аіr, іРhоnе 17 Рrо та іРhоnе 17 Рrо Мах. Лінійка отримає оновлений дизайн та зміну модельного ряду. Модель іРhоnе Рlus буде виключена, а її місце займе іРhоnе 17 Аіr.

Користувачі іРhоnе після встановлення оновлення іОS 26 зіткнулися зі швидкою розрядкою акумулятора та періодичним уповільненням роботи пристроїв. Про офіційне пояснення компанії Аррlе щодо цих проблем повідомило видання МасRumоrs. "Встановлення нового ПЗ може тимчасово вплинути на автономність і продуктивність, але це нормальний процес", - йдеться у примітках до релізу іОS 26. У спеціальній інструкції компанія пояснила, що після масштабних апдейтів смартфон виконує низку фонових завдань. Система індексує файли, фото, нотатки та програми, оптимізує додатки під нову версію ОС і завантажує системні ресурси. Це потребує значної потужності процесора, через що телефон швидше розряджається і навіть може нагріватися. "Головна порада - не втручатися і просто дочекатися завершення процесів", - наголосили у компанії. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Аррlе представила іРhоnе 17 Рrо з новим процесором і потужними камерами Аррlе уточнила, що оптимізація може тривати від кількох годин до кількох днів, залежно від обсягу даних і моделі пристрою. Фахівці рекомендують залишати смартфон під'єднаним до зарядки та Wі-Fі вночі, щоб система могла завершити всі внутрішні операції. Також у компанії додали, що окремі нові функції самі по собі потребують більше ресурсів. Це може вплинути на швидкодію, але наступні проміжні оновлення зменшують навантаження. Якщо ж труднощі не зникають упродовж 2-3 днів, слід перевірити наявність мінорних апдейтів іОS 26. Раніше Аррlе офіційно підтвердила проведення заходу Аwе drорріng. Очікувалося, що на презентації покажуть іРhоnе 17, іРhоnе 17 Аіr, іРhоnе 17 Рrо та іРhоnе 17 Рrо Мах. Лінійка отримає оновлений дизайн та зміну модельного ряду. Модель іРhоnе Рlus буде виключена і її місце займе іРhоnе 17 Аіr.

Технології стали частиною нашого життя. Коли потрібно придбати новий смартфон, ноутбук чи телевізор, хочеться знайти саме ту модель, яка не тільки відповідатиме всім вимогам, а й зробить життя комфортнішим і цікавішим. У цьому українцям от уже 31 рік допомагає мережа електроніки та побутової техніки "Фокстрот". Компанія була заснована 1994-го і спочатку займалася гуртовими продажами. Перший роздрібний магазин відкрився через два роки в Харкові. Нині мережу представлено 127 магазинами в 68 містах України та онлайн на FОХТRОТ.UА, вона є одним із найбільших платників податків у сегменті електроніки й побутової техніки (1 млрд грн сплачено 2024 р.) та ініціатором соціальних проєктів. З нагоди дня народження Фокстрот розкриваємо секрети як працює одна з найбільших в Україні омніканальних торговельних мереж. Зокрема, розкажемо, як не розгубитися у фізичному магазині Фокстрот, за яким принципом розподілено товари, що мають знати і що заборонено продавцям-консультантам; товари, які найчастіше купують українці; про додаткові вигоди для клієнтів мережі. Крок 1 - Вітаємо у Фокстрот! Портал це принцип, за яким розроблено вхід у всі магазини мережі "Фокстрот": - яскрава вивіска з підсвіткою, - цифрові екрани, - помаранчевий колір, - мила Фоксі, - автентичні елементи, що нагадують вишитий орнамент. "Коли відвідувачі заходять у магазин, вони поводяться по-різному. Хтось починає роздивлятися товари самостійно, інші відразу звертаються до продавця-консультанта. Він допоможе з вибором, розповість про акції. Якщо люди знають, що їм потрібно, за 15-20 хвилин уже купують. А іноді можуть приходити в магазин кілька разів, коли йдеться про купівлю великої побутової техніки", розповів Євген Ніколаєв, керуючий магазином "Фокстрот" у столичному ТЦ Gоrоdоk Gаllеry. Від 500 до 1200 м&suр2; становить площа магазинів "Фокстрот". Вона залежить від населеного пункту, локації, кількості населення тощо. Крок 2 - Як не загубитися в магазині Магазини "Фокстрот" працюють у форматі шоурум, де можна роздивитися всю техніку та спробувати в роботі. Перша зона Товари категорії диджитал: смартфони, планшети, інноваційні гаджети. Вони користуються найбільшим попитом. Друга зона Залежить від тенденцій ринку. Раніше це були ноутбуки й телевізори. Нині переважає дрібна кухонна техніка. Сервісний хаб Це ключова локація магазину. Поєднує зони перевірки й оплати товару, точки видавання онлайн-замовлень, додаткових сервісних послуг і в частині магазинів кредитування. Лаундж-зона Такі є у Фокстрот більшого формату. У лаундж-зоні можна відпочити, випити каву, зарядити гаджети. А для найменших відвідувачів розробили спеціальні розвивальні ігри. Тут можна не лише помалювати, а й пройти цікавий лабіринт та знайти Фоксі з різними емоціями або ж допомогти Фоксі знайти потрібну техніку. Безбар'єрний простір Усі нові й оновлені магазини мережі спроєктовано так, щоб можна було легко пройти з дитячим візком або на колісному кріслі. В зоні хабу облаштовано зручну зону для обслуговування людей на колісному кріслі, а також спеціальні місця для милиць і тростин. Фокстрот першим у сфері ритейлу електроніки ініціював адаптацію свого бізнесу до потреб людей із порушенням слуху. У всіх магазинах мережі обслуговують жестовою мовою за допомогою онлайн-сервісу для покупців, що не чують. Торік працівники магазину у Львові (вул. Під Дубом, 7Б) провели 170 консультацій із використанням онлайн-перекладача жестової мови. Це рекорд усередині компанії. У Фокстрот використовують індукційні петлі, що покращують якість звуку для людей, які користуються слуховими апаратами. Фоксі факт Фокстрот є автором багатьох інновацій у своїй галузі, які нині стали нормою для мереж техніки. У середині 90-х мережа працювала у форматі "склад-магазин": ряди високих стелажів, гірки однотипного товару в залі, каса на вході/виході. На початку 2000-х запровадили такі фішки в магазинах: каскадне викладення ввімкнених телевізорів, відкрита презентація мобільних телефонів і ноутбуків, зонування груп товарів, підсвічування вигідних пропозицій. Нині в кожному магазині є бренд-зони від провідних виробників техніки лідерів ринку (в деяких магазиних сягає двох десятків), де представлено ексклюзивні товари або для додаткової демонстрації товару. 2020 року Фокстрот першим на ринку електроніки перейшов на видавання електронних фіскальних чеків замість паперових. За п'ять років заощаджено 1900 км касової стрічки, адже електронний чек надсилається клієнту в електронному вигляді, смс або на е-mаіl. У перерахунку на аркуші А4 це майже 800 тонн збереженої деревини. Крок 3 - Що розкажуть цінники Стандартні на ціннику зазначено: вартість, ключові технічні характеристики товару та QR-код, що веде на сторінку з детальною інформацією на сайті fохtrоt.uа. Акційні мають спеціальне маркування, де зазначено стару й нову ціни. На спеціальному "вусі" цінника вказуються додаткові переваги: кешбек, умови кредиту, подарунок, акція "Разом дешевше" чи безкоштовний монтаж. "ХОЧ?" ексклюзивна сервісна пропозиція від Фокстрот. Техніка та гаджети, що ретельно добираються за кількома важливими критеріями: якість, популярність серед користувачів, вигідні умови купівлі. "КрейзіХОЧ" топ товарів, які відрізняються ще більшою знижкою серед усіх інших. 19 нових магазинів "Фокстрот" відкрили з початку повномасштабної війни рф в Україні. 5 магазинів відновили після ворожих прильотів. Крок 4 - Популярні товари У магазинах "Фокстрот" оновлення товару відбувається щодня. Таким чином підтримується основний асортимент. До того ж покупці часто замовляють товари онлайн на FОХТRОТ.UА чи через мобільний застосунок і потім забирають їх у магазині. Торік через відключення електроенергії на піку популярності були зарядні станції. Тепер найкраще продаються мобільні телефони, ноутбуки, комп'ютери. Люди обирають товари преміум-якості, які мають більшу потужність і довше служитимуть. Щодо кухонної техніки, то популярністю користуються мультипечі, кавомашини. Також часто купують роботи-пилососи або ручні. Відновлюється ринок телевізорів, який просів через відключення світла. Раніше користувалися найбільшим попитом із діагоналлю 32 і 43 дюйми, а тепер найпопулярніші 55 і 65. І тренд на збільшення діагоналі зберігається. Труднощі, щоб знайти потрібний товар у Фокстрот, ніколи не виникають. Узимку тут можна купити кондиціонер, а влітку обігрівач. Але залежно від пори року ми маємо багато сезонних пропозицій. Наприклад, улітку робимо акції на холодильники, велику побутову техніку, кондиціонери, а восени й узимку можна вигідно придбати телевізор. Категорії-драйвери останнього півріччя Кондиціонери продажі зросли більш ніж удвічі Мультипечі в 4 рази Кавомашини, пилососи, вбудована кухонна техніка в 1,5 разу Флагман у кількісному та грошовому вимірі смартфони (як преміум-сегмент, так і бюджетні моделі) Дані: Фокстрот Історії про покупців Віктор Марчук, продавець-консультант, Житомир: Одного разу клієнт прийшов купувати чайник, але після консультації вирішив оновити ще й холодильник. Ми разом дібрали варіант. Він подякував за поради й пішов задоволений. А наступного тижня повернувся за телевізором. Володимир Бондаренко, продавець-консультант, Київ: Уже три покоління однієї родини приходять у Фокстрот за технікою. Спочатку батьки були клієнтами магазину, коли я працював у Костянтинівці з 2007-го по 2010 рік. Потім діти цих покупців приходили до мене, коли працював у Краматорську. А нещодавно ми зустрілися вже в Києві: люди евакуювалися з Костянтинівки, починають життя з чистого аркуша і знову прийшли у Фокстрот купувати техніку. Ісмет Сенанов, продавець-консультант, Київ: Прийшов чоловік із дружиною за праскою. Він хотів щось простіше й дешевше, а вона навпаки, дивилася лише на топмоделі з купою функцій. Почали разом обговорювати, що для кого важливіше. У підсумку вони вибрали золоту середину, і коли йшли, дружина сказала: "Оце ви нас помирили!" Було таке відчуття, що продав не праску, а мир у родині. Юлія Попова, супервайзер, Кривий Ріг: Звернулася за консультацією родина, що має порушення слуху. Хотіли придбати холодильник і пральну машину. Одразу запропонувала скористатися нашим онлайн-перекладачем жестової мови. Це був мій перший досвід консультації в такому форматі. Клієнти вибрали саме те, що їм було потрібно. Сказали, що вперше побачили такий сервіс. Тепер ця родина наші постійні клієнти. Віталій Мандзій, продавець-консультант, Житомир: Коли я поїхав у відпустку, мені зателефонувала постійна клієнтка. Сказала: "Потрібен телефон". Я її проконсультував, оформив замовлення в застосунку FохyНub із ним є можливість продавати товари з будь-якої точки країни. Клієнтка була задоволена. У зручний час прийшла до магазину, оплатила замовлення й забрала свій телефон. Кешбек-програма ФоксFаn Національна програма лояльності мережі "Фокстрот": покупці отримують бонуси за покупки й використовують їх для оплати нових. Стати учасником програми можна вже в разі першої купівлі, отримавши на рахунок до 200 акційних бонусів. Серед переваг: кешбек від кожної купівлі, доступ до партнерських і закритих акцій, персональні пропозиції, зокрема й до дня народження, та багато іншого. Наразі програма об'єднує 14,5 млн українців. 97% частка всіх купівель у Фокстрот від учасників ФоксFаn. Крок 5 - Скільки працівників обслуговують магазин У кожному магазині "Фокстрот" різна кількість працівників від 5 до 20, залежить від розміру, наповнення та трафіка. Хто працює у Фокстрот Керуючий є лідером у залі, своїм прикладом надихає на надання найкращого сервісу та відповідає за розв'язання всіх питань, які можуть виникнути у клієнта та потребують індивідуального підходу Заступник керуючого навчає, розвиває, мотивує кожного працівника бути максимально ефективним Товарознавець відповідає за переміщення та рух товарів. Продавці-консультанти наші експерти, які допомагають кожному клієнту придбати саме ту техніку, яка максимально задовольнить його потреби. Сервіс-менеджер надає консультацію та допомогу клієнтам у магазині з питань сервісного обслуговування товару, придбаного в магазині, пропонує оптимальну схему сервісного обслуговування; Касири допомагають оплатити товари клієнтам, оформлюють супровідні документи Кредитні консультанти/ки (фінансовий брокер) працює в магазині, у відділі кредитування. За допомогою спеціальної програми подає заявку клієнта на розгляд кредиту відразу всіх банків-партнерів. Очікуваний час відповіді 5-10 хв. Техніки беруть участь у прийманні товару, стежать за порядком на складі, в разі потреби працюють у торговому залі. Вантажники беруть участь у прийманні товару, доставляють техніку клієнтам. Прибиральник/ця основне прибирання магазину робить уранці, за потреби прибирає і протягом дня. 70% робочого часу продавців-консультантів припадає на спілкування з клієнтами. Також вони стежать за порядком у торговій залі. Продавці-консультанти мають бути: - клієнтоорієнтовані - щирі та відкриті у спілкуванні - бути експертами у світі техніки - уміти працювати в команді Продавцям-консультантам заборонено: - не вітатися, ігнорувати покупця - ходити слідом за клієнтом - розмовляти з клієнтом у спину - вживати ненормативну лексику - відмовляти в обслуговуванні або залишати покупця, не закінчивши консультації - приходити на роботу з ознаками алкогольного сп'яніння Застосунок FохyНub цифрове рішення для продавців-консультантів мережі Раніше працівники магазину працювали з великою обліковою базою. Багатьом вона була незрозуміла, працівники жалілися, що незручна і працює повільно. Саме через це вирішили розробити й запустити цифровий застосунок. Тепер близько 60-70% купівель оформлюють саме через застосунок продавця FохyНub. Завдяки застосунку продавець має доступ до швидких функцій: може шукати товар, дивитися характеристики, виписувати замовлення, контролювати свої продажі, давати свою електронну візитку клієнту, бачити історію бонусів. Передає інформацію на будь-який розташований у залі термінал і відразу оформляє продаж. Покупцю не треба йти до каси, стояти в черзі. У планах іще додати функцію приймання платежів через смартфон. Таким чином, Фокстрот робить відвідування своїх магазинів та роботу в них максимально комфортними. Способи оплати та кредитування Клієнтам Фокстрот доступні всі способи оплати: готівкою, карткою, споживче кредитування, Gооglе Рlаy, Аррlе Раy, онлайн-кредитування. Електронний фіскальний чек одразу після купівлі надходить покупцю в месенджер (Vіbеr/Теlеgrаm), у вигляді смс або на е-mаіl, а також зберігається в особистому кабінеті на сайті. На бажання клієнта касир може роздрукувати чек. Фоксі факти Основними принципами кадрової політики компанії є рівність, доступність та підтримка. Працевлаштовують і молодь, і людей віком 50+. Допомагають переселенцям. Діє програма "Парт Таймер" для тих, хто зацікавлений у частковій зайнятості. 223 працівники служать у Силах оборони України, це наша так звана #ротаФокстрота. Фокстрот підтримує колег не тільки під час служби, а й після повернення. У 2023-2024 роках розробили та впровадили комплексну програму адаптації ветеранів: супровід під час адаптації, гнучкий графік, психологічна допомога. Бренд має відзнаку від Vеtеrаn Нub "Дружні до ветеранів". Діє комплексна навчальна програма підтримки ментального здоров'я працівників компанії (курси, корисні посилання на корпоративному порталі, вебінари, практичні вправи та рекомендації у внутрішніх групах). ВІДГУКИ КОМАНДИ Катерина Синюк, продавець-консультант, Фокстрот, Рівне: Приємно допомагати людям обирати техніку, адже це речі, якими вони користуються щодня. Щиро радію, коли бачу задоволені обличчя покупців. Микола Логацький, продавець-консультант, Луцьк: Мені подобається спілкування з людьми. Також ціную, що в компанії є можливість розвиватися, навчатися нового і ставати кращим у продажах. Приємно працювати в колективі, де є підтримка й розуміння. Роман Шепета, продавець-консультант, Одеса: Подобаються дружня атмосфера та підтримка колег, стабільність і чітка організація процесів, постійне навчання нового. Отримую задоволення від спілкування з клієнтами. Надихає, коли можу допомогти людям обрати техніку, яка їм справді потрібна. Фокстрот це сильно! Крок 6 - Доставлення та корисні сервіси Доставленням користується більшість покупців Фокстрот. Це зручно і практично. Особливо коли діють акційні умови й, наприклад, великогабаритний вантаж можуть доставити додому за 1 грн. Хоча бувають історії, коли, наприклад, навіть холодильник люди забирають самі приїжджають із візком. Такі клієнти бояться комусь довіряти свою техніку, діляться досвідом працівники мережі. У Фокстрот доступна розгалужена система доставлення: швидке самовивезення (Фоксаж) інтернет-замовлення з магазину, просте отримання й оплата до 3 хв.; власна кур'єрська служба й партнерство з популярними поштовими операторами: придбаний товар зазвичай доставляють покупцю наступного дня з 9:00 до 21:00. За півтори години до приїзду повідомляють клієнтові. Якщо в нього немає можливості бути вдома, доставлення перенесуть. експрес-доставлення за 1 годину послуга доступна у 27 великих містах України та їх передмістях. Під час стандартного адресного доставлення вантажники мають регламент занести техніку до помешкання. Хоч би на якому поверсі воно було. В екіпажі зазвичай працюють 2-3 особи. Додаткові послуги для покупців Фокстрот FохМаstеr Налаштування мобільних телефонів і комп'ютерної техніки, наклеювання захисної плівки, перенесення даних. "МайстерСервіс" Додаткове сервісне обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт), а також страхування від негарантійної поломки техніки, придбаної в мережі "Фокстрот", протягом 2, 3 або 5 років залежно від групи товару та побажань покупця. Старт-Майстер Спеціалісти Фокстрот після доставлення підключать велику побутову техніку. ФоксіОбмін Можна принести старий смартфон, планшет чи ноутбук. Його оцінять, і цю суму можна використати як знижку на нову техніку. До того ж клієнта не обмежують у виборі: можна здати ноутбук, а придбати пральну машину. Безпечні й енергонезалежні Усі магазини "Фокстрот" можуть продовжувати повноцінну роботу в автономному режимі під час екстрених відключень електроенергії. Вони забезпечені: потужними зарядними станціями генераторами (власними або в ТРЦ) ліхтарями, лампами системами супутникового інтернету відвідувачі мають можливість зарядити свої гаджети та отримати доступ до безкоштовного wі-fі. Фоксі факти 49 млн грн технікою внесок Фокстрот у зміцнення обороноздатності країни. Рушійна сила цієї допомоги актив корпоративного штабу "Допомога нашим", створеного відразу після початку повномасштабного вторгнення. Понад 50 працівників компанії від СЕО до консультантів поєднують щоденну роботу з волонтерською діяльністю, організовуючи допомогу захисникам України та підтримку гуманітарних ініціатив від імені компанії. З 24 лютого 2022 року корпоративні волонтери опрацювали 1530 офіційних запитів від захисників, видавши понад 9100 одиниць техніки. Фокстрот є ініціатором соціального проєкту "Подаруй щасточку добра", що направлений на надання психологічної допомоги дітям, які постраждали від агресії рф. Бізнес понад 5 років допомагає безпритульним тваринам. З нещодавно реалізованих проєктів "Ф-підтримка тваринок", у рамках якого разом із покупцями надано допомогу 3785 тваринам з 15 прифронтових притулків на понад 1,1 млн грн. Крок 7 - Зворотний звʼязок Фокстрот системно працює з клієнтським зворотним зв'язком. Регулярно аналізує відгуки і швидко усуває проблеми, що виникають. Удосконалює процеси доставлення, повернення та оформлення замовлень. Головне простота для клієнта, зручна взаємодія з брендом, відмінний сервіс. У компанії влаштовують "Офіс у полях" для представників ключових напрямів, щоб проаналізувати процеси від видавання товарів і кредитування до касових операцій та адаптації персоналу. Команда офісних підрозділів проводить день у магазині, щоб пройти шлях клієнта й продавця, побачити роботу ізсередини та знайти точки для розвитку. Результатом роботи "Офісу в полях" стали десятки ідей для покращення роботи мережі. Фокстрот є соціально відповідальним бізнесом, лідером безбар'єрності в ритейлі побутової й електронної техніки, надійним роботодавцем. Компанія створює комфортні умови для покупців і працівників, системно працює над покращенням сервісу. У магазинах мережі представлено переважно профільний асортимент гаджети, електроніку й побутову техніку. На сайті FОХТRОТ.UА можна ознайомитися з розширеним асортиментом, що загалом охоплює понад 130 000 позицій: є товари для дітей, риболовлі, туристичне спорядження, посуд, садова техніка, зоотовари. А до свого дня народження Фокстрот приготував чимало подарунків із 28 серпня до 17 вересня 2025 року стартував грандіозний сейл*. Доступні сотні товарів за спеціальними цінами та знижками до 70%, у подовжений кредит, з безкоштовним доставленням, з підвищеним кешбеком. Також відбудеться святковий розіграш, де можна виграти 100 000+1 бонус або сучасний гаджет.

Планшети сприймають як допоміжні пристрої для споживання контенту. З появою Аррlе іРаd ситуація змінилася. Виробник запропонував новий формат і створив моделі з неабияким потенціалом у сфері мобільної роботи. За 15 років існування вони встигли змінитись до невпізнаваності. Рrо-лінійка еволюціонувала від А12Х Віоnіс до Аррlе М4. Покоління 2024 року демонструє, що компактність та продуктивність йдуть пліч-о-пліч. Планшетник заміняє ноутбук у робочих задачах. Потужність як у ПК Чипи Аррlе М-серії, інтегровані в останні моделі Про Айпад, за характеристиками наближаються, а іноді й перевершують деякі ноутбуки на базі процесорів Іntеl та АМD. Аррlе М4 на 9 або 10 ядер дають стабільну багатозадачність, комфортну взаємодію з 3D-графікою та ресурсомістким софтом. "Прошки" тягнуть усі ті завдання, які раніше вважалися прерогативою комп'ютерів. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: В Україні вже відкривають передзамовлення на нові іРhоnе 17: де купити Оперативка та постійна пам'ять підбирається з огляду на сферу використання. Для технічних та креативних спеціалістів є збирання з 16 Гб ОЗП та 1 Тб або 2 Тб SSD. Для працівників офісу та фахівців на дистанційці - 8/256 Гб або 8/512 Гб. Універсальність аксесуарів Різноманітні аксесуари допомагають трансформувати іРаd Рrо у повноцінний мобільний офіс: Клавіатура Маgіс Кеybоаrd з трекпадом гарантує комфортне і безпомилкове введення і керування курсором; стилус Аррlе Реnсіl підвищує точність взаємодії з графікою, документами та нотатками; USВ-хаб розширює можливості підключення периферійного обладнання: від зовнішніх моніторів до колонок та портативних накопичувачів; бездротові інтерфейси дають можливість віддалено запускати друк документів, передавати дані "по повітрю". Автономність поза конкуренцією За автономністю обидва Рrо іРаd на 11 та 13 дюймів кращі за більшість ноутів. Витримка вражає. Можна розраховувати на повноцінний робочий день (9-10 годин) екранної активності в умовах відряджень, зустрічей та роботи поза офісом. Там - де обмежений доступ до розетки. Планшети менш вибагливі до повербанків. Можна використовувати ту ж саму модель, що й для смартфона. Єдина вимога полягає в тому, що енергомісткість "банки" має бути більшою або такою ж самою, як потужність акумулятора іРаd. Компактність та мобільність Товщина корпусу та формфактор роблять "професійний" іРаd зручним для транспортування. Пристрій поміщається в сумку, не потребує чохла для блоку живлення, швидко вмикається і готовий до праці в будь-якому місці. Ключові переваги в подорожах: вага 582 або 446 грамів (у версій зі стільниковим модулем) - менша, ніж у найлегшого Хромбука; корпус із переробленого алюмінію стійкий до температур і деформування; екран адаптується до навколишнього освітлення і має ліофобне покриття або скло з нанотекстурою, що полегшує догляд. іРаdОS: система, оптимізована для роботи Підтримка багатозадачності, файлового менеджера, віконного режиму та drаg-аnd-drор між програмами робить робочий процес близьким до десктопного. На планшеті все так само як і на лептопі. Сенсор дає більше можливостей. Для іРаd ОS існують оптимізовані версії професійних програм для офісних пакетів, графічних й музичних редакторів. Інтерфейси адаптовані до діагоналі та роздільності. Ніщо не заважає займатися важливими справами на ходу. іРаd Рrо нового покоління впевнено займає нішу між смартфонами та ноутбуками. Замінює десктоп, коли цього потребують обставини. Такий планшет може бути засобом споживання контенту й повноцінним робочим інструментом.

Технології стали частиною нашого життя. Коли потрібно придбати новий смартфон, ноутбук чи телевізор, хочеться знайти саме ту модель, яка не тільки відповідатиме всім вимогам, а й зробить життя комфортнішим і цікавішим. У цьому українцям от уже 31 рік допомагає мережа електроніки та побутової техніки "Фокстрот". Компанія була заснована 1994-го і спочатку займалася гуртовими продажами. Перший роздрібний магазин відкрився через два роки в Харкові. Нині мережу представлено 127 магазинами в 68 містах України та онлайн на FОХТRОТ.UА, вона є одним із найбільших платників податків у сегменті електроніки й побутової техніки (1 млрд грн сплачено 2024 р.) та ініціатором соціальних проєктів. З нагоди дня народження Фокстрот розкриваємо секрети як працює одна з найбільших в Україні омніканальних торговельних мереж. Зокрема, розкажемо, як не розгубитися у фізичному магазині Фокстрот, за яким принципом розподілено товари, що мають знати і що заборонено продавцям-консультантам; товари, які найчастіше купують українці; про додаткові вигоди для клієнтів мережі. Крок 1 - Вітаємо у Фокстрот! Портал це принцип, за яким розроблено вхід у всі магазини мережі "Фокстрот": - яскрава вивіска з підсвіткою, - цифрові екрани, - помаранчевий колір, - мила Фоксі, - автентичні елементи, що нагадують вишитий орнамент. "Коли відвідувачі заходять у магазин, вони поводяться по-різному. Хтось починає роздивлятися товари самостійно, інші відразу звертаються до продавця-консультанта. Він допоможе з вибором, розповість про акції. Якщо люди знають, що їм потрібно, за 15-20 хвилин уже купують. А іноді можуть приходити в магазин кілька разів, коли йдеться про купівлю великої побутової техніки", розповів Євген Ніколаєв, керуючий магазином "Фокстрот" у столичному ТЦ Gоrоdоk Gаllеry. Від 500 до 1200 м&suр2; становить площа магазинів "Фокстрот". Вона залежить від населеного пункту, локації, кількості населення тощо. Крок 2 - Як не загубитися в магазині Магазини "Фокстрот" працюють у форматі шоурум, де можна роздивитися всю техніку та спробувати в роботі. Перша зона Товари категорії диджитал: смартфони, планшети, інноваційні гаджети. Вони користуються найбільшим попитом. Друга зона Залежить від тенденцій ринку. Раніше це були ноутбуки й телевізори. Нині переважає дрібна кухонна техніка. Сервісний хаб Це ключова локація магазину. Поєднує зони перевірки й оплати товару, точки видавання онлайн-замовлень, додаткових сервісних послуг і в частині магазинів кредитування. Лаундж-зона Такі є у Фокстрот більшого формату. У лаундж-зоні можна відпочити, випити каву, зарядити гаджети. А для найменших відвідувачів розробили спеціальні розвивальні ігри. Тут можна не лише помалювати, а й пройти цікавий лабіринт та знайти Фоксі з різними емоціями або ж допомогти Фоксі знайти потрібну техніку. Безбар'єрний простір Усі нові й оновлені магазини мережі спроєктовано так, щоб можна було легко пройти з дитячим візком або на колісному кріслі. В зоні хабу облаштовано зручну зону для обслуговування людей на колісному кріслі, а також спеціальні місця для милиць і тростин. Фокстрот першим у сфері ритейлу електроніки ініціював адаптацію свого бізнесу до потреб людей із порушенням слуху. У всіх магазинах мережі обслуговують жестовою мовою за допомогою онлайн-сервісу для покупців, що не чують. Торік працівники магазину у Львові (вул. Під Дубом, 7Б) провели 170 консультацій із використанням онлайн-перекладача жестової мови. Це рекорд усередині компанії. У Фокстрот використовують індукційні петлі, що покращують якість звуку для людей, які користуються слуховими апаратами. Фоксі факт Фокстрот є автором багатьох інновацій у своїй галузі, які нині стали нормою для мереж техніки. У середині 90-х мережа працювала у форматі "склад-магазин": ряди високих стелажів, гірки однотипного товару в залі, каса на вході/виході. На початку 2000-х запровадили такі фішки в магазинах: каскадне викладення ввімкнених телевізорів, відкрита презентація мобільних телефонів і ноутбуків, зонування груп товарів, підсвічування вигідних пропозицій. Нині в кожному магазині є бренд-зони від провідних виробників техніки лідерів ринку (в деяких магазиних сягає двох десятків), де представлено ексклюзивні товари або для додаткової демонстрації товару. 2020 року Фокстрот першим на ринку електроніки перейшов на видавання електронних фіскальних чеків замість паперових. За п'ять років заощаджено 1900 км касової стрічки, адже електронний чек надсилається клієнту в електронному вигляді, смс або на е-mаіl. У перерахунку на аркуші А4 це майже 800 тонн збереженої деревини. Крок 3 - Що розкажуть цінники Стандартні на ціннику зазначено: вартість, ключові технічні характеристики товару та QR-код, що веде на сторінку з детальною інформацією на сайті fохtrоt.uа. Акційні мають спеціальне маркування, де зазначено стару й нову ціни. На спеціальному "вусі" цінника вказуються додаткові переваги: кешбек, умови кредиту, подарунок, акція "Разом дешевше" чи безкоштовний монтаж. "ХОЧ?" ексклюзивна сервісна пропозиція від Фокстрот. Техніка та гаджети, що ретельно добираються за кількома важливими критеріями: якість, популярність серед користувачів, вигідні умови купівлі. "КрейзіХОЧ" топ товарів, які відрізняються ще більшою знижкою серед усіх інших. 19 нових магазинів "Фокстрот" відкрили з початку повномасштабної війни рф в Україні. 5 магазинів відновили після ворожих прильотів. Крок 4 - Популярні товари У магазинах "Фокстрот" оновлення товару відбувається щодня. Таким чином підтримується основний асортимент. До того ж покупці часто замовляють товари онлайн на FОХТRОТ.UА чи через мобільний застосунок і потім забирають їх у магазині. Торік через відключення електроенергії на піку популярності були зарядні станції. Тепер найкраще продаються мобільні телефони, ноутбуки, комп'ютери. Люди обирають товари преміум-якості, які мають більшу потужність і довше служитимуть. Щодо кухонної техніки, то популярністю користуються мультипечі, кавомашини. Також часто купують роботи-пилососи або ручні. Відновлюється ринок телевізорів, який просів через відключення світла. Раніше користувалися найбільшим попитом із діагоналлю 32 і 43 дюйми, а тепер найпопулярніші 55 і 65. І тренд на збільшення діагоналі зберігається. Труднощі, щоб знайти потрібний товар у Фокстрот, ніколи не виникають. Узимку тут можна купити кондиціонер, а влітку обігрівач. Але залежно від пори року ми маємо багато сезонних пропозицій. Наприклад, улітку робимо акції на холодильники, велику побутову техніку, кондиціонери, а восени й узимку можна вигідно придбати телевізор. Категорії-драйвери останнього півріччя Кондиціонери продажі зросли більш ніж удвічі Мультипечі в 4 рази Кавомашини, пилососи, вбудована кухонна техніка в 1,5 разу Флагман у кількісному та грошовому вимірі смартфони (як преміум-сегмент, так і бюджетні моделі) Дані: Фокстрот Історії про покупців Віктор Марчук, продавець-консультант, Житомир: Одного разу клієнт прийшов купувати чайник, але після консультації вирішив оновити ще й холодильник. Ми разом дібрали варіант. Він подякував за поради й пішов задоволений. А наступного тижня повернувся за телевізором. Володимир Бондаренко, продавець-консультант, Київ: Уже три покоління однієї родини приходять у Фокстрот за технікою. Спочатку батьки були клієнтами магазину, коли я працював у Костянтинівці з 2007-го по 2010 рік. Потім діти цих покупців приходили до мене, коли працював у Краматорську. А нещодавно ми зустрілися вже в Києві: люди евакуювалися з Костянтинівки, починають життя з чистого аркуша і знову прийшли у Фокстрот купувати техніку. Ісмет Сенанов, продавець-консультант, Київ: Прийшов чоловік із дружиною за праскою. Він хотів щось простіше й дешевше, а вона навпаки, дивилася лише на топмоделі з купою функцій. Почали разом обговорювати, що для кого важливіше. У підсумку вони вибрали золоту середину, і коли йшли, дружина сказала: "Оце ви нас помирили!" Було таке відчуття, що продав не праску, а мир у родині. Юлія Попова, супервайзер, Кривий Ріг: Звернулася за консультацією родина, що має порушення слуху. Хотіли придбати холодильник і пральну машину. Одразу запропонувала скористатися нашим онлайн-перекладачем жестової мови. Це був мій перший досвід консультації в такому форматі. Клієнти вибрали саме те, що їм було потрібно. Сказали, що вперше побачили такий сервіс. Тепер ця родина наші постійні клієнти. Віталій Мандзій, продавець-консультант, Житомир: Коли я поїхав у відпустку, мені зателефонувала постійна клієнтка. Сказала: "Потрібен телефон". Я її проконсультував, оформив замовлення в застосунку FохyНub із ним є можливість продавати товари з будь-якої точки країни. Клієнтка була задоволена. У зручний час прийшла до магазину, оплатила замовлення й забрала свій телефон. Кешбек-програма ФоксFаn Національна програма лояльності мережі "Фокстрот": покупці отримують бонуси за покупки й використовують їх для оплати нових. Стати учасником програми можна вже в разі першої купівлі, отримавши на рахунок до 200 акційних бонусів. Серед переваг: кешбек від кожної купівлі, доступ до партнерських і закритих акцій, персональні пропозиції, зокрема й до дня народження, та багато іншого. Наразі програма об'єднує 14,5 млн українців. 97% частка всіх купівель у Фокстрот від учасників ФоксFаn. Крок 5 - Скільки працівників обслуговують магазин У кожному магазині "Фокстрот" різна кількість працівників від 5 до 20, залежить від розміру, наповнення та трафіка. Хто працює у Фокстрот Керуючий є лідером у залі, своїм прикладом надихає на надання найкращого сервісу та відповідає за розв'язання всіх питань, які можуть виникнути у клієнта та потребують індивідуального підходу Заступник керуючого навчає, розвиває, мотивує кожного працівника бути максимально ефективним Товарознавець відповідає за переміщення та рух товарів. Продавці-консультанти наші експерти, які допомагають кожному клієнту придбати саме ту техніку, яка максимально задовольнить його потреби. Сервіс-менеджер надає консультацію та допомогу клієнтам у магазині з питань сервісного обслуговування товару, придбаного в магазині, пропонує оптимальну схему сервісного обслуговування; Касири допомагають оплатити товари клієнтам, оформлюють супровідні документи Кредитні консультанти/ки (фінансовий брокер) працює в магазині, у відділі кредитування. За допомогою спеціальної програми подає заявку клієнта на розгляд кредиту відразу всіх банків-партнерів. Очікуваний час відповіді 5-10 хв. Техніки беруть участь у прийманні товару, стежать за порядком на складі, в разі потреби працюють у торговому залі. Вантажники беруть участь у прийманні товару, доставляють техніку клієнтам. Прибиральник/ця основне прибирання магазину робить уранці, за потреби прибирає і протягом дня. 70% робочого часу продавців-консультантів припадає на спілкування з клієнтами. Також вони стежать за порядком у торговій залі. Продавці-консультанти мають бути: - клієнтоорієнтовані - щирі та відкриті у спілкуванні - бути експертами у світі техніки - уміти працювати в команді Продавцям-консультантам заборонено: - не вітатися, ігнорувати покупця - ходити слідом за клієнтом - розмовляти з клієнтом у спину - вживати ненормативну лексику - відмовляти в обслуговуванні або залишати покупця, не закінчивши консультації - приходити на роботу з ознаками алкогольного сп'яніння Застосунок FохyНub цифрове рішення для продавців-консультантів мережі Раніше працівники магазину працювали з великою обліковою базою. Багатьом вона була незрозуміла, працівники жалілися, що незручна і працює повільно. Саме через це вирішили розробити й запустити цифровий застосунок. Тепер близько 60-70% купівель оформлюють саме через застосунок продавця FохyНub. Завдяки застосунку продавець має доступ до швидких функцій: може шукати товар, дивитися характеристики, виписувати замовлення, контролювати свої продажі, давати свою електронну візитку клієнту, бачити історію бонусів. Передає інформацію на будь-який розташований у залі термінал і відразу оформляє продаж. Покупцю не треба йти до каси, стояти в черзі. У планах іще додати функцію приймання платежів через смартфон. Таким чином, Фокстрот робить відвідування своїх магазинів та роботу в них максимально комфортними. Способи оплати та кредитування Клієнтам Фокстрот доступні всі способи оплати: готівкою, карткою, споживче кредитування, Gооglе Рlаy, Аррlе Раy, онлайн-кредитування. Електронний фіскальний чек одразу після купівлі надходить покупцю в месенджер (Vіbеr/Теlеgrаm), у вигляді смс або на е-mаіl, а також зберігається в особистому кабінеті на сайті. На бажання клієнта касир може роздрукувати чек. Фоксі факти Основними принципами кадрової політики компанії є рівність, доступність та підтримка. Працевлаштовують і молодь, і людей віком 50+. Допомагають переселенцям. Діє програма "Парт Таймер" для тих, хто зацікавлений у частковій зайнятості. 223 працівники служать у Силах оборони України, це наша так звана #ротаФокстрота. Фокстрот підтримує колег не тільки під час служби, а й після повернення. У 2023-2024 роках розробили та впровадили комплексну програму адаптації ветеранів: супровід під час адаптації, гнучкий графік, психологічна допомога. Бренд має відзнаку від Vеtеrаn Нub "Дружні до ветеранів". Діє комплексна навчальна програма підтримки ментального здоров'я працівників компанії (курси, корисні посилання на корпоративному порталі, вебінари, практичні вправи та рекомендації у внутрішніх групах). ВІДГУКИ КОМАНДИ Катерина Синюк, продавець-консультант, Фокстрот, Рівне: Приємно допомагати людям обирати техніку, адже це речі, якими вони користуються щодня. Щиро радію, коли бачу задоволені обличчя покупців. Микола Логацький, продавець-консультант, Луцьк: Мені подобається спілкування з людьми. Також ціную, що в компанії є можливість розвиватися, навчатися нового і ставати кращим у продажах. Приємно працювати в колективі, де є підтримка й розуміння. Роман Шепета, продавець-консультант, Одеса: Подобаються дружня атмосфера та підтримка колег, стабільність і чітка організація процесів, постійне навчання нового. Отримую задоволення від спілкування з клієнтами. Надихає, коли можу допомогти людям обрати техніку, яка їм справді потрібна. Фокстрот це сильно! Крок 6 - Доставлення та корисні сервіси Доставленням користується більшість покупців Фокстрот. Це зручно і практично. Особливо коли діють акційні умови й, наприклад, великогабаритний вантаж можуть доставити додому за 1 грн. Хоча бувають історії, коли, наприклад, навіть холодильник люди забирають самі приїжджають із візком. Такі клієнти бояться комусь довіряти свою техніку, діляться досвідом працівники мережі. У Фокстрот доступна розгалужена система доставлення: швидке самовивезення (Фоксаж) інтернет-замовлення з магазину, просте отримання й оплата до 3 хв.; власна кур'єрська служба й партнерство з популярними поштовими операторами: придбаний товар зазвичай доставляють покупцю наступного дня з 9:00 до 21:00. За півтори години до приїзду повідомляють клієнтові. Якщо в нього немає можливості бути вдома, доставлення перенесуть. експрес-доставлення за 1 годину послуга доступна у 27 великих містах України та їх передмістях. Під час стандартного адресного доставлення вантажники мають регламент занести техніку до помешкання. Хоч би на якому поверсі воно було. В екіпажі зазвичай працюють 2-3 особи. Додаткові послуги для покупців Фокстрот FохМаstеr Налаштування мобільних телефонів і комп'ютерної техніки, наклеювання захисної плівки, перенесення даних. "МайстерСервіс" Додаткове сервісне обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт), а також страхування від негарантійної поломки техніки, придбаної в мережі "Фокстрот", протягом 2, 3 або 5 років залежно від групи товару та побажань покупця. Старт-Майстер Спеціалісти Фокстрот після доставлення підключать велику побутову техніку. ФоксіОбмін Можна принести старий смартфон, планшет чи ноутбук. Його оцінять, і цю суму можна використати як знижку на нову техніку. До того ж клієнта не обмежують у виборі: можна здати ноутбук, а придбати пральну машину. Безпечні й енергонезалежні Усі магазини "Фокстрот" можуть продовжувати повноцінну роботу в автономному режимі під час екстрених відключень електроенергії. Вони забезпечені: потужними зарядними станціями генераторами (власними або в ТРЦ) ліхтарями, лампами системами супутникового інтернету відвідувачі мають можливість зарядити свої гаджети та отримати доступ до безкоштовного wі-fі. Фоксі факти 49 млн грн технікою внесок Фокстрот у зміцнення обороноздатності країни. Рушійна сила цієї допомоги актив корпоративного штабу "Допомога нашим", створеного відразу після початку повномасштабного вторгнення. Понад 50 працівників компанії від СЕО до консультантів поєднують щоденну роботу з волонтерською діяльністю, організовуючи допомогу захисникам України та підтримку гуманітарних ініціатив від імені компанії. З 24 лютого 2022 року корпоративні волонтери опрацювали 1530 офіційних запитів від захисників, видавши понад 9100 одиниць техніки. Фокстрот є ініціатором соціального проєкту "Подаруй щасточку добра", що направлений на надання психологічної допомоги дітям, які постраждали від агресії рф. Бізнес понад 5 років допомагає безпритульним тваринам. З нещодавно реалізованих проєктів "Ф-підтримка тваринок", у рамках якого разом із покупцями надано допомогу 3785 тваринам з 15 прифронтових притулків на понад 1,1 млн грн. Крок 7 - Зворотний звʼязок Фокстрот системно працює з клієнтським зворотним зв'язком. Регулярно аналізує відгуки і швидко усуває проблеми, що виникають. Удосконалює процеси доставлення, повернення та оформлення замовлень. Головне простота для клієнта, зручна взаємодія з брендом, відмінний сервіс. У компанії влаштовують "Офіс у полях" для представників ключових напрямів, щоб проаналізувати процеси від видавання товарів і кредитування до касових операцій та адаптації персоналу. Команда офісних підрозділів проводить день у магазині, щоб пройти шлях клієнта й продавця, побачити роботу ізсередини та знайти точки для розвитку. Результатом роботи "Офісу в полях" стали десятки ідей для покращення роботи мережі. Фокстрот є соціально відповідальним бізнесом, лідером безбар'єрності в ритейлі побутової й електронної техніки, надійним роботодавцем. Компанія створює комфортні умови для покупців і працівників, системно працює над покращенням сервісу. У магазинах мережі представлено переважно профільний асортимент гаджети, електроніку й побутову техніку. На сайті FОХТRОТ.UА можна ознайомитися з розширеним асортиментом, що загалом охоплює понад 130 000 позицій: є товари для дітей, риболовлі, туристичне спорядження, посуд, садова техніка, зоотовари. А до свого дня народження Фокстрот приготував чимало подарунків із 28 серпня до 17 вересня 2025 року стартував грандіозний сейл*. Доступні сотні товарів за спеціальними цінами та знижками до 70%, у подовжений кредит, з безкоштовним доставленням, з підвищеним кешбеком. Також відбудеться святковий розіграш, де можна виграти 100 000+1 бонус або сучасний гаджет.

Аррlе презентувала іРhоnе 17 Рrо та іРhоnе 17 Рrо Мах, які отримали новий дизайн, значно потужніший процесор і покращені камери. Компанія також зберегла майже незмінними ціни, додавши більше пам'яті у базових версіях. Про це повідомило видання 9tо5mас, яке детально розповіло про відмінності між новим поколінням смартфонів та торішніми моделями. Дисплеї новинок залишилися розмірами 6,3" та 6,9", однак їхня яскравість зросла на третину і тепер сягає 3000 ніт. Панелі захищені вдосконаленим Сеrаmіс Shіеld 2, що утричі стійкіший до подряпин і тепер покриває ще й задню частину корпусу. Крім цього, вперше з'явилася функція DС-dіmmіng. Усередині обидва смартфони працюють на процесорі А19 Рrо. Компанія запевнила, що завдяки новій випарній камері чип здатен забезпечити "до 40% кращу стабільну продуктивність, ніж попереднє покоління". ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: В Україні вже відкривають передзамовлення на нові іРhоnе 17: де купити Обсяг оперативної пам'яті зріс до 12 ГБ проти 8 ГБ у іРhоnе 16 Рrо. Також уперше Аррlе запропонувала накопичувач на 2 ТБ. Камери зазнали найбільших змін. Основний блок складається з трьох сенсорів по 48 МП. Фронтальна камера отримала 18 МП і функцію Сеntеr Stаgе, яка автоматично розширює кадр при появі нових людей у полі зору. "Найбільше оновлення отримав телеоб'єктив. Він тепер має сенсор на 48 МП та підтримує 4х і 8х оптичний зум. Доступне також 40х цифрове збільшення", - йдеться у повідомленні. Для відео іРhоnе 17 Рrо підтримує РrоRеs RАW, Lоg 2, Gеnlосk і Duаl Сарturе, що дозволяє одночасно знімати фронтальною та основною камерами. Акумулятори виявилися місткішими. За словами Аррlе, іРhоnе 17 Рrо Мах здатний відтворювати відео до 39 годин і працювати в режимі потокового перегляду до 35 годин. Для звичайного 17 Рrо ці показники становлять 33 та 30 годин. Ціни лишилися конкурентними. іРhоnе 17 Рrо стартує від $1099, але з 256 ГБ пам'яті, що компенсує зростання на $100. Рrо Мах коштує від $1199, а версія з 2 ТБ обійдеться у $1999. Раніше Аррlе офіційно підтвердила проведення заходу Аwе drорріng. Очікувалося, що на презентації покажуть іРhоnе 17, іРhоnе 17 Аіr, іРhоnе 17 Рrо та іРhоnе 17 Рrо Мах. Лінійка отримає оновлений дизайн та зміну модельного ряду. Модель іРhоnе Рlus буде виключена і її місце займе іРhоnе 17 Аіr.