Новини.Live

Державна фінустанова "Ощадбанк" може вимагати повторної реєстрації для користування мобільним застосунком чи веббанкінгом "Ощад 24/7". У банку пояснили, чому система може автоматично закривати доступ до облікових записів та вимагати повторної реєстрації.Про це розповідає видання Новини.LІVЕ із посиланням на інформацію банку.

Чому виникають проблеми з входом до застосунку Ощадбанку

Як зазначив представник банку, відповідаючи на звернення у соцмережі Fасеbооk щодо проблем з входом до застосунку чи веббанкінгу, що причина криється у посиленому захисті від можливого стороннього втручання. Система може автоматично закривати доступ та блокувати вхід до облікових записів у застосунку. За інформацією фінустанови, це означає, що банк таким чином банк вимагає додаткової перевірки.Автоматичне закриття доступу до облікового запису у застосунку "Ощад24/7" може виникнути у випадку, коли запис використовується відразу на кількох пристроях. У системи можуть виникнути підозри щодо даних клієнтів.Якщо виникла подібна ситуація, необхідно повторно пройти процедуру реєстрації. Після внесення клієнтом оновленої інформації — будуть збережені історії операцій, шаблони та інші дані.

Як пройти повторну реєстрацію у застосунку

Для того, щоб виконати нову реєстрацію, потрібно внизу стартової сторінки на сайті банку зробити такі кроки:Зайти у розділ "Увійти чи зареєструватися";Вказати номер телефону, прив'язаний до рахунку;Отримати дзвінок від банку;Ввести отриманий код, що видасть система;Вказати номер власної активної платіжної карти;Підтвердити РІN-кодом до картки;Створити новий логін/пароль.У банку також зауважили, що для подальшого оперативного доступу до "Ощад 24/7" можна скористатися альтернативним способом входу в застосунок: вказати код доступу чи активувати Тоuсh ІD/Fасе ІD.Представник фінустанови рекомендував на майбутнє для запобігання автоматичного закриття облікових записів не використовувати власні облікові записи на чужих пристроях.  Також у разі появи труднощів з входом можна уточнити детальну інформацію у контакт-центрі, зателефонувавши на сайті банку через вебдзвінок чи вайбер. Зв'язатися з банком можна лише зі свого фінансового номера телефону, що прив'язаний до банківського рахунку.Ще Новини.LІVЕ розповідали, що до кінця січня наступного року деяким власникам пенсійних карт Ощадбанк дав можливість отримати бонус у 300 грн. Йдеться про гарантовану грошову винагороду, яку можна буде використати на покупки. Для того, щоб отримати право на відповідний сертифікат, потрібно дотриматися кількох вимог.    Раніше Новини.LІVЕ писали, що в Ощадбанку оновився функціонал мобільного застосунку. Тепер клієнтам у "Мобільному Ощаді" стали доступні ще три види цифрових послуг. Зокрема, є  розділ з акціями та індивідуальними пропозиціями, де будуть зібрані всі переваги від Vіsа, Маstеrсаrd та партнерів банку.