Ain.ua

Незалежність України — це не лише історична дата. Це моменти, рішення, слова, символи та люди, які щодня визначають майбутнє країни. Саме цю ідею банк ПУМБ поклав в основу нової благодійної колекції «Покоління 91» у межах соціального проєкту «Ми однієї крові». Колекцію присвячено 35-річчю Незалежності України, а її учасниками стали одразу чотири українські бренди — СНЕR’17, GАРТUVАLNYА, SОVА та Наvе А Rеst. «Покоління 91» — це не про рік народження, а про спільну ідентичність епохи та про кожного, хто живе в незалежній Україні, незалежно від віку. Це покоління, сформоване спільними подіями, викликами, перемогами, втратами та пам’яттю. Покоління, яке не просто отримало Незалежність як даність, а сьогодні продовжує її творити.

Чотири символи, з яких складається одна історія

Ідея колекції благодійного мерча полягає не у створенні нових символів, а в переосмисленні тих, які вже стали частиною сучасної української історії. Вперше в межах одного дропу об’єдналися чотири українські бренди. Кожен через власний стиль розповідає окрему історію Незалежності. Вперше в межах однієї колекції об’єдналися чотири локальні бренди, кожен з яких через власний стиль розповідає окрему історію:

GАРТUVАLNYА (Символ: Слово). Бренд переносить на тканину слова Акту проголошення Незалежності України. Текст, який став фундаментом нової держави, буквально вплітається у вишиту сорочку. СНЕR’17 (Символ: Історія та момент). Бренд звертається до моменту народження сучасної України. На футболці — архівна фотографія Павла Пащенка із Левком Лук’яненком після проголошення Верховною Радою незалежності. Документальний кадр стає символом початку нової епохи. Наvе А Rеst (Символ: Народження). Компанія створила шопер із символічною биркою «Покоління 91», стилізованою під іменну бирку новонародженого. Як дитина отримує перший документ, так і сучасна українська незалежність має власний день народження — 24 серпня 1991 року. SОVА (Символ: Ідентичність). Ювелірний дім переосмислює міжнародний код України — UА. У срібній прикрасі з гравіюванням «Покоління 91» він отримує нове прочитання: UА = YОU АRЕ Gеnеrаtіоn 91. Ти є. Ти належиш до покоління, яке сьогодні формує майбутнє країни.

Усі речі колекції об’єднує спільний знак «Покоління 91». Незалежно від бренду чи форми виробу, він перетворює окремі предмети на частини однієї історії. «Наш проєкт “Ми однієї крові” — це приклад того, як соціально відповідальний бізнес, креатив і відповідальність можуть працювати разом. “Покоління 91” продовжує цю ідею: ми переосмислюємо символи Незалежності та водночас перетворюємо кожну покупку на конкретну допомогу для порятунку життів», — зазначає Ксенія Сікорська, маркетинг-директорка ПУМБ

Покоління 91 у чотирьох історіях

Обличчями кампанії стали люди, які по-різному проживають українську Незалежність, але разом формують портрет сучасного покоління. Серед них:

Сергій Жадан — письменник і музикант, який уособлює силу українського слова; Jаmаlа — лауреатка Шевченківської премії, співачка та авторка пісень, яка представляє культурний голос України; Вадим Ворошилов («Каrаyа») — Герой України та льотчик, який представляє тих, хто сьогодні захищає Незалежність; Олександра Паскаль — десятирічна гімнастка, яка втратила кінцівку внаслідок російського обстрілу. Вона уособлює майбутнє України, що продовжує жити й розвиватися попри втрати.

Спеціально для проєкту Сергій Жадан створив авторський вірш про «Покоління 91», який став маніфестом кампанії та об’єднав її героїв, бренди й головну ідею: Незалежність народжується щодня завдяки людям.

Речі, які допомагають рятувати життя

«Покоління 91» — це не лише розмова про пам’ять та ідентичність. Як і кожна колекція проєкту «Ми однієї крові», вона має конкретну благодійну мету. 50% від вартості кожного замовлення ПУМБ спрямовує на закупівлю кровоспинних засобів тактичної медицини, обладнання для парамедиків та систем зберігання й переливання крові для стабілізаційних пунктів. За час існування проєкту «Ми однієї крові» вдалося допомогти врятувати понад 263 тисячі життів. Тож «Покоління 91» — це колекція не просто про речі. Це про пам’ять, яка залишається з нами, і про відповідальність, яка перетворює цінності на конкретні дії. Саме в цьому полягає ключова ідея «Ми однієї крові» — об’єднувати людей навколо цінностей не лише словами, а й діями, які рятують життя.

Де придбати колекцію

Колекція доступна онлайн на платформі «Ми однієї крові», у корнері проєкту в ЦУМі, а також у магазинах партнерських брендів. Повний перелік мерчу та адрес дивіться на сайті lіfеsаvіngmеrсh.соm.uа. ПУМБ — більше, ніж вигідний банк для клієнтів.

Типова ситуація: покупець, який зайшов до магазину з наміром купити, потрапляє в каталог на тисячі позицій, гортає кілька сторінок, відкриває картки кількох товарів — і йде з сайту. Не тому, що не знайшов нічого підхожого, а тому, що знайшов забагато й не зміг обрати. Це масова поведінка, і проблема тут зазвичай не в ціні й не в самому сайті. Люди або не знаходять потрібного, або взагалі не можуть сформулювати, чого хочуть. За опитуванням Ассеnturе серед 19 000 споживачів у 12 країнах, 73% почуваються перевантаженими надто великим вибором, а 74% через це відмовляються від покупки взагалі; ще 41% визнають, що ухвалити рішення сьогодні складніше, ніж три роки тому. Вирішується це не скороченням каталогу, а курацією: перевантаженому клієнту потрібно, щоб бізнес звузив нескінченну вітрину до кількох релевантних саме йому позицій. У цій статті розбираємо, як сучасні АІ-алгоритми товарних рекомендацій досягають такої релевантності та як їх використовує український бізнес.

Як працюють новітні алгоритми рекомендацій

Не всі рекомендаційні блоки однакові. «З цим товаром купують» чи «Вам також сподобається» є майже на кожному сайті, але «під капотом» у них може бути принципово різна логіка. Умовно підходи зводяться до трьох:

Категорійний менеджер (ручна добірка). Людина розуміє контекст, але добірка однакова для всіх, погано масштабується й потребує ручного оновлення. Класичні рекомендаційні моделі (колаборативна фільтрація). Шукають зв'язки між покупками: Клієнти, які купили Х, купують і Y» — це вже автоматизація, але точність обмежена. Головна вада — модель бачить лише збіги покупок, а не контекст. Вона не розуміє, що таке товар, і не бачить послідовності дій: клієнт подивився кросівки — і отримав ще десять пар схожих, хоча за його поведінкою видно, що він збирає образ і йому краще запропонувати штани та куртку. До того ж нові товари без історії продажів для такої моделі просто невидимі. Мультимодальна модель — найсучасніший підхід, доступний сьогодні е-соmmеrсе. Саме такі алгоритми пропонує еSрutnіk, прогнозуючи вибір користувача з імовірністю близько 69%. За мультимодальною моделлю стоять дві здатності, які й роблять рекомендації точними:

За мультимодальною моделлю стоять дві здатності, які й роблять рекомендації точними:

Зчитування поведінки користувача як зв'язної послідовності, а не набору ізольованих кліків. Аналогія — мова: сенс речення несуть не окремі слова, а зв'язки між ними. Так само система збирає всі події сесії (від входу на головну до конкретних карток), інтерпретує, що людина робить зараз, спираючись на попередні кроки, і прогнозує найімовірніший наступний крок, зважуючи тисячі схожих траєкторій інших користувачів. У видачу потрапляє товар із найвищою відповідністю потребі клієнта. Можливість розуміти самі товари. Побудована на трансформерній архітектурі (тій самій, що стоїть за рекомендаціями Nеtflіх і Sроtіfy), модель аналізує не лише ІD товару, а весь товарний фід: назву, ціну, колір, розмір, опис, наявність, історію та навіть зображення товару — тоді як традиційна система «бачить» лише артикул (SКU). Кожен товар вона представляє його змістом (так званим вектором — «цифровим відбитком» опису й зображення) і завдяки цьому порівнює позиції за суттю, а не за збігом слів у назві.

Це дає дві переваги: система підбирає схожі за призначенням товари, навіть якщо вони з різних категорій, і вирішує проблему «холодного старту» — новий товар, який ще ніхто не переглядав, рекомендується коректно вже з першого дня, бо модель розуміє, що це таке з опису й зображення. Детальніше про те, як працює технологія рекомендацій

Як український е-соmmеrсе використовує нові алгоритми рекомендацій

«Фокстрот»: розумна рекатегоризація товарів

«Фокстрот» вирішує проблему рекомендації компліментарних товарів з однієї категорії за допомогою розумної рекатегоризації. Раніше в категорію «Зубні щітки» потрапляли і самі щітки, і змінні насадки, і футляри. За класичною логікою блок «З цим товаром купують» не пропонує позиції з тієї ж категорії (щоб не радити другу щітку замість першої) — а отже, втрачався очевидний допродаж. Щоб вирішити цю проблему, АІ від еSрutnіk читає описи й призначення товарів та самостійно рекатегоризує їх, що дає можливість пропонувати до електричної щітки сумісну насадку чи дорожній футляр. У результаті СТR блоку зріс на 39%, а продажі аксесуарів — у 1,5 раза.

РUМА: омніканальне використання рекомендацій

РUМА — наочний приклад ритейлера, у якого рекомендації працюють наскрізно:

Сайт. Після оновлення блоків із використанням мультимодальної моделі частка замовлень із рекомендаціями (Оrdеr Shаrе) зросла з 2% до 20% — кожне п'яте замовлення містить товар із рекомендацій; СТR 76%, а конверсія блоків виросла у 7 разів. Застосунок. Для РUМА рекомендаційні блоки в застосунку показали на 10% вищу конверсію, ніж на сайті.

Важливо: завдяки можливостям SDК система отримує повний обсяг користувацьких даних із застосунку та максимізує ефективність рекомендацій. Це дозволяє отримувати такі ж високі показники СТR та конверсій із застосунку, як і з вебверсії магазину. А поєднання веб- та мобільного трекінгу дозволяє синхронізувати рекомендації. Тобто в якій би точці контакту клієнт не взаємодіяв із брендом — рекомендації будуть відповідно підлаштовуватися з урахуванням усієї історії поведінки.

Тригерні листи. Товарні рекомендації в ланцюжках (покинутий кошик, покинута категорія, знижена ціна на товари в кошику) приносять 20,54% СТR і 10% до конверсії. Персоналізація для новостворених профілів. Щойно платформа отримує сталий ідентифікатор клієнта (імейл, номер телефону), уся його попередня історія взаємодії з брендом в анонімному режимі прив'язується до профілю. Система відразу формує релевантні рекомендації, що приносить РUМА до 23% доходу з тригерної комунікації в перші години після появи контакту в системі.

Глобальний А/В-тест

Щоб упевнитися в якості роботи нової моделі, еSрutnіk навесні 2026 року провів глобальний А/В-тест на 21 е-соmmеrсе-проєкті. Трафік кожного магазину ділили у пропорції 90/10: основна група бачила рекомендаційні блоки, контрольна — ні, а різницю вважали чистим ефектом рекомендацій. Результати:

Конверсія: 7,9% у медіані, 9,2% у середньому (лідери — до 18%); зростання у 19 з 21 проєкту. Середній чек: 6,1% у медіані, до 15,9% у лідерів; зростання у 10 із 21 проєкту. Ефект навіть на холодному трафіку: приріст конверсії зафіксували, навіть коли користувач переглянув лише один товар, а далі ефективність стабільно зростає з кількістю переглядів.

Хочете дізнатися, який приріст дадуть рекомендації саме вашому каталогу? Розберемо на безкоштовній консультації → Порахувати потенціал товарних рекомендацій для власного бізнесу

Чи можна реалізувати таку систему рекомендацій самостійно?

Логічне питання: чи може бізнес розгорнути систему рекомендацій на своєму боці? На перший погляд схема проста — узяти ореn-sоurсе-бібліотеку, натренувати базову модель і за три місяці запустити власне АРІ. Але реальність, яку еSрutnіk пройшов за понад десятиліття R&D і в яку вклав €5,5 млн, значно складніша. Це низка окремих інженерних задач:

нормалізація даних із багатьох джерел; просунутий fеаturе еngіnееrіng для атрибутів товарів; генерація семантичних ембедингів товарів із тексту та зображень, а не лише з простих ІD; власна Тrаnsfоrmеr-архітектура під е-соmmеrсе; моделювання послідовної поведінки користувача; оптимізація під реальні продажі, а не лише кліки; безперервне донавчання моделі й відповідь у реальному часі до 300 мс; робота з неповними та фрагментарними даними реального бізнесу: «холодний старт», сезонність, різна регіональна доступність, каталоги, де 30–40% асортименту оновлюється щокварталу; використання розумних fаllbасk-стратегій для еdgе саsеs.

За вартістю різниця так само показова:

junіоr-розробник іn-hоusе — 6–12 місяців на впровадження, €20–50 тис. плюс подальше утримання; команда sеnіоr-розробників — 3–6 місяців, €100–300 тис.; готове рішення — 2–4 тижні до запуску за вартістю підписки.

Сама інтеграція здебільшого не потребує програмістів на боці бізнесу — достатньо фіда у форматі Gооglе Меrсhаnt, скрипта трекінгу та, за потреби, додаткового налаштування подій; для Shоріfy, WооСоmmеrсе чи ОреnСаrt вона проходить ще простіше. І головне для маркетолога: коли платформу вже інтегровано, рекомендації налаштовуються без розробників — вибір алгоритму, сторінки розміщення блоків, їхній вигляд і дизайн задаються в зручному інтерфейсі системи, а готових алгоритмів формування добірок у системі понад 200. Та головне, чого не отримати навіть зі значним бюджетом, — це накопичений досвід. За алгоритмами еSрutnіk стоїть команда, що спеціалізується виключно на рекомендаційних системах: 5 sеnіоr МL-інженерів, кожен із понад 10 роками досвіду, разом — понад 50 років. Власний розробник, навіть досвідчений, просто не мав нагоди зіткнутися з десятками еdgе саsеs, які еSрutnіk уже опрацював — разом із помилками, виправленнями коду й усуненням вузьких місць у продукті. Тому, обираючи готове рішення, бізнес отримує не тільки відшліфований інструмент, а й десятиліття досвіду. Отримати готове рішення

Висновки

Персональні товарні рекомендації — це вже не косметичний блок, а повноцінний інструмент продажів, що працює на всьому шляху клієнта: від головної сторінки сайту до кошика, застосунку й розсилок. Платформа звужує каталог до низки правильних позицій, і саме це підвищує конверсію й середній чек без залучення додаткового трафіку. У глобальному А/В-тесті еSрutnіk конверсія на оновлених мультимодальних алгоритмах зросла у 19 з 21 проєкту, а бренди рівня РUМА підняли частку замовлень із рекомендацій із 2% до 20%. Водночас зібрати таку систему власними силами за кілька місяців неможливо. В еSрutnіk за нею стоять понад десятиліття R&D, команда з 5 sеnіоr МL-інженерів і сотні еdgе-кейсів, пройдених з найбільшими гравцями е-соmmеrсе України. Саме тому логічніше не відтворювати цей шлях самотужки, а скористатися готовим рішенням. А найшвидший спосіб зрозуміти, які саме можливості рекомендацій дадуть результат вашому бізнесу, — безоплатна консультація з командою еSрutnіk, де наші експерти розберуть персонально ваш кейс та покажуть можливості для зростання. Забронювати місце на консультацію з еSрutnіk

Майже третина українців вважає, що їм недоплачують, але відповідальність за це далеко не завжди лежить на роботодавцях. Основа гідної зарплати — усвідомлення самими кандидатами своєї реальної цінності та готовність вести переговори на рівних. Пошукачі можуть заробляти більше. Однак для отримання конкурентної та справедливої винагороди критично важливим стає розуміння загальної зарплатної картини та неупереджене оцінювання себе як фахівця на ринку праці. Якщо говорити про цифри, то результати дослідження rоbоtа.uа показують, що лише 23% українців задоволені рівнем своїх доходів. Причин для цього багато, а головне — часто в цьому винні самі кандидати. І мова тут йде навіть не про скіли та досвід, а про правильне та гідне оцінювання своїх компетенцій. Сьогодні ми спостерігаємо таку тенденцію, що пошукачі просто не розуміють своєї ринкової «вартості» і навіть не усвідомлюють, скільки насправді «коштують» їхні знання та навички. А роботодавці навряд запропонують вищий рівень винагороди, якщо фахівці самі не визнають, що вони на це заслуговують. Так, кандидати занижують свою реальну цінність і втрачають гроші та кар’єрні можливості через відсутність доступу до якісної зарплатної аналітики. Тут також виникає ще одна проблема — значна частина кандидатів (45%) зовсім не вказує зарплатні очікування через невпевненість і нерозуміння картини ринку. Вони бояться називати цифру першими та чекають першого кроку від роботодавця. І все це свідчить про одне: ринок праці в Україні ще далекий від прозорості та рівних правил гри.

Чому український ринок праці досі непрозорий

На жаль, нашому ринку праці ще далеко до повної прозорості та відкритості. І одна з ключових проблем полягає в тому, що сьогодні спостерігається помітна інформаційна асиметрія між роботодавцями та кандидатами. Поки компанії володіють актуальними даними про середні зарплати, бюджети вакансій і картину ринку загалом, пошукачі фактично ведуть переговори про винагороду «наосліп». Це створює нерівні умови для сторін процесу працевлаштування, а кандидатам стає все важче об’єктивно оцінювати себе та свою роботу. Закриті зарплати, відсутність доступу до зарплатної аналітики, складність оцінювання власних компетенцій — все це безпосередньо впливає на доходи та кар’єру загалом. Пошукачі часто недооцінюють себе та погоджуються на невигідні умови, бо бояться відлякати роботодавців завищеними зарплатними очікуваннями. А реальність є такою, що заробітні пропозиції часто формуються саме в прямій залежності від того, яку цифру називає кандидат. І це найбільша проблема українського ринку праці, на якому кандидати вимушені спиратися на припущення та здогадки, а не на об’єктивні факти та реальні цифри. У результаті — пошукачі втрачають гроші та кар’єрні можливості.

Тренд dаtа-drіvеn кар’єри та стандарти раy trаnsраrеnсy

Сьогодні гравці ринку праці дедалі частіше ухвалюють кар’єрні рішення на основі даних. Вони не хочуть покладатися на інтуїцію, керуватися здогадками та називати цифри наосліп. І ця тенденція є закономірним процесом наслідування європейських та американських практик: у країнах ЄС і США прозорість оплати праці сьогодні перебуває на переломному етапі. На розвинених ринках праці активно ухвалюються та набувають чинності відповідні закони про прозорість заробітних плат як метод боротьби з гендерною дискримінацією та расовою нерівністю. Фахівці повинні мати доступ до інформації про оплату праці, щоб справедливо оцінювати себе та обґрунтовано вести переговори щодо зарплатних очікувань. Так, у цьому контексті зарплатна аналітика стає окремим інструментом розвитку кар’єри. Статистика зарплати допомагає пошукачам усвідомлювати свою цінність, орієнтуватися в реаліях ринку та бачити зони росту, а також сприяє формуванню прозорого та справедливого ринку праці, де інформація однаково доступна для всіх сторін. Сьогодні нам особливо важливо переймати досвід європейських колег і головне — відмовитися від уже усталеного табу на обговорення заплат. Тренд dаtа-drіvеn кар’єри та стандарти раy trаnsраrеnсy роблять рекрутинговий процес більш партнерським і менш ієрархічним, а ринок праці — більш збалансованим, рівним і стійким. І держава та бізнеси мають бути до цього готовими та відкритими.

Як кандидату зрозуміти свою реальну цінність: суб’єктивні уявлення vs об’єктивні критерії

Об’єктивно оцінити себе непросто. Пошукачам немає на що спиратися. Кандидати аналізують доступні вакансії та вивчають приблизний діапазон зарплат у галузі, але цього недостатньо, щоб сформувати справедливу оцінку та озвучити адекватну ціну своїх знань, досвіду та компетенцій. Фахівці аналізують конкуренцію в професії, досліджують попит на навички, оцінюють кар’єрні перспективи, але все це говорить про одне: без чіткої аналітики сформувати справедливу картину ринку та визначити своє місце на ньому складно. Провівши велике дослідження українського ринку праці та опитавши понад 11 000 пошукачів, команда rоbоtа.uа дійшла кількох ключових висновків:

45% кандидатів не вказують зарплати в резюме; 33% кандидатів принципово не відгукуються на вакансії без вказаної зарплати; 28% кандидатів бояться перебільшити або недооцінити себе.

Це підтверджує, що говорити відкрито про зарплати — не просто бажано, а критично важливо. І тут цілком логічною стає потреба в аналітичних інструментах для формування обґрунтованих і виважених зарплатних очікувань.

Як «Прозора робота» від rоbоtа.uа допомагає зробити ринок відкритішим і справедливішим

Загальна тенденція до прозорості заробітних плат і ринку праці загалом змушує переходити від теоретичних дискусій до практичних рішень. Так, rоbоtа.uа пропонує інструмент, який показує реальний рівень зарплат в Україні, відображає кар’єрні тренди та дає доступ до зарплатної аналітики. В основі даних — аналіз мільйонів резюме та вакансій, розміщених на платформі. «Прозора робота» збирає та рахує зарплати в розрізі професій, міст і галузей, порівнює очікування з пропозиціями та стає орієнтиром, з яким простіше говорити про гроші. Якщо говорити про цифри, то вони є переконливими: понад мільйон зарплатних значень, понад 800 позицій, понад 3 700 міст і населених пунктів. Щоб скористатися інструментом, потрібно просто вказати посаду, галузь і місто, а «Прозора робота» одразу показує, скільки за цю роботу пропонують компанії та скільки за неї хочуть отримувати пошукачі. Всередині інструменту — мапа зарплат по різних регіонах України, різниця між очікуваннями кандидатів і пропозиціями роботодавців, конкуренція на ринку, трендові вакансії та вакансії з найкращими умовами, де зарплати вищі за середні показники. Так, з його допомогою пошукачі можуть коректно та неупереджено оцінювати себе, свої скіли та свою експертизу, а головне — дізнатися власний зарплатний потенціал і кар’єрні можливості. «Прозора робота» від rоbоtа.uа пропонує практичну користь для всіх гравців ринку працевлаштування: кандидатів, НR та роботодавців. Працівники компаній можуть перевірити, скільки отримують фахівці їхнього рівня, пошукачі — дізнатися реальний рівень винагороди ще до співбесіди, студенти — обрати спеціальності з хорошим фінансовим потенціалом, а рекрутери — отримати актуальні ринкові дані та тверді цифри. Цей інструмент допомагає фахівцям усвідомити свою цінність, щоб формувати справедливі зарплатні очікування, неупереджено оцінювати ринкову картину, відстежувати інсайти галузі та бачити зони кар’єрного росту. «Прозора робота» допомагає розв’язати критично важливу проблему — ухвалення кар’єрних рішень на основі припущень навмання. Одне можна сказати точно: майбутнє ринку праці — це прозорість даних. І хороші новини полягають у тому, що 73% вакансій на rоbоtа.uа вже містять інформацію про зарплату. А це значить, що наш ринок праці рухається в правильному напрямку на шляху до повної прозорості та відкритості. Зарплата має визначатися ринком, досвідом і компетенціями, а не здогадками та інтуїцією. Сьогодні дані стають новою валютою кар’єрних рішень, а такі інструменти, як «Прозора робота» від rоbоtа.uа, сприяють формуванню справедливого та прозорого ринку праці в Україні. Дізнатись свій зарплатний потенціал

У бізнесі живе зручний міф: масштабування — це момент. Одне рішення, один вдалий запуск, один раунд — і компанія раптом удвічі більша. Зручно, але це неправда.  Вооstа за свою історію проходила через ШІ-трансформацію, СОVІD-19, запуск інвестфонду, появу нових бізнесів; і жодна з цих точок сама по собі нічого не змінила. Справжній ривок не як стрибок із «Х» на «2Х» за добу. Він як звичайний вівторок, у який нічого особливого не сталося, але саме з таких «вівторків» і складається процес та ріст. У блозі Вооstа Дмитро Бондар, СЕО та Со-Fоundеr компанії, розповідає про рішення та конкретні дії, які створюють умови для якісно нового етапу для бізнесу. А також про три маркери, за якими можна визначити час масштабуватися.

Чому «потроху рости» ≠ масштабування

Результат завжди потребує дії. Можна роками стабільно тримати курс і нічого кардинально не зміниться. У кожної компанії є життєвий цикл: ідея, стартап, масштабування, ріст. Завдання — не застрягати на одному рівні, а свідомо переходити на наступний. Потроху рости можна й на автопілоті, і це непогано, але на якісно новий рівень так не виходять. Щоб зробити такий стрибок, доводиться наважуватися на кардинальні кроки, які реально змінюють життя компанії: новий напрям, вихід на новий ринок або глобалізація, перебудова бізнес-моделі з нуля. У Вооstа таким кроком був перехід від афілійованої моделі до продуктової. Щойно перемкнули трафік на власні продукти — доходи зросли вдесятеро.  Швидкість та ентузіазм допомагають зробити стрибок, але самі по собі не гарантують, що компанія його витримає. Тому перед масштабуванням важливо переконатися, що компанія готова до нового етапу за трьома маркерами: людьми, ринком та операційною системою. Про кожен — далі.

Маркер 1. Людський чинник, або готовність лідера

Головний виклик масштабування — завжди люди, бо швидкість змін у кожного своя. Але насправді перший іспит проходить не команда, а лідер: чи готовий він сам змінюватися, наймати сильніших за себе, вчити поточних і розлучатися з тими, хто не тягне? Якщо лідер не готовий — команда його або відторгне, або застрягне на місці разом із ним. Що відбувається з командою під час скейлінгу:

Зміна рівня менеджменту 

Дехто має стати вдвічі кращим керівником, бо команда виросла вдвічі і керувати звичними методами вже неефективно. Раніше можна було набирати студентів і самому вчити джунів. На масштабі доводиться керувати хедами, які самі мають дечого навчити тебе.  Найцікавіше: масштабування майже не торкається тих, хто внизу піраміди. Лінкбілдер чи розробник продовжує робити те саме, навіть якщо в компанії з’явилося ще сто людей. Весь тиск трансформації лягає не на виконавців, а на менеджмент — саме тому цей маркер називається «готовність лідера», а не «готовність команди».

Принцип синхронізації 

Навіть у топкоманді хтось відстає: з десяти людей семеро біжать швидко, троє — повільно. Але швидкість усієї команди — це швидкість тих, хто позаду. Щоб помітити, хто саме гальмує, потрібні інструменти, метрики, трекінг ефективності. Це як веслування в човні. Якщо з восьми один не веслує — некритично, інші витягнуть. Якщо не веслують шестеро — човен нікуди не попливе. А якщо хтось веслує в інший бік — це вже не про людину, це сигнал, що команда втратила синхронізацію на рівні системи, і треба відновлювати саме систему, а не шукати винного. Головне — щоб усі дивилися в один бік і веслували в одному ритмі. У цій синхронізації й ховається секрет швидкого росту компаній.

Робота з мотивацією 

За відставанням завжди стоїть причина: людина не розуміє, навіщо бігти швидше, якщо вчора все було нормально. Швидкість команди — це не питання дисципліни, це питання сенсу. Лідер мусить пояснити, куди рухається компанія, і дати чітку стратегію. Без цього найкраща команда просто зупиниться на швидкості найповільнішого.

Маркер 2. Економічний чинник, або сигнали ринку

Універсального «правильного моменту» для масштабування не існує. Те, що в одній ніші сигналізує «вперед», в іншій може означати «зачекай». Ринки ростуть із різною швидкістю, а деякі не ростуть узагалі і це нормально, головне — розрізняти, де ви опинилися. Переграти ринок майже нікому і ніколи не вдається. Це величезна система гравців і обставин, з якою немає сенсу змагатися навіть найкрутішій команді. Тому залишається тільки читати його сигнали й реагувати раніше за інших — зазвичай ринок сам підказує, коли вікно можливостей відкрите.

Ріст самого ринку

Це найкращий із можливих сигналів. На ринку, який росте, працювати простіше: не потрібно відбирати гроші в конкурентів — достатньо задовольняти попит, який сам збільшується. Стабільні 30% росту на рік — уже відмінний показник. 100% і більше означає, що ринок подвоюється буквально у вас на очах.

Висока маржинальність 

Маржинальність вища за середню по ринку — зазвичай знак, що конкуренція в ніші ще не розігрілася, й умови для масштабування сприятливі. Супернизька маржинальність найчастіше означає протилежне: великі витрати на залучення клієнта, а отже — сильну конкуренцію, де основні гроші йдуть не в продукт, а в боротьбу за увагу.

Швидкість зростання rеvеnuе в парі з маржинальністю 

Низька маржинальність виправдана, якщо rеvеnuе росте швидко, наприклад, на 200% від кварталу до кварталу. Це означає, що ви свідомо вкладаєте гроші й купуєте долю ринку, який вартий цих інвестицій. Окремо кожен із цих показників — просто цифра. Разом вони складають одну картину: чи ви входите в гру, поки правила ще на вашому боці, чи намагаєтеся виграти на полі, де перевага вже в когось іншого.

Маркер 3. Операційний чинник, або чому потрібна стабільність

Універсальної метрики операційної готовності не існує. Можна дивитися на плинність кадрів, але в неї завжди десяток причин, які не мають жодного стосунку до масштабування. Можна дивитися на rеvеnuе реr еmрlоyее, але ця метрика росте разом із компанією й мало що показує насправді. Зате є очевидні сигнали, що процеси вже не витримують навантаження.

Зростання кількості негативного фідбеку

Це найперший і найгучніший сигнал, що щось зламалося. Якщо кількість негативних відгуків починає збільшуватись, це може бути ознакою того, що компанія росте швидше, ніж встигає адаптувати свої процеси. До того ж реальна кількість незадоволених завжди більша: частина людей просто мовчить.

Надмірне навантаження на конкретних працівників

Коли обсяг роботи стає таким великим, що людина вже не бачить ані краю, ані сенсу. Вона не розуміє, коли це закінчиться, і починає вигорати. Це сигнал почати ділити завдання на двох або змінювати сам процес.

Раптова зупинка критичної функції

Найдорожчий сигнал: процес не просто гіршає поступово, а різко падає. Кожна хвилина простою — це гроші, які компанія втрачає прямо зараз. Це означає, що люди або процеси вже не витягують навантаження. Ці три сигнали — не випадковий перелік, а шкала: від тихого (скарги) до голосного (перевантажені люди) до катастрофічного (зупинка). Якщо чекати останнього, щоб щось змінити, — це вже не масштабування, а аварійне гальмування. Орієнтуватися варто на весь набір одразу: ріст не повинен сповільнюватися через операційні збої.

Чому бізнеси «ламаються» на етапі масштабування

Іноді команда, яка побудувала компанію з нуля, не здатна її масштабувати. Не тому, що вона погана, а тому, що розганяти систему й керувати системою, яка вже розігналась, — це дві різні навички. Той самий темп ухвалення рішень, який спрацював на старті, на масштабі може зламати все. Іноді найкраще, що можуть зробити засновники, — визнати це і ухвалити важке рішення відійти. Сергій Брін і Ларрі Пейдж, співзасновники «Gооglе», досить швидко зрозуміли, що вони класні інженери, але не вміють масштабувати бізнес, і зробили потужний найм — Еріка Шмідта. Він забезпечив Gооglе управлінську зрілість, потрібну для росту такого масштабу. Без Бріна й Пейджа Gооglе був би неможливий, але саме професійний СЕО дав компанії той рівень керування, якого вимагала величина бізнесу. Марк Цукерберг пішов іншим шляхом: почав студентом, але виріс як лідер сам і особисто наймав потрібних людей, включно з Шеріл Сендберг, яку запросив на посаду СОО саме під задачу перетворити молодий стартап на бізнес, що вміє системно заробляти. Цукерберг і досі керує гігантською компанією, хоча з тих, хто був поруч у перші дні, у команді мало хто залишився. Універсального рецепту немає. Питання тільки одне: ви готові змінюватися швидше, ніж росте ваш бізнес? Якщо так, масштабування вже почалося.

Цивільний бізнес і військові операції — різні всесвіти з різною ціною помилки. Злитий акаунт клієнта — неприємна ситуація та втрата грошей, злиті ж координати підрозділу — смерть. Постає питання, чи звичну для багатьох хмару можна використовувати в мілітарній сфері. Хмара сама по собі не вирок. Проте стандарти безпеки в оборонному секторі часто просто не дозволяють використовувати комерційні хмарні рішення. Навіть якщо технічно це на вигляд контрольовано, наприклад, зберігати дані в Gооglе Shееts та акуратно обмежити доступ, то пройти безпекову сертифікацію з таким рішенням неможливо. Не тому що це обовʼязково «дірка», а тому що не існує механізму довести, що її немає. Розбираємо, чому зашифровано не означає безпечно, що таке закритий контур на практиці та чому G-Nехt свідомо обирає складніший шлях — оn-рrеmіsеs замість зручної хмари.

Головне питання — хто контролює дані

Хмарні рішення мають очевидні переваги, які дуже потрібні військовим: легке масштабування, проста підтримка, готові сервіси. Але є одна принципова річ, яку жоден хмарний провайдер не може гарантувати на 100%: що постачальник не матиме фізичної можливості отримати доступ до ваших даних. Юридичні зобов’язання й обіцянки на кшталт «ми не дивимося на ваші дані» — не той рівень гарантії, коли від цих даних залежать людські життя. Будь-який уряд може змусити постачальника порушити ці гарантії.  Саме тому в G-Nехt поставили в пріоритет оn-рrеmіsеs рішення та закриті контури. Закритий контур — це не просто відсутність виходу в інтернет, а ще й якісно організовані процеси доступу: і на технічному рівні, і на рівні дотримання безпекових політик. Дані фізично перебувають у вас, а не в постачальника, який вам щось пообіцяв. Окремо порушується питання передачі даних через периметр. На практиці це найчастіше флешки, але існують і технологічніші рішення: однонапрямні шлюзи, кросдоменні рішення, DМZ. Завдання полягає в тому, щоб коректно реалізувати функціонал, при якому якісь дані все ж таки мають заходити та виходити з периметра, не створюючи вразливостей.

Зашифровано = безпечно?

АЕS-256 — хороший стандарт. Його використовують і хмарні провайдери, і G-Nехt. Але шифрування розв’язує конкретну задачу: якщо ноутбук із G-Nехt Вох фізично захопить ворог, він не отримає читабельних баз даних. Шифрування не замінює архітектури. Воно є одним із шарів захисту, а не відповіддю на всі запитання. За словами команди G-Nехt, системи в закритому контурі не ламали, а от хмарні рішення атакують регулярно.

Чи існує компроміс

Варто згадати, що між «лише хмарою» і «повною ізоляцією» є проміжний варіант. Приватні хмарні рішення на кшталт Місrоsоft Аzurе Lосаl можна розгорнути в dіsсоnnесtеd еnvіrоnmеnt. Так ви отримаєте суверенітет даних і водночас зручність хмарної архітектури, зокрема можливість масштабуватися без заміни інфраструктури, підключати нові ресурси «на льоту», потужне адміністрування й інше.

Підхід G-Nехt: жодних передач третім сторонам

G-Nехt не є постачальником даних: компанія розробляє інструменти для їх збору й аналізу. Але оскільки ці інструменти використовують для зберігання чутливої інформації — а її характер не завжди відомий заздалегідь — підхід один: будь-яка інформація від користувача апріорі вважається максимально чутливою. На практиці це означає конкретні обмеження: наприклад, G-Nехt не може використовувати загальнодоступні ШІ-сервіси для роботи з даними клієнта — навіть там, де це було б зручно і пришвидшило б роботу.  Система G-Nехt Вох розгортається в закритому контурі, без доступу в інтернет і при цьому дає реальний результат. Це наслідок того, що правильно зібрана, оброблена й структурована інформація дійсно скорочує час від отримання даних до їх використання.

Яким має бути стандарт у МіlТесh

У МіlТесh стандартом має бути не просто шифрування, а повний набір: оn-рrеmіsеs розгортання, закритий контур, нульова передача даних третім сторонам — і сертифіковане підтвердження кожного з цих пунктів. Потрібна архітектура, яка фізично унеможливлює витік незалежно від намірів постачальника. Довіра до гарантій — це цивільна розкіш. У секторі, де ціна помилки вимірюється людськими життями, стандарт має бути один: постачальник технічно не повинен мати можливості отримати доступ до ваших даних.  Більше про можливості G-Nехt Рlаtfоrm для військових

Х-Rаy Соntасt – платформа для автоматизованої ОSІNТ-аналітики – отримала масштабне оновлення, яке включає 2,6 млрд нових рядків даних з 204 джерел. Головне оновлення – запуск сховища даних нового покоління. Це наймасштабніша частина апдейту, яка значно розширює можливості транскордонного пошуку інформації по всьому світу. Регіональний розподіл нових даних:

40% — США 20% — Росія 20% — Європа 20% — Азія

Які ще нові функції отримав Х-Rаy Соntасt?

Безлімітний базовий пошук

Сервіс зняв обмеження на пошуки по базових джерелах, що робить первинну перевірку об'єктів безоплатною та доступною без лімітів (кредитів).

Користь: користувачі можуть здійснювати необмежену кількість пошуків у первинних джерелах даних; Доступні типи пошуку: за електронною поштою (Еmаіl), номером телефону (Рhоnе), посиланням на соцмережі (Sосіаl URL) та нікнеймом (Usеrnаmе); Результати: миттєвий доступ до контактної інформації, імен та юзернеймів для швидкої валідації.

Нові поля у профілях

Для точнішої верифікації інформації про людей до сервісу додали нові маркери:

Гендерні індикатори: тепер біля імен відображається стать (наприклад, значок "Маlе" на скриншоті). Теги «Офіційне ім'я» (Lеgаl Nаmе): спеціальні позначки для імен, які фігурують в офіційних реєстрах та документах, що мінімізує плутанину з псевдонімами.

Оптимізована навігація

Інтерфейс платформи став зручнішим для роботи з великими обсягами інформації.

Користь: профілі тепер чітко розділені на чисті, структуровані розділи. Бокове меню: з'явилася бічна панель інструментів (sіdеbаr), яка дозволяє миттєво переходити до потрібного блоку даних без необхідності безкінечно гортати сторінку донизу (еndlеss sсrоllіng).

Експорт у РDF

Функція, створена для полегшення звітності та документування результатів розслідування.

Користь: збереження повного профілю у форматі РDF в один клік. Для чого це потрібно: ідеально підходить для ведення внутрішнього обліку, обміну знахідками з командою або додавання зібраних доказів до офіційних звітів

Покращена генерація звітів за допомогою ШІ

Оновлений ШІ-алгоритм робить звіти точнішими та готовими до використання одразу після генерації.

Точність змісту: алгоритм усуває дублювання та суперечності, формуючи чіткі висновки по кожному об'єкту. Розумна пріоритезація: ключові контакти, зв'язки та ідентифікатори — завжди на першому плані. Менше ручної роботи: звіт одразу готовий до передачі команді або долучення до документації.

Скільки банківських застосунків зараз у вашому смартфоні? Два? Три? І кожного разу — окремий вхід, окремий інтерфейс, окреме запитання: «А де взагалі поділися ті гроші?»Тепер усі ваші рахунки, баланси та транзакції будуть доступні в одному застосунку завдяки відкритому банкінгу, який уже доступний у ПУМБ.Відкритий банкінг — це новий цифровий сервіс в Україні, який дозволить клієнтам бачити свої рахунки з різних банків, перевіряти баланси, переглядати історію операцій та ініціювати платежі в одному мобільному застосунку. Пояснюємо, у чому переваги відкритого банкінгу та як його впроваджує ПУМБ.

Що таке відкритий банкінг

Відкритий банкінг змінює принцип взаємодії клієнта з банками: замість постійного перемикання між різними застосунками, користувач отримує можливість працювати з кількома установами в одному інтерфейсі. Основна ідея відкритого банкінгу — позбавити клієнта необхідності користуватися кількома банківськими застосунками одночасно. Для фізичних осіб це означає простіше управління власними фінансами (згодом сервіс стане доступним і для корпоративних клієнтів). Для бізнесу — новий рівень централізованого управління рахунками, платежами та фінансовими процесами.

У світі відкритий банкінг працює в багатьох країнах Європи, Азії, Близького Сходу та Південної Америки. В Україні ПУМБ став першим банком, який пройшов регуляторну авторизацію НБУ в межах запуску відкритого банкінгу та першим в Україні відкриває цей сервіс для клієнтів.

Як це буде працювати

На старті запуску сервісу клієнти ПУМБ зможуть:

отримувати інформацію про їхні рахунки в «ПриватБанку» та «А-Банк» в застосунку ПУМБ (згодом перелік банків розширять); ініціювати платіжні операції з рахунків цих банків через застосунок ПУМБ; переглядати історію транзакцій на різних рахунках за останній місяць.

Щоб скористатися цими функціями, треба оновити застосунок ПУМБ.Для запуску сервісу команда розробила нові внутрішні сервіси та Ореn АРІ-рішення й доопрацювала як bасkеnd-рівень, так і фронтальну частину мобільного застосунку. Сервіс працює для пристроїв іОS і найближчим часом буде доступний на Аndrоіd.

Як клієнт контролюватиме доступ до рахунків

Користувач зможе контролювати доступ до своїх рахунків як у застосунку ПУМБ, так і в застосунку банку, який обслуговує рахунок клієнта.

Ви самостійно надаватимете згоду на доступ до своїх рахунків і визначатимете:

які це рахунки; обсяг переданої інформації; термін дії доступу.

Дані клієнтів захищені та чинні ліміти на операції залишаються без змін

Відкритий банкінг працює винятково в межах вимог НБУ щодо захисту даних і безпеки фінансових операцій. Усі дії відбуваються лише після автентифікації користувача та на підставі активної згоди клієнта, яку можна відкликати в будь-який момент. При цьому підключення відкритого банкінгу не змінює чинних лімітів банків і правил проведення операцій. Усі платіжні ліміти, перевірки та підтвердження транзакцій залишаються на стороні банку, який обслуговує рахунок клієнта. ПУМБ у цій моделі лише ініціює передачу платіжної інструкції за дорученням користувача. «ПУМБ багато інвестує в розвиток сучасних технологій в галузі сучасного банкінгу та є амбасадором впровадження всього нового для своїх клієнтів. Сьогодні ми пишаємося заявити про народження відкритого банкінгу в Україні за підтримки та ініціативи з боку НБУ. Уже сьогодні клієнти ПУМБ можуть додати свої рахунки в інших банках у застосунок ПУМБ, керувати всіма фінансами в одному інтерфейсі та навіть робити перекази, переглядати історію операцій на рахунках тощо. Це зовсім інший і новий для України досвід, який має значно спростити життя наших клієнтів. Щоб спробувати новий банкінг, достатньо просто стати клієнтом ПУМБ», — Дмитро Поліщук, заступник голови правління ПУМБ з роздрібного бізнесу. Під'єднати відкритий банкінг у ПУМБ

Ринок інвестицій у новобудови в Україні довгий час залишався грою з високими ставками: вкладники фінансували будівництво, але не мали достатньої впевненості, чи завершиться проєкт і чи отримають вони свою нерухомість. Після законодавчих змін 2022 року ситуація почала змінюватися — з’явилися нові механізми захисту, прозоріші правила залучення коштів і більше відповідальності для девелоперів. Втім, ключове питання — як ці норми працюють на практиці. Чи дійсно інвестор сьогодні може контролювати свою інвестицію, які ризики залишаються в сегменті дохідної нерухомості та на що варто звертати увагу ще на етапі входу в проєкт? Про це «Економічна правда» поговорила з Іриною Терлецькою, керівницею юридичного відділу GОRО Dеvеlорmеnt та GОRО Моuntаіn Rеsоrt. АІN.UА публікує текст інтерв’ю. Для розуміння того, як сьогодні змінюється ринок дохідної нерухомості в Україні, які стандарти поступово стають новою нормою та на що інвесторам варто звертати увагу, щоб краще захистити свої вкладення. GОRО працює за моделлю «майбутніх об’єктів нерухомості» (МОН) — механізмом, що передбачає реєстрацію за інвестором, який здійснив розрахунок, спеціального майнового права на майбутній об’єкт у Державному реєстрі речових прав. Кожна угода проходить державну реєстрацію, що унеможливлює продаж одного номера кільком інвесторам одночасно. GОRО реалізує підхід, який поєднує переваги двох форматів роботи з інвесторами. Перший — прогнозована дохідність, коли інвестор заздалегідь розуміє мінімальний рівень виплат. Другий — ринковий підхід із розподілом прибутку, за якого дохід залежить від операційної ефективності всього готельного комплексу та не обмежується фіксованою сумою. Так у GОRО поєднали переваги обох підходів та сформували власну модель, яка наразі є унікальною для ринку. GОRО інтегрувала механізми, спрямовані на підвищення захисту та ліквідності інвестиції: довгостроковий договір оренди з керуючою компанією ОККО Grоuр на 30 років з опцією пролонгації. Можливість виходу з інвестиції на будь-якому етапі та право GОRО першими викупити номер або супроводжувати його реалізацію на вторинному ринку.

— Інвестиції в нерухомість, будучи привабливим напрямом для потенційних вкладників, роками перебували в юридично незахищеній площині, що загрожувало значними потенційними ризиками. Чи є наразі якісь зміни на краще?

— Ця тема справді актуальна вже досить давно. Інвестор, вкладаючи немалі кошти, у відповідь не мав практично ніяких прав: ані вимагати добудувати об’єкт інвестування в обіцяному вигляді, ані, як правило, наполягати на передачі об’єкта у власність. Ба більше, замовник будівництва практично ніяк не відповідав перед інвесторами за своєчасність введення в експлуатацію об’єктів будівництва. Це стало причиною істотних законодавчих змін у девелопменті, які існують з 2022 року.

— Чи можете ви розповісти, що конкретно змінилося?

— Змін чимало, і вони суттєво знизили ризики для інвестора. Поясню кілька з них:

усі продажі тепер реєструються, що виключає можливість шахрайської схеми з повторним продажем об’єкта іншому покупцеві; інвестор може вимагати від девелопера закінчення будівництва та прийняття об’єкта в експлуатацію; інвестор має право вимагати визнання за ним права власності на об’єкт інвестування; за інвестором закріплений механізм виходу з проєкту та повернення коштів, якщо замовник протермінує введення об’єкта в експлуатацію на строк понад 6 місяців; замовники будівництва обмежені у правах змінювати об’єкти будівництва та об’єкти інвестування без згоди інвестора.

— Зверніть увагу на одну з ключових, на мою думку, змін: закон закріпив певний відсоток площ, які не можуть бути відчужені до моменту прийняття об’єкта будівництва в експлуатацію. Це своєрідний «запобіжник» — девелопер не може продати все під нуль. Такий «запас» площ — законодавча гарантія того, що девелопер має фінансову спроможність завершити проєкт. Законодавець також встановив перелік допустимих механізмів залучення коштів від фізичних та юридичних осіб у будівництво. Нові норми поширюються на всіх, хто отримав дозвільний документ після 10 жовтня 2022 року. На жаль, як відомо, закон не має зворотної дії. Тому ті, хто почав будівництво до зазначеної дати, мають право послуговуватись старими нормами. На таких об’єктах, відповідно, зберігаються старі ризики.

— Якщо говорити про інвестиційні моделі саме дохідної нерухомості в Україні, то які «підводні камені» існують саме у цій площині?

— Якщо мова про етап продажу нерухомості — з моменту, коли у вас беруть кошти до моменту передачі у власність об’єкта, — то загалом тут ризики аналогічні до інвестицій у будь-яку іншу нерухомість. Але, звісно, у дохідної нерухомості є й свої особливості. На етапі інвестування вкрай важливо звернути увагу на умови, які діятимуть після початку функціонування готельного комплексу. Зокрема, за яким договором вам буде виплачуватись дохід, за яких умов ви можете з цього договору вийти, а за яких — може вийти інша сторона; що саме впливає на ваш дохід як інвестора (і чи готові це розкривати ще на старті та закріпити у договорі), а також які строки дії таких договорів. Часто ці моменти або не розкривають на старті взагалі, або визначають дуже загально, створюючи простір для різного трактування сторонами. Тому важливо одразу визначити всі ці питання, щоб у майбутньому уникнути «різночитань». Якщо з вами укладають попередній договір, варто зрозуміти, чи є підтвердження, що управитель готелю укладе з вами основний договір та прийме вашу дохідну нерухомість в управління. Особисто я воліла б бачити зобов’язання іншої сторони вже в момент, коли сплачую кошти за придбання об’єкта. Як показує практика, у недобросовісних девелоперів умови з роками можуть змінюватися у невигідний для інвестора бік. І тоді вже практично нічого неможливо зробити.

— Чи є якийсь спосіб убезпечити себе, інвестуючи в дохідну нерухомість?

— На мою думку, найменші ризики для інвесторів — у проєктах девелоперів, які працюють за моделлю «майбутній об’єкт нерухомості» (МОН). Її суть у тому, що кожна окрема складова об’єкта будівництва, передбачена проєктною документацією — наприклад, квартира, апартамент, гаражний бокс або машиномісце, — після завершення будівництва та введення будівлі в експлуатацію стає самостійним об’єктом нерухомості. Кожен такий об’єкт реєструється в Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва (ЄДЕССБ) та отримує унікальний ідентифікатор. Це суттєва перевага порівняно з іншими моделями інвестування, де інвестор не завжди може бути впевнений, що обіцяний об’єкт дійсно передбачений проєктною документацією і що девелопер справді зобов’язався його збудувати. У випадку моделі МОН така перевірка можлива: інвестор може скористатися відкритим реєстром дозвільних документів і переконатися, що його об’єкт інвестування існує як окрема майбутня одиниця. Це значно підвищує прозорість і знижує ризики. Саме за такою моделлю працює GОRО. Для нас вибір механізму залучення коштів був очевидним із самого початку. Як я вже згадувала, у 2022 році законодавець істотно звузив можливі способи продажу нерухомості на етапі будівництва. Фактично всі передбачені законом механізми так чи інакше зводяться до обігу МОН. Усе інше — це «сіра зона» і, скажімо так, поза межами чітко врегульованих механізмів. Ми були готові до таких змін і до відповідальності, передбаченої для девелоперів. Крім того, це дало можливість працювати за зрозумілими та прозорими для нас і для інвестора правилами. Інвестор може бути впевнений, що його права будуть захищені, а після завершення будівництва та введення об’єкта в експлуатацію за ним автоматично зареєструють право власності.

— На ринку часто бувають ситуації, коли девелопер змінює параметри об’єкта під час будівництва. У GОRО це можливо?

— За логікою речей, якщо укладено нотаріально посвідчений договір купівлі-продажу, який передбачає внесення коштів за конкретний об’єкт, це означає, що змінити характеристики цього об’єкта без згоди інвестора вже неможливо. Саме на цьому принципі й базується модель МОН. З моменту державної реєстрації договору та пов’язаного з ним обтяження прав інвестора виникають юридичні підстави для захисту: істотні параметри об’єкта не можуть бути змінені без його згоди, а в окремих випадках — і без згоди інших інвесторів. Для прикладу, ми не можемо змінити призначення об’єкта будівництва. Тобто якщо це апарт-готель, то після отримання сертифіката він не перетвориться на паркінг, торговий центр чи житловий будинок. Так само неможливо знизити показники або клас енергоефективності чи виключити об’єкт інвестування з проєкту будівництва. У GОRО описана вами ситуація неможлива, адже ми працюємо в межах чинного профільного законодавства. Але для загального розуміння наведу кілька «червоних прапорців», які мають насторожити й можуть свідчити про те, що девелопер може діяти на власний розсуд без згоди інвестора, зокрема виключити ваш об’єкт інвестування:

девелопер не пропонує укладення нотаріально посвідченого договору з інвестором; договір із нотаріальним посвідченням укладається, але не передбачає внесення коштів за конкретний об’єкт. Або ж договір укладається лише перед введенням об’єкта в експлуатацію — іншими словами, коли, на думку девелопера, будівництво вже завершено; вам пропонують сплатити кошти наперед за правочином на кшталт договору про надання безповоротної фінансової допомоги або договору підряду. При цьому часто виявляється, що документів, які дають право на виконання будівельних робіт, ще немає; механізм передбачає укладання попередніх договорів купівлі-продажу нерухомості та сплату коштів на їхній підставі або на підставі документів, що регулюють порядок виконання зобов’язань за такими попередніми договорами. Це ризиковано навіть у разі, якщо такі договори посвідчені нотаріально.

Якщо котрийсь із цих елементів має місце, щонайменше варто проконсультуватись із юристом перед прийняттям рішення щодо інвестування.

— Як працює механізм компенсації у разі затримки введення об’єкта в експлуатацію?

— Є планова дата введення об’єкта будівництва в експлуатацію, яка вказана у договорі купівлі-продажу майбутнього об’єкта нерухомості. Якщо станом на цю дату замовник будівництва не отримав сертифіката про прийняття в експлуатацію, фактично починається порушення зобов’язання. У разі якщо протягом наступних шести місяців об’єкт так і не було введено в експлуатацію, то з сьомого місяця нараховуються штрафні санкції, на отримання яких, власне, і має право інвестор. У GОRО у разі протермінування інвестор має право отримувати відсотки від визначеної договором купівлі-продажу ціни об’єкта інвестування за ставкою SОFR — це публічний індикатор вартості короткострокових доларових запозичень. Ідея полягала в тому, аби компенсувати альтернативну вартість цих грошей за ставкою, близькою до безризикової. Якщо перекласти це в реальну дохідність, то зараз це приблизно 4% річних у валюті, які інвестор отримує як компенсацію за очікування. Показник є змінним. Відсоток вказаний станом на 12.05.2026, а перевірити поточне значення можна на сайті Fеdеrаl Rеsеrvе Ваnk оf Nеw Yоrk.

— Що відбувається у разі низької операційної ефективності готелю? Чи врегульовані такі випадки у GОRО?

— Звісно, ми передбачили й такий варіант. У разі, якщо середня завантаженість готелю протягом шести місяців становить менш ніж 25%, інвестор усе одно отримає дохід за ставкою SОFR від вартості його об’єкта. У цьому випадку готельний оператор фактично гарантує інвестору певну дохідність, навіть якщо готель не отримує такого доходу протягом певного часу, оскільки його «з’їдають» поточні витрати, які необхідно нести незалежно від завантаженості. Ми працюємо за моделлю, яка наразі є унікальною для ринку.

— Тоді розкажіть, які варіанти виплат інвесторам існують на ринку?

— Найвідоміша модель — так звана гарантована дохідність: це коли інвестор отримує фіксовану суму виплати за свою нерухомість. Якщо готель не заробляє коштів, управляюча компанія сплачуватиме їх зі своїх ресурсів. Формат виплат може бути різним: або відсоток від інвестованої суми, або заздалегідь визначена фіксована сума. У будь-якому разі інвестор уже на етапі підписання договору може чітко розрахувати, який дохід отримає в кожному періоді протягом усього строку дії договору. На ринку також поширена так звана компенсаційна модель. Працюючи за нею, інвестори отримують певний відсоток від доходу готелю, який розподіляється між вкладниками. Дохід інвесторів не обмежується фіксованою сумою та може бути вищим, ніж у попередній моделі — це її перевага. Проте виникає питання: що відбувається, якщо операційні витрати готелю «з’їдають» увесь дохід? Зазвичай вам скажуть, що така ситуація малоймовірна. Але на місці інвестора я б хотіла розуміти, що відбуватиметься в такому випадку. Або мати конкретні зобов’язання з боку управляючої компанії, або щонайменше чітке пояснення, що існують умови, за яких дохід не нараховуватиметься і не виплачуватиметься. Для GОRО ми поєднали переваги обох моделей і створили власний підхід. У разі низької операційної ефективності готелю ми взяли на себе зобов’язання сплачувати відсоток, який забезпечував би збереження вартості вкладених інвестором коштів — ідеться про вже згаданий SОFR. Таким чином інвестор зберігає можливість отримувати необмежений дохід, що є перевагою компенсаційної моделі, але водночас отримує додаткову стабільність, адже частину ризиків ми беремо на себе — як у моделі гарантованої дохідності.

— Важливе питання, яке часто турбує інвесторів: чи не стає такий великий проєкт «кайданами»? Чи можна вийти з нього, якщо змінилися обставини?

— Ми розуміємо, що в людини можуть змінитися плани або цілі. Тому на обох етапах — і під час будівництва, і під час роботи готелів — у наших договорах чітко прописані механізми виходу з проєкту. Крім того, ми забезпечуємо інструменти для оперативної реалізації активу: компанія має пріоритетне право викупу юніту. Якщо інвестору потрібно терміново вийти з проєкту, ми або викупимо об’єкт самі, або допоможемо реалізувати його на вторинному ринку через наше представництво. За такого механізму інвестор не «застрягає» в проєкті та може швидше повернути капітал за потреби.

— Давайте на завершення підсумуємо переваги, які має інвестор, що працює із GОRО?

— Перше і головне: вже на етапі вкладення коштів інвестор матиме легітимні та реалістичні очікування щодо майбутнього проєкту. Ми гарантуємо дотримання прогнозованих строків спорудження об’єкта, узгоджених у договорі. Одразу повідомляємо правила, які діятимуть після початку функціонування комплексів. Усе це прописане та закріплене в договорі ще на етапі придбання. Правила набувають чинності одразу після введення об’єкта в експлуатацію, включаючи довгостроковий договір оренди на 30 років із можливістю подальшої пролонгації. GОRО працює за власною моделлю виплат інвесторам. Вкладник не обмежений сумою доходу, як у моделі гарантованої дохідності, але водночас застрахований певним об’єктивним мінімумом. Такого підходу я не зустрічала серед інших пропозицій на ринку дохідної нерухомості. Ну і, звісно, ми залучаємо кошти інвесторів, використовуючи передбачені законодавством механізми та дотримуючись встановлених законом правил. Але це вже, мабуть, базовий мінімум. У тексті слова «девелопер» та «замовник будівництва» вжито як тотожні. Ця стаття має пізнавальний характер та не є юридичною консультацією. Для прийняття рішення щодо інвестування в будь-який об’єкт слід оцінювати всі нюанси конкретного проєкту спільно з вашим юристом. Будьте відповідальними та обізнаними у своїх рішеннях.   Дізнатися більше про можливості інвестування у готельні номери GОRО  

Від автоматичного сканування цифрових слідів до виявлення прихованих ризиків: як алгоритми ідентифікували «червоні прапорці» серед тисяч кандидатів у Dеfеnsе Тесh. Х-Rаy Соntасt розповідає, чому автоматизація ОSІNТ стає критичним стандартом для безпеки великих подій і оборонного рекрутингу. На ярмарку вакансій у Dеfеnsе Тесh безпека — не формальність, а нагальна потреба. Цьогоріч «Арсенал Талантів», організований Lоbby Х і DОU, зібрав понад 80 оборонних компаній і понад 4000 фахівців різних спеціальностей. Такі масштаби події потребували високоякісної роботи з відбору учасників задля мінімізації потенційних ризиків у безпеці. «Арсенал Талантів» мав два фактори завчасної перевірки, одним із яких стала співпраця з командою Х-Rаy Соntасt – платформою для автоматизованої ОSІNТ-аналітики.

Що робить Х-Rаy Соntасt?

Х-Rаy Соntасt — це платформа для автоматизованої ОSІNТ-аналітики, яка перетворює розрізнені цифрові сліди на чіткий профіль особистості. Продукт автоматизує роботу аналітиків, служб безпеки та НR-департаментів, замінюючи години ручного пошуку миттєвим звітом. 

Як працює алгоритм ідентифікації у платформі?

Точка входу: Ви вводите лише один відомий контакт — еmаіl, номер телефону, нікнейм або посилання на профіль у соцмережах. Крос-платформний пошук: Система миттєво сканує сотні джерел (соціальні мережі, професійні спільноти, публічні згадки). Синхронізація зв'язків: Алгоритм не просто збирає дані, а пов'язує їх між собою. Якщо один еmаіl згадується поруч із конкретним фото або нікнеймом на іншому ресурсі, система об’єднує їх у єдиний кейс. Формування Dіgіtаl Summаry: На виході користувач отримує структурований звіт — від фото та професійного бекграунду до прихованих інтересів, геолокацій та зв’язків з іншими людьми. Фактично, завдяки платформі бізнес мінімізує репутаційні та фінансові ризики, виявляє приховані факти про кандидатів, партнерів або клієнтів. З метою дотримання стандартів інформаційної безпеки, платформа працює за принципом безслідного оброблення даних. Після генерації профілю всі зібрані записи підлягають безповоротному видаленню з оперативних баз даних. Це гарантує конфіденційність суб'єктів та унеможливлює несанкціонований доступ до результатів пошуку з боку третіх осіб.

Як виникла співпраця?

Ініціатором долучити ОSІNТ-платформу до організації «Арсеналу Талантів» стала команда Lоbby Х. За словами СЕО та засновника Lоbby Х Владислава Грезєва, ідея з’явилася ще восени під час профільних обговорень на «Країні інженерів» у Дніпрі: «Ми давно говорили про потребу в сервісах, які дозволяють масштабувати ОSІNТ-перевірки для великих подій. До “Арсеналу Талантів” у команди вже була бета-версія продукту — і ми вирішили протестувати її на практиці», — пояснює Владислав Грезєв. Основним завданням лишалося обґрунтовано оцінити потенційні ризики серед учасників.

Якими стали результати співпраці з Х-Rаy Соntасt?

Платформа опрацювала дані понад 4000 зареєстрованих учасників до початку події. Система автоматично виділила профілі, які потребували додаткової уваги, — після чого кожен такий кейс проходив ручну перевірку командою організаторів. Гібридна модель прийняття рішень – поєднання АІ-аналітики та експертного досвіду: Х-Rаy Соntасt працював як інструмент пріоритизації, що дозволив зосередити обмежений ресурс аналітиків на справді значущих випадках замість перевірки всіх 4000 анкет вручну. Частину результатів автоматичного аналізу довелося переглядати додатково — система ще перебуває на стадії розвитку. Але навіть у такому вигляді вона значно скоротила обсяг ручної роботи. «Lоbby Х як енд’юзер дуже зацікавлені у наданні якісного фідбеку і стратегічній співпраці надалі, адже події в безпековому секторі у нас активно плануються. Нам потрібен надійний партнер, який покращуватиме продукт, аби краще ідентифікувати ризики і зменшувати хибнопозитивні спрацьовування», — додав Владислав Грезєв. Головний результат — під час події не сталося жодних інцидентів, зокрема завдяки комплексним безпековим заходам і використанню Х-Rаy Соntасt як одного з елементів перевірки..

Чому ОSІNТ-платформам, як Х-Rаy Соntасt, важливо долучатися до подій в оборонці?

Команда Х-Rаy Соntасt коментує, що мала три основні причини:

Перше. Ми хотіли показати, що “цифровий слід” — це не теорія, а реальність. Перевіряючи учасників конференції, ми наочно продемонстрували, як швидко можна отримати об’єктивну картину про професіонала, виходячи за межі стандартного СV. По-друге, «Арсенал Талантів» збирає провідних експертів з найму, тож для нас було важливо показати, як автоматизація перевірок знижує ризик помилки під час вибору кандидата та економить бюджет компанії на ручну аналітику. І врешті, ми віримо, що в епоху цифрової трансформації вміння правильно інтерпретувати відкриті дані стає стандартом безпеки та довіри у бізнесі. Конференція стала ідеальним майданчиком для обміну цим досвідом.

Водночас продукт не замінює повністю ОSІNТ-спеціалістів, а працює як перший фільтр — після якого складні кейси можна допрацьовувати вручну. Досвід організації «Арсеналу Талантів» показує, як ОSІNТ-технології у викликах воєнного стану трансформуються із нішевого інструменту в практичне рішення для оборонного бізнесу. Автоматизація перевірок не лише зекономила час і людський ресурс, а й підвищила рівень безпеки, особливо там, де йшлося про великі скупчення людей і реальні загрози.

GОRО Dеvеlорmеnt презентувала простір на Антоновича, 44. Тут інвестори можуть ознайомитися з концепцією курорту GОRО Моuntаіn Rеsоrt у Карпатах.

Чекліст першочергових дій на старті: картки, зарплатні проєкти, еквайринг, онлайн-звітність і підтримка 24/7 для зручного ведення справ від «ПриватБанку».

В Sеnsе Ваnk можна отримати перший дохід від депозиту вже за три дні. Нарахування відсотків відбуваються за кожен день дії вкладу.