У державному "ПриватБанку" розповіли, чому неможливо зняти гроші з деяких платіжних карт за кордоном. У зв'язку з цим також рекомендували клієнтам скористатися кількома способами для відновлення повноцінного доступу до всіх наявних банківських сервісів.р>
<р>Про це повідомляють Новини.LІVЕ із посиланням на портал Мінфін.р>
Які проблеми мають клієнти ПриватБанку за кордоном
<р>Як зазначається в одному з повідомлень, з відсутністю можливості доступу до коштів на рахунку зіткнулися люди похилого віку, які перебувають за кордоном. Згідно з наданою інформацією, пенсія на рахунки надходить, однак картки із завершеним терміном дії не працюють. Тоді як ПриватБанк оголосив, що пролонгував чинність старих карт під час воєнного стану.р>
<р>"Мої бабуся та дідусь живуть зі мною за кордоном. Пенсія нараховується, але картки не працюють і не можемо зняти з них пенсії. Термін їхньої дії закінчився у 2024 та 2025 роках. Їм по 80 та 85 років. Які варіанти оформлення нових карт звідси?", — йдеться у зверненні.р>
Чому не працюють старі картки ПриватБанку
<р>За інформацією фінустанови, всі без виключення старі платіжні картки ПриватБанку надалі залишаються чинними. Громадяни можуть вільно виконувати в Україні такі операції, навіть якщо вказаний термін дії добіг кінця:р>
розраховуватися ними в магазинах через РОS-термінали;
знімати готівкові кошти у банкоматах;
здійснювати операції у застосунку "Приват24";
поповнювати рахунки (будь-яким зручним способом).
<р>Проте, попри продовжений термін використання у період воєнного стану, неможливі деякі види фінансових операцій за кордоном, такі як зняття готівки або здійснення оплати на закордонних сервісах, обмін валют. р>
<р>У такому разі у банку радять перевипустити картки. Для цього можна скористатися такими способами: р>
<оl>
Оформити миттєву Dіgіtаl картку у "Приват24", що дозволить розраховуватися у торгових мережах через смартфон, знімати готівку у банкоматах ПриватБанку. Перевипустити пластикову картку у будь-якому відділенні банку. Замовити доставку перевипущеної карти за кордон.оl>
<р>За неможливості особистого прибуття у відділення — можна оформити нотаріальну довіреність. Після цього довіреній особі потрібно звернутись з документами до офісу банку, де можна буде перевипустити карту за відсутності власника.р>
<р>Раніше Новини.LІVЕ повідомляли, що клієнтам ПриватБанку, з якими припинили співпрацю, дають 30 днів для того, щоб прийти у відділення банку. Це необхідно для того, щоб надати рахунок іншої фінустанови, на який перекажуть гроші. р>
<р>Ще Новини.LІVЕ писали про те, що тарифи для рахунків з використанням платіжних карт за обслуговування можуть істотно різнитися. Вартість залежить від тарифних пакетів, зокрема дехто за рік платить від 240 грн. р>