Тренд пошуку "програма лояльності"

«ПриватБанк» покращив мобільний додаток «Приват24», зробивши його ще зручнішим та доступнішим для всіх користувачів. Нові можливості вже доступні. Що змінилося: Реквізити та баланс на головному екрані: Клієнти бачать номер картки, рахунок IBAN та баланс одразу. Керування картками та транзакціями: Налаштування та історія транзакцій стали більш зручними, доступними за один дотик. Нові функції: Кредити, програма лояльності […] Сообщение В Приват24 з’явилвся нова інформація на головному екрані: оновлено для зручності користувачів появились сначала на ТехноФан.

Скорочення цих витрат — реальна можливість, особливо з використанням спеціальних пропозицій та знижок. Інтернет-магазин ESHOP від LKQ пропонує автомобілістам п’ять дієвих способів економії без втрати якості обслуговування транспортного засобу.Fishback до 5% — головний інструмент економіїУкраїнці щоразу активніше користуються програмами лояльності для економії. Однією із найпопулярніших залишається Fishka – програма лояльності, що об’єднує 26 основних партнерів, 234 інтернет-магазини та майже 10 млн клієнтів, які з карткою Fishka роблять свої щоденні покупки вигіднішими. Одним з основних партнерів програми є компанія ESHOP від LKQ. За кожну купівлю клієнти можуть отримати Fishback до 5% від вартості у вигляді балів. Далі ці бали можна легко використати на додаткову знижку: 1 грн балами = 1 грн знижки. Все просто, прозоро, а головне – вигідно!А для нових клієнтів діє особлива пропозиція: додатковий Fishback 200 грн балами + 4% балами за першу купівлю запчастин та автотоварів на суму від 1 000 грн.Стати учасником програми можна всього за кілька хвилин. Для цього потрібно:• завантажити застосунок Fishka або зайти на сайт myfishka.com;• зареєструватись – це займає лише кілька хвилин;• отримати свою віртуальну картку – це безплатно.Накопичувальна система знижок — постійна вигодаОкрім програми Fishka, клієнти ESHOP від LKQ можуть користуватися прогресивною системою знижок на весь асортимент, яка залежить від загальної суми покупок:З першої покупки — 5%.Від 5 000 грн — 10%.Від 10 000 грн — 15%.Від 20 000 грн — 20%.Перерахунок загальної суми покупок відбувається автоматично один раз на тиждень, що дозволяє швидко переходити на вищі рівні. Прогрес зберігається впродовж 2 років, а це дуже зручний термін для постійних клієнтів.Пряме отримання запчастин з заводів виробниківОбираючи автозапчастини, ключовим є їхнє пряме постачання з заводів-виробників, що є беззаперечною гарантією автентичності та довговічності. ESHOP від LKQ, забезпечує надходження товарів безпосередньо від виробників.Саме такі заводські компоненти демонструють суттєві переваги: триваліший термін служби (у середньому на 30–50%), вищу надійність, збереження гарантії на автомобіль та повну сумісність з іншими системами.Економія на деталях сумнівного походження часто призводить до повторних ремонтів вже через 6–12 місяців, тоді як компоненти від заводів-виробників служать роками, окупаючи різницю в ціні впродовж 1–2 років. Таким чином, використання запчастин з прямого заводського постачання — це стратегічна інвестиція у надійність та бездоганну роботу вашого автомобіля.Безкоштовна доставка на 38 філій по УкраїніESHOP від LKQ має мережу з 38 філій по всій Україні, що дозволяє суттєво економити на доставці. Розташування охоплює всі обласні центри та багато районних міст.Графік роботи філій адаптований під потреби клієнтів:понеділок-п’ятниця — 9:00–18:00;субота — 9:00–15:00.Економія на доставленні при регулярних покупках становить щонайменше 780 грн на рік (при середній вартості 64,80 грн та одному замовленні на місяць).Додаткова перевага самовивезення — можливість отримати товар у той же день за наявності на складі. Консультанти у філіях надають професійну допомогу у виборі запчастин, що зменшує ризик помилкового замовлення.Вигідні умови доставлення Новою Поштою та експрес-доставленняЯкщо вам потрібна доставка, ESHOP від LKQ пропонує кілька економічно вигідних варіантів. Головна перевага — безплатне відправлення Новою Поштою для замовлень від 1 800 грн та ніяких комісій при оплаті на відділенні Нової Пошти. Навіть якщо замовлення менше ніж 1800 грн ви сплатите тільки фіксований тариф 65 грн.Графік залежить від часу оформлення товару:з понеділка до п’ятниці до 15:00 або в суботу до 11:00 — в той же день;замовлення в інші години — на наступний робочий день.Для термінових ситуацій доступний експрес кур’єром Uklon Delivery:доставлення до 2-х годин з моменту замовлення;вартість — 200 грн, від суми 6 000 грн — безплатно;доставлення в межах міста в обласних центрах;обмеження: вантаж до 30 кг, без деталей кузова.Здійснюючи вигідні покупки до 1800 грн, ви отримуєте фіксовану ціну доставки лише у 65 грн незалежно від ваги та об'єму, ще й комісію за післяплату платити не потрібно! Також, ESHOP від LKQ гарантує, що всі повернення товару будуть для вас абсолютно безкоштовними.Розрахунок сукупної економіїКомбінування всіх способів економії дозволяє досягти максимальної вигоди. Розглянемо приклад на річному обслуговуванні автомобіля з витратами близько 20 000 грн:накопичувальна знижка 20% — економія 4 000 грн;Fishback 4% (для нових клієнтів) — додаткове повернення 800 грн;безплатне доставлення — заощадження близько 390 грн;оригінальні запчастини — довгострокова економія приблизно 2 000 грн.Загальна сума збережених коштів за рік може складати до 7 190 грн або 35% від витрат. Це еквівалентно комплекту зимової гуми або двом повним технічним обслуговуванням.Порівняння з середніми цінами на ринку показує, що при використанні всіх інструментів економії вартість запчастин стає на 15–30% нижчою, ніж у конкурентів, навіть з урахуванням їхніх акційних пропозицій.ВисновокESHOP від LKQ — це комплексний підхід до економії на обслуговуванні транспорту. Як то:Fishback до 5% — повернення частини коштів у вигляді балів;накопичувальна система знижок до 20% — прогресивна економія;запчастини з заводів-виробників — довгострокові заощадження на якості;самовивезення із 38 філій — економія на логістиці;вигідні умови доставлення (фіксована ціна доставки, безкоштовне повернення).Розумний підхід до покупок автозапчастин дозволяє заощадити до 35% бюджету. Час почати економити на обслуговуванні автомобіля без втрати якості!

АТ “Укрзалізниця” розширило програму лояльності "Залізні друзі" для внутрішньо переміщених осіб, які отримуватимуть унікальні пропозиції від партнерів компанії та подвійні бонуси за поїздки.

Свобода це те, що об'єднує українців. Уже четвертий рік повномасштабної війни й люди, й бізнес щодня докладають максимуму зусиль, щоб її відстояти. У спецпроєкті "Код свободи" розкажемо, як компанія BROCARD веде бізнес в умовах війни. Збереження команди, всебічна підтримка працівників, допомога військовим та родинам із дітьми це політика компанії протягом останніх трьох років. Попри труднощі BROCARD розвиває бізнес, розширює мережу магазинів та асортимент товарів, втілює новітні технології. Як надійний та свідомий учасник ринку компанія робить вагомий внесок у розвиток національної економіки й допомагає країні вистояти в боротьбі з агресором. Людмила Севрюк, директорка "Брокард-Україна": "Код Свободи для BROCARD це вже понад 1190 днів рішень, щоб зберегти бізнес, людей і країну. Це підтримка команди, яка попри все тримає свій фронт. Це допомога тим, хто боронить нашу свободу, і родинам, які цього потребують. Це відповідальність перед державою, яку ми глибоко усвідомлюємо. Ми маємо свободу діяти рішуче там, де це справді важливо. І саме вона закодована в кожному нашому кроці. Хоч би яким був виклик". Перший виклик зберегти команду 3 заробітні плати авансом - виплачено працівникам 
у березні 2022-го 1560 робочих місць - з 1800 збережено з моменту повномасштабного вторгнення 275 нових працівників - приєдналися до команди BROCARD за 2024 рік Від першої допомоги до відновлення стабільної роботи Зберегти команду, підтримати працівників, допомогти тим, хто втратив домівку або пішов захищати країну, це стало першочерговим завданням компанії з перших днів повномасштабної війни У березні 2022 року всі 1800 працівників компанії отримали авансом зарплату за 3 місяці та додаткову одноразову допомогу. Це дало людям змогу вистояти в хаосі перших тижнів війни. Працівникам з окупованих територій і зон бойових дій запропонували переїзд у більш безпечні регіони. Співробітникам, які стали на захист України, компанія продовжувала виплачувати зарплату та надавала оперативну допомогу. Колектив постійно збирав кошти на амуніцію та лікування. Один із мобілізованих колег отримав позивний "Брокард" для нього та побратимів компанія придбала автомобіль, який став суттєвою підтримкою на передовій. "Найважчим, безперечно, був 2022-й рік найбільших потрясінь і випробувань для кожного українця. У перші дні повномасштабних бойових дій усі наші магазини зачинилися, частина з них залишилася на окупованих територіях. Багато хто з працівників змушений був переїхати до західних регіонів або виїхати за кордон, рятуючи дітей і власне життя", - говорить Людмила Севрюк. Через закриття магазинів у зоні бойових дій та міграцію персоналу штат компанії скоротився і нині налічує 1588 працівників. Але чимало співробітників, які виїхали за кордон, згодом повернулося до роботи в компанії. Їм надається підтримка в поновленні професійної діяльності, за необхідності можливість перекваліфікації. BROCARD завжди була відповідальним роботодавцем і навіть у часи повномасштабної війни зберігає свої зобов'язання перед працівниками. Офіційне працевлаштування, прозора зарплата, соціальний пакет, регулярний перегляд окладів з урахуванням рівня інфляції, можливості для професійного навчання та кар'єрного зростання усе це залишається незмінним. ЛЮДИ НАЙБІЛЬША ЦІННІСТЬ BROCARD. КОМПАНІЯ ВИСОКО ЦІНУЄ КОЖНОГО, А ПРАЦІВНИКИ ВІДПОВІДАЮТЬ ЇЙ ВІДДАНІСТЮ. НЕДАРМА СЕРЕДНІЙ СТАЖ РОБОТИ В BROCARD СТАНОВИТЬ 7 РОКІВ І 3 МІСЯЦІ, А БАГАТО ХТО ПРАЦЮЄ ПО 10-15 І НАВІТЬ 20 РОКІВ Культура підтримки Компанія дбає не лише про кар'єрне зростання та соціальний захист, а й про атмосферу, де цінуються взаємна підтримка та емпатія. Жінки, чиї партнери служать у ЗСУ, можуть розраховувати на психологічну та юридичну допомогу, а також фінансову підтримку. Чоловіки, мобілізовані до Сил оборони, щомісяця отримують компенсацію на рівні середньої зарплати, а їхні робочі місця зберігаються. Після повернення до цивільного життя компанія допомагає їм пройти шлях адаптації. Працює Програма адаптації ветеранів, створено Сервіс психологічної допомоги, який об'єднує фахівців із психології, психотерапії та коучингу. Така підтримка важлива для всіх, хто шукає внутрішню опору у складні часи, особливо для постраждалих від війни та тих, хто повернувся з фронту. Втім, поняття підтримки у BROCARD виходить далеко за межі сервісів і програм. Велику роль відіграє корпоративна культура жива, емоційна, об'єднувальна. У BROCARD є внутрішній Telegram-канал, який став не просто джерелом новин компанії, а платформою для взаємодії, порад, підтримки та обміну досвідом між колегами. А ще регулярні онлайн-чаювання з директором це можливість напряму поспілкуватися з керівництвом, поставити запитання, поділитися ідеєю та переконатися, що в BROCARD справді чують кожного. Катерина Гуленок, керівниця PR-департаменту "Брокард-Україна": "Єдність команди це не лише про спільну роботу та досягнення цілей. Це про емоційний зв'язок, натхнення й моменти, що по-справжньому об'єднують. Ми вміємо радіти дрібницям, підтримувати, ділитися ідеями й створювати відчуття, що ти не сам у цьому складному й нестабільному світі. Щоденне спілкування у Telegram, корпоративні забіги, креативні флешмоби не просто традиції для нас, а спосіб бути ближчими один до одного. Саме така взаємодія формує атмосферу тепла, довіри й згуртованості, яка є серцем культури BROCARD. Бо ми щиро віримо: справжня команда тримається не лише на професіоналізмі, а й на людяності". Другий виклик зміцнити бізнес 66 магазинів - продовжують працювати 
у 22 містах України 3 нових магазини - BROCARD відкрилися 2023 року 3 млн українців - є учасниками програми лояльності BROCARD 121 новий бренд - з'явився у портфоліо BROCARD торік, зокрема 29 українських 5,66 млрд грн - сягнув загальний обіг мережі 2024 року 798 млн грн - податків сплачено за 2024 рік та понад 2 млрд за три роки повномасштабної війни Не просто зберегти, а й розвивати мережу На 24 лютого 2022 року мережа BROCARD налічувала 97 магазинів у 26 містах України. Однак після початку повномасштабного вторгнення третину магазинів було втрачено через бойові дії та окупацію територій. На деякий час роботу компанії та складу було зупинено логістичні ланцюги розірвано, а господарську діяльність паралізовано. Проте компанії вдалося оперативно поновити роботу та зберегти мережу, адаптуючись до нових реалій. "Ми не просто повернули бізнес до життя, а й відкрили нові магазини. Попри обстріли, блекаути та тимчасові зупинки роботи, наші колеги почали повертатися додому й виходити на роботу. Магазини BROCARD стали місцем, що нагадує про довоєнне життя та дарує радість навіть у складні часи", - каже Людмила Севрюк. Протягом останніх років компанія змогла забезпечити економічну стійкість бізнесу та розширити мережу. Зокрема, відкрилися три нові магазини в Луцьку, Івано-Франківську та Вінниці. Також було оновлено формат двох магазинів. Сьогодні мережа BROCARD налічує 66 магазинів у 22 містах України і продовжує надихати, дарувати красу й підтримку. Але зупинятися на досягнутому не планує. 2025 року відкриються щонайменше чотири магазини, зокрема унікальний торговий простір нового формату, що не має аналогів на українському ринку парфумерії та косметики. Крім того, відновлюється розвиток концепції бутиків нішової парфумерії BROCARD NICHE BAR. Команда й технології секрет успіху в часи нестабільності та змін У BROCARD упевнені: поєднання професійної команди та технологічних інновацій допомогло не лише вистояти під час війни, а й вивести бізнес на інший рівень Наприкінці 2023 року був запущений мобільний застосунок BROCARD, який став зручною платформою для клієнтів, щоб знайомитися з новинками, отримувати консультації та здійснювати купівлю. Застосунок уже завантажило майже 800 тисяч користувачів, які зробили більш ніж 360 тисяч замовлень. Торік у магазинах мережі BROCARD з'явилася інноваційна система діагностики шкіри Zemits Skin Analysis System на основі штучного інтелекту. Апарат дає змогу швидко й точно визначити реальні потреби шкіри та легко дібрати клієнту косметичні продукти, які ідеально підходять для догляду. 2024 року 12 363 гостей мережі BROCARD скористалися новою послугою та отримали персоналізовані поради від б'юті-експертів. Третій виклик підтримати армію і тих, хто цього найбільш потребує 1 млн грн - BROCARD перерахувала ЗСУ на третій день повномасштабного 
вторгнення До 30 млн грн - зросла допомога 
від BROCARD на потреби армії, станом на 7 березня 2022 року 12 тис. товарів - на 4 млн грн передано військовим навесні 2022-го 282 млн грн - направила компанія 
Силам оборони 5 млн грн - спрямовано у фонд "Повернись живим" для проєкту "Довгі руки ТРО" 32 працівники BROCARD - служать у лавах 
Сил оборони України Співпраця з Головним управлінням розвідки З перших днів війни компанія почала активно вибудовувати стратегію допомоги Силам оборони України, намагаючись, щоб кожен внесок був максимально ефективний. Торік BROCARD увійшла до переліку 30 українських компаній, які надали найбільше фінансування на потреби армії. Загалом на підтримку захисників уже спрямовано понад 282 мільйони гривень. Юрій Гаткін, співзасновник та керуючий бізнесом мережі BROCARD: "Особливу увагу компанія приділяє співпраці з Головним управлінням розвідки Міністерства оборони України. Розвідка це очі й вуха армії, точність і оперативність оборони. Від її роботи залежить ефективність бойового планування та знешкодження потенційних загроз. Ми прагнемо посилити цей фронт, тому підтримка ГУР для нас пріоритет". BROCARD регулярно перераховує Головному управлінню розвідки частину свого обороту: "Більше заробляємо більше допомагаємо", кажуть у компанії. На ці кошти Міноборони екіпірує розвідників усім необхідним. Керівник ГУР Кирило Буданов високо оцінив внесок BROCARD у зміцнення обороноздатності країни, вручивши подяку за значну матеріальну підтримку. Підтримка родин із дітьми BROCARD разом із парфумеркою Ольгою Юрченко започаткували благодійну ініціативу на підтримку спецпроєкту #Вониневинні благодійного фонду "Я буду твоїм тилом". Ольга створила унікальний аромат "Соул оф Юкрейн" (Soul of Ukraine), весь прибуток від продажу якого в магазинах і на сайті BROCARD.UA направляється фонду на закупівлю необхідних речей для сімей із дітьми з Херсонщини, Маріуполя, Запорізької та Харківської областей. Завдяки цій ініціативі вже вдалося підтримати сотні родин. Ілона, мама двох дітей, якій надали допомогу: "Я не люблю, коли допомагають мені, я сама завжди допомагала іншим. Але війна змінила багато чого. Допомога, яку надає BROCARD, дуже гріє. Саме усвідомлення: я не сама. Є люди й волонтери, які поруч. Це схоже на подарунок від когось, кого ти навіть не знаєш. Але ти відчуваєш: тебе бачать". BROCARD ЗНАХОДИТЬ БАЛАНС МІЖ БІЗНЕС-ЦІЛЯМИ Й СОЦІАЛЬНОЮ МІСІЄЮ, КЕРУЮЧИСЬ СВОЇМИ ЦІННОСТЯМИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ТА ЧЕСНІСТЮ ПЕРЕД КРАЇНОЮ, НАДІЙНІСТЮ ТА ПОВАГОЮ ДО КОМАНДИ, ЕМПАТІЄЮ ТА ПІДТРИМКОЮ ТИХ, ХТО ЦЬОГО НАЙБІЛЬШЕ ПОТРЕБУЄ

У програмі "Власні назви" про особливості цьогорічного Книжкового арсеналу розповіла директорка фестивалю, заступниця гендиректорки Мистецького арсеналу Юлія КозловецьФото: book.artarsenal.in.uaОтже, "Все між нами – переклад" – така фокус-тема цього року. Я вважаю, що просто в серце влучає ця тема. Як виникла ця метафора, хто її придумав, яким чином ви її віднайшли? Фото: book.artarsenal.in.uaРобота над програмою фокус-теми триває доволі довго, приблизно з літа попереднього року, коли ми визначилися з тим, що фестиваль хоче цього року запросити кураторкою фокус-теми відому історикиню Марсі Шор. Вона запропонувала запросити співкураторкою до своєї фокус-теми Оксану Форостину – відому видавчиню, перекладачку, публічну інтелектуалку. І так вдвох разом вони почали працювати над тим, якою метафорою буде влучно назвати те, про що хочеться говорити. Якщо ми подумаємо про це ретроспективно, то зрозуміло, що влітку вгадати, яка тема буде актуальною навесні наступного року, – це трохи ризикована історія. Але насправді багато речей було зрозуміло майже одразу, коли вони почали спілкуватися між собою. Я часто кажу, що спостерігати за їхньою дискусією, за тим, як вони разом працювали над визначенням головних фокусних моментів, про які хочеться говорити наступного фестивалю, – це справді привілеї організатора цієї події. "Все між нами – переклад" – це фраза, яку Марсі Шор запозичила у Юрка Прохаська, який кілька років тому у німецькому виданні сформулював цю метафору, коли говорив про свої власні спостереження і якісь свої рефлексії стосовно того, як переклад і те, що вкладається нами в слово "переклад", коли ми говоримо не лише про перекладання з мови на мову, а також і про тлумачення, і про переповідання або оповідання якихось речей іншою мовою. Зв'язок цього явища з філософією – це те, що Юркові настільки близько. Марса запропонувала цю тему як фокусну тему для наступного фестивалю, Оксана Форостина дуже швидко підхопила цю дискусію і далі їхня розмова була побудована як дискусія.Коли ми підійшли до етапу коли нашим кураторкам ми запропонували написати кураторський текст до своєї програми, то дуже швидко стало зрозуміло, що саме формат дискусії та діалогу і лишиться таким експериментальним форматом цього року для їхнього кураторського тексту. Він вийшов доволі довгий, але надзвичайно цікавий, і у своєму кураторському тексті, в цьому есеї у вигляді діалогу вони розкривають ці кілька підтем, які вони пропонують для обговорення під час своєї програми. Одразу стало зрозуміло, що під перекладом ми розуміємо не лише лінгвістичну вправу і не лише перекладання з однієї мови на іншу, хоча це безперечно теж. Але це також і про розуміння про якісь речі, які всередині однієї мови, викликають питання. Сьогодні це надзвичайно актуально для нас усіх – пошук цієї мови, взаєморозуміння, обережне використання певних слів, гуманістична направленість того, як ми спілкуємося, те, що викликає непорозуміння, речі, які складно перекласти, досвіди, які важко описати словами. У цій темі дуже швидко виявилося дуже багато підтем. Чи вам близьке поняття, що ми живемо після мови? Ми живемо в такий час, коли утруднена комунікація між людьми, утруднене порозуміння, пошук якихось одних і тих самих мовних засобів, які б дозволили нам почути одне одного. Чи бачите ви всередині країни приклади ось такого нерозуміння між людьми, неперекладності?Насправді ми живемо у період надзвичайно різних досвідів переживання цього часу. Мені здається, що це ключове. Абсолютно не кожний досвід може бути в принципі описаний словами. І коли важко описати словами те, що ти відчуваєш або через що людина проходить, коли ми вживаємо цей вираз: "Немає слів", то, власне, виникає оцей ризик непорозуміння або ризик загублення зв'язку і додумування, можливо, за людину і так далі. Власне, це, скоріш за все, є причиною якихось певних непорозумінь між нами як людьми в одному суспільстві, які начебто переживають однакові обставини. Але загалом в програмі фокус-теми, наприклад, буде подія у співпраці з радіо "Хартія", яка пропонує розмову про те, чи потрібний переклад з мови військових на мову цивільних. Чи це переклад, чи це тлумачення певних речей? Чи потрібний насправді переклад всередині цивільних, оскільки цивільні теж переживають дуже різні досвіди сьогодні? Одні досвіди переживають люди, які живуть у Харкові, і ті, які живуть в Чернівцях, але вони живуть всі в Україні, якісь інші люди живуть поза межами країни. І дуже часто лунають закиди про те, що вони не розуміють нас, тих, хто живе в Україні сьогодні. Фото: radiokhartia.comКожна з цих частин українського суспільства часом має якісь певні претензії до інших. І, власне, оцей пошук відповідної мови, влучних відповідників тому, що ми переживаємо, і є таким шляхом до цього порозуміння. Марсі в останній реплиці у своєму кураторському тексті говорить, що оця робота перекладача над перекладом і над формулюванням мовними засобами опису цих досвідів є запорукою успішності, можливо, в пошуку порозуміння, хоча не гарантією.Я звернула увагу на те, що Оксана Форостина у своїй цій дискусії згадує книжку літературознавця Джорджа Стайнера "Після Вавилону" про мову і переклад у цьому сенсі, в якому ми говоримо. Наскільки я розумію, Стайнер вважає, що вже сам переклад є універсальною мовою спілкування і мислення, тобто переклад як спроба порозумітися. І він каже, що навіть всередині однієї мови ми постійно перекладаємо, бо мова змінюється. Чи можна сказати, що неперекладність – це не лише проблема, але і спосіб знаходження слів для порозуміння, для заліковування оцих болючих розривів у суспільства, які ми вже відчуваємо? Так, я погоджуюсь, що це може бути джерелом розвитку і пошуку якихось рішень в  конфліктних ситуаціях або в ситуаціях непорозуміння. Певно, кожну ситуацію можна обернути якоюсь позитивною стороною. Питання в бажанні пошуку цього порозуміння, в бажанні намацати tone of voice, уважному підбиранні слів, чутливому і гуманістичному підході до співрозмовника, а також в уважному слуханні. Часом причиною непорозуміння, крім вади перекладача, є також нездатність слухача почути, неуважність або недостатня чутливість. Ми підходимо до того, що для того, аби це порозуміння віднайшлося, ми маємо бути дуже уважні один до одного. Я думаю, що багато хто з нас, особливо тих, хто працює зі словом, зараз відчувають на собі момент, коли ми маємо бути обережними. Майже будь-яке необережне слово вкинуте в простір, в соцмережі, може стати причиною вибуху, тригернути когось. Власне, ця наша обережність тих людей, які уважні до співрозмовників є не гарантією, але запорукою того, що це порозуміння в суспільстві збережеться, а тріщинки будуть полагоджені.  Я хочу процитувати пост Катерини Калитки – поетки, яка якраз працює зі словом і пише про те, як війна впливає на мову. Вона пише: "Я вже втомлена, мені вже тяжко говорити про це, але я зафіксую зараз факт того, як війна впливає на мову. Перемінений слововжиток, редукція художньої надмірності до строгої художньої необхідності, перевага щирості над іронічною грою, метонімія, що заступає метафору. Речі геть іншої метафізичної тонкості відбуваються часто поза нашою волею. І над цим жорстоким лабораторним експериментом хочеться завмерти, не дихаючи. Результати його невідомі, позбавлені будь-якої прогностичної рамки". І про це саме говорять між собою Марсі Шор та Оксана Форостина. Вони цитують Галину Крук, іншу нашу поетку, яка говорить, що моя мова, моя любов страшенно зранена. Чи будуть на Книжковому арсеналі розмови про тексти і про поезію в час надмірного болю, де мова нібито безсила вже?Так, звісно, будуть такі події. Власне, оця наша увага до поезії зараз багато про що говорить. Поезія як жанр і поетичне слово майстерне дуже швидко і дуже чітко реагує на все, що з нами відбувається. І саме тому ми маємо бум зараз нашої поезії. Цікаво, що перекладачі, які перекладають з української мови, звертають увагу саме на поетичні тексти. Виходять друком антології поетичні збірки. У багатьох країнах перекладачі розуміють, що саме там оцей нерв часу, саме там найтонкіший голос, найчіткіша метафора сьогодні. Поезія дає нам дуже багато емоційного відгуку на те, що з нами відбувається. Часом люди, які раніше не читали поезії, зараз починають її читати або слухати у виконанні авторів або тих, хто декламує, і знаходять для себе, часом не словесні, але емоційні гачки і моменти, які їх заземлюють. А перекладачі, перекладаючи поезію, доносять це знання, ці рефлексії, ці думки до читачів у своїх країнах, які не володіють українською мовою. Вони є фактично медіаторами між нашими суспільствами, які намагаються пояснити наш досвід в перекладі. Це, звісно, не буквальний переклад, а художній. Він завжди носив співавторство в якомусь сенсі, але оця сама увага до поетичного слова як ніколи важлива сьогодні.Такою подією фактично буде відкриватися програма фокус-теми. Після офіційного відкриття заходу 29 травня першою буде подія про переклад поетичних текстів. Я думаю, що коли Марсі та Оксана обирали цю подію для відкриття своєї програми, йшлося саме про цю точність, щирість і неймовірну актуальність поетичного слова сьогодні. Ще раз хочу відмітити, як чутливо вибрана ця тема. Це справді те, що сьогодні є найточнішою, найбільш виразною точкою нашого переживання війни. Ви сказали про поезію, я згадала чудову збірку, антологію поезії "Поміж сирен", яку уклав Остап Сливинський. Весь час, коли я думаю про поезію війни, я згадую цю книжку, де фактично кожен текст надзвичайно болючий і талановитий. Це просто геніальна збірка текстів. Отже, поговорімо зараз безпосередньо про програму. Це запрошення директорки на книжковий арсенал 2025. 29 травня відкривається книжковий арсенал. Уже третє під час Великої війни. І це наше спільне свідчення сміливості жити, сміливості бути, сміливості творити, читати, писати, рефлексувати. Власне кажучи, створювати культуру. Оскільки людьми нас робить саме культура. Головне питання, навколо якого обертатиметься програма книжкового арсеналу, його фокус-тема звучить так. Все між нами – переклад. Або англійською – everything is translation. І говорити ми будемо про те, як можуть порозумітися люди або суспільство. Як передати досвід однієї людини до іншої. Чи можлива безпосередня передача цього досвіду, чи думки, чи рефлексій, скільки неперекладностей, непорозумінь, помилок трапляється на цьому шляху, і як деякі помилки стають початком нової цілої людської креативності. Про все це говоритимемо поруч з однодумцями, поруч зі своїми так би мовити. З 29 травня по 1 червня різні мистецтва будуть об'єднані в Мистецькому арсеналі в контексті книги. І ми сподіваємося побачитися. Розкажіть, будь ласка, структуру цьогорічного фестивалю. Що буде нового, які гості? Крім Марсі Шор і Оксани Форостини, є ще куратори, наприклад, Ірина Славінська зі своєю програмою. І це ще не все. Хто буде організовувати, керувати подією? Власне, коли ми обираємо кураторів фокус-теми щороку, і вони починають працювати над цією метафорою і назвою, з цього стартує робота з іншими запрошеними кураторами і кураторками, які спостерігають за цією роботою і намацують для себе якісь цікаві спостереження і речі, які будуть перегукуватися з програмою фокус-теми в їхніх програмах.А як іде робота? Вони говорять в зумі, чи вони якось зустрічаються? Цього року це був експериментальний формат, оскільки це вперше в нас така інтернаціональна пара є кураторками програми фокус-теми. Ми зустрічалися так в зумах, це ще було завжди з урахуванням різниці в часі, оскільки Марсі жила спочатку в Америці, а тепер в Канаді, а Оксана і ми всі тут. Тобто ми це все враховували і періодично зустрічалися в зумах і мали кілька спільних документів, в яких обмінювалися думками, рефлексіями, ідеями, фіксували просто якісь речі, які могли бути помічними чи викликати наступне коло дискусії. В основній програмі цього року дуже цікавий для нас фокус на авторах. Ми цьогоріч додали ще одну сцену, сценічний майданчик фестивалю, яка називається "Авторська сцена". На ній у фокусі уваги буде автор. Якщо ми говорили в програмах 2023-2024 року про значне скорочення програми "Книжковий арсенал", ми намагалися в одну панельну дискусію поєднати кілька підтем, кілька важливих спікерів, розуміючи цю рамку часову, в якій ми хочемо вмістити якнайбільше важливого, то цього року ми дозволили собі розкіш мати якусь частину подій, де соло, в публічних інтерв'ю будуть виступати автори, важливі для нас голоси української літературної сцени – це Оксана Забужко, Софія Андрухович, Іра Цілик і Катя Калитко. Такі розмови, де година часу присвячена конкретній одній особистості, – це можливість поставити фокус уваги, важливий для нас голос, який сьогодні промовляє до всіх. Це може бути цікаво, і я сподіваюся, що аудиторія це оцінить.Тобто в Іриній програмі є і різність тем, і фокус на новинках, які виходять друком до Книжкового арсеналу. Іра як кураторка спостерігає за тим, що відбувається в літературному процесі, і намагається якісь такі знакові речі вихопити і поставити фокус уваги, або панельних дискусій, або окремих подій в інших форматах. Крім Ірини Славінської і її основної програми, у нас також є традиційні формати спеціальних програм в межах фестивалю. Це і спеціальна програма Українського ПЕН – нашого інституційного партнера вже не перший рік. Програма Українського ПЕН є такою важливою частиною програми фестивалю і цього року це не виключення. Також ми повернулися торік до формату, який я особисто, як директорка фестивалю, безумовно люблю, – це формат "фестиваль-гість". У міжнародних ярмарків і фестивалів є такий формат "країна-гість". Дуже часто ми чуємо, що там є "країна-гість" у Франкфурті чи на Болонському книжковому ярмарку. А у нас вже доволі давно така кураторська знахідка оргкомітету нашого фестивалю ми запрошуємо в гості не країну, а фестиваль. Того року це був фестиваль "П'ятий Харків", і ми таким чином мали Харків на нашій сцені. Це був надзвичайно цікавий експеримент і надзвичайно вдала наша кооперація з Харківським літмузеєм, як одним зі співорганізаторів фестивалю "П'ятий Харків". Ми мали такий потужний харківський десант в Києві, і київська аудиторія мала можливість доступу до цього харківського культурного продукту.Цього року природно, що в гості ми запросили перекладацький фестиваль "Транслаторіум". Це невеличкий фестиваль, який щороку проходить в Хмельницькому, який присвячений темі перекладу. Вони багато років вже працюють саме з цією темою, об'єднуючи спільноту перекладачів. Вони привозять і міжнародних гостей, і українських перекладачів в Хмельницький восени, близько до Всесвітнього Дня перекладача. Це фестиваль, який цього року надзвичайно дотичний до нашої фокус-теми і матиме власну програму подій. Традиційно, звісно, в нас буде програма про дітей та підлітків. Її кураторка Ольга Русіна – дитяча письменниця і журналістка. Також не в межах цієї програми, але таке класне місце займає спеціальна програма для підлітків цього року. Торік ми побачили просто неймовірну зацікавленість підліткової аудиторії, молодих людей, старших підлітків до подій програми, які були їм цікаві. Тобто зали саме підліткових подій були наповнені молодими людьми, які не йшли з фестивалю. Вони проводили дуже багато часу на подіях іншої програми, але об'єднувалися завжди на цих подіях, які були присвячені саме таким важливим для них темам. І ми подумали, що це класна можливість поекспериментувати в цьому напрямку, тож цьогоріч ми запропонували формат кураторства спеціальної програми для підлітків. У нас є підліткова рада Мистецького арсеналу – це старші підлітки, які працюють з різними відділами мистецького арсеналу, опановуючи різні іпостасі медіаторів на виставках, кураторів, людей, які розробляють освітні події до виставок тощо. А також друга група підлітків, яка працює теж цілий рік, – це підліткова літературна лабораторія. Це молоді люди, які пишуть тексти, експериментують зі словом, з перекладом дуже часто. Ми запропонували цим двом групам підлітків зробити кураторську програму для своїх однолітків. Це така спеціальна мультидисциплінарна програма для підлітків з перформансами і сімома подіями. Тобто молоді люди говорять про теми, які актуальні їм, і їм здається, що це актуально для їхніх однолітків. Звісно, їм допомагають відповідальні дорослі, але загалом оце програмування тем, наприклад, фокус на ментальному здоров'ї, або так само зустрічі з перекладачами і воркшоп з перекладу, з пошуку власної мови, – це все теми, які були запропоновані власними підлітками для своїх однолітків. Така експериментальна програма буде в нас цього року теж. Ви сказали про окрему програму Українського ПЕНа. Які події вона включає?Дуже часто програма ПЕН, і цього року не виключення, – це програма на межі літератури, правозахисту, актуальних речей, які сьогодні відбуваються в спільноті письменників,журналістів, людей, які пишуть. Так само цього року у нас є панельні дискусії на важливі теми, які присвячені проєктам, котрими опікується ПЕН. Це і події за участі міжнародних гостей, наприклад, приїздять колеги з Литви, які багато спільно з командами ПЕНа працюють на прифронтових територіях, їздять з гуманітарною допомогою, привозять автівки або збирають на дрони і зброю. Але при цьому вони – перекладачі і літератори, які мають спільні проєкти і в літературі також. Вони будуть гостями програми Українського ПЕНа. Також у нас буде подія, присвячена проєктам ПЕНа, які втілюються щороку. Наприклад, буде велика дискусія, присвячена премії для перекладачів Drahoman Prize. До дискусії долучаться її лауреатки. Також в програмі ПЕНу буде перша фактично українська подія, присвячена книжці Вікторії Амеліної, яка вийшла друком одразу в кількох країнах. Український ПЕН був партнером цього видання, долучалися до презентацій в різних країнах. І, власне, на події на Книжковому арсеналі зберуться героїні цієї книжки. Це буде фактично перша подія в Україні, яка буде присвячена виходу цієї книжки.Крім того, буде традиційна, поетична, перформативна подія в програмі ПЕНа. Насправді хочу сказати, що Книжковий арсенал тримає цю марку мультидисциплінарного фестивалю. Для нас дуже важливо в кожній програмі мати перетин різних мистецтв. Ми пропонуємо часто кураторам думати ширше, ніж просто дискусія або паблік-ток з цікавою особистістю, але також думати в форматах виставкових, перформативних проєктів, музичних подій. Цього року не виключення. У нас буде важлива перформативна програма, вечірні концертні події, які частково будуть перегукуватися із назвою фокус-теми, частково будуть входити в кураторські програми інших програм, і відповідно буде зберігатися оцей міждисциплінарний формат фестивалю. Також хочу сказати, що щороку у нас багато виставкових проєктів, цього року їх 15. Це надзвичайно цікава робота нашого відділу сучасного мистецтва, які намагаються через образотворче мистецтво, фотографію, через різні медіа, які є складовими цих виставкових проєктів, нанизати оцю канву, яка буде з одного боку перегукуватись з фокус-темою, а з іншого боку додавати об'ємності самої дискусії на фестивалі.Ви сказали про перформативні формати і я згадала про подію минулого року. Це була подія першого дня Книжкового арсеналу 2024 року – читання Каті Калитко під спів Мар'яни Садовської. Ми всі були під величезним враженням, і запам'ятали це надовго. Тож подібні формати далі будуть, я так розумію?Так, звісно.Розкажіть, будь ласка, про зіркових гостей. Може, хтось приїде із західних авторів?Це буде третій фестиваль, який ми проводимо в умовах повномасштабної війни. Саме на міжнародній презентативності це дуже швидко відобразилося. Починаючи з 2023 року, у нас не так багато закордонних гостей, як це було раніше. Цього року все одно ці гості будуть, адже щороку є люди, для яких важливо бути разом з нами на Книжковому арсеналі. Часом це не надто гучні імена, але це абсолютно точно дуже невипадкові гості.Цього року в програмі фокус-теми буде Кшиштоф Чижевський з Польщі. Він і братиме участь в одній події, і модеруватиме ще одну подію. У нас буде Карл Генріх Фредріхсон – це шведський письменник, який зараз живе у Відні. Він, до речі, був на Книжковому арсеналі у 2023 році. Тоді це також для нього було досвідом, який він запам'ятав. Він дуже швидко відгукнувся на наше запрошення. На запрошення Марсі Шор приїде Мелія Глейзер — відома перекладачка з української на англійську, завдяки якій, наприклад, вийшла в Америці книжка Галини Крук. Буде багато перекладачів – Клаудія Датте з Німеччини, Ірина Дмитришин з Франції, Ріта Кіндлєрова з Чехії. Я згадала думку Марсі Шор про те, як Кшиштоф Чижевський пояснив їй, що українське слово "перемога" етимологічно відрізняється від англійського "victory" чи російського "победа". Українське "перемога" означає "сягати понад можливості". Коли Марсі з Оксаною це обговорювали і накидували ідеї події, яка буде присвячена цьому моменту, ми потім це розвертали і додавали ще свої асоціації або свої якісь слова, які нам приходять також в цьому контексті в голову, і я теж про це подумала вперше. Це настільки цікаво. З одного боку, це якась лінгвістична вправа, а з іншого боку, ти просто починаєш більше розуміти про себе, коли ти про це думаєш. Марсі дуже часто згадує також, наприклад, слово "свої" під час виступів перед широкими аудиторіями в різних країнах різними мовами. Для того, щоб пояснити те, що українці вкладають у слово "свої", вона каже, що їй часом потрібно кілька хвилин. І це не означає, що вона пояснила це на 100%. Кожна з нас, хто були під час цього обговорення, почали накидувати якісь свої приклади таких речей, які є в українській мові дуже нашими, і які потребують не просто перекладу, а тлумачення, введення в контекст для того, щоб пояснити глибше те, що ми маємо на увазі.Марсі дуже гарно говорить також про те, що переклад з мови на мову – це не є про прозорість чи не прозорість, а про просвітлення. І ось це просвітлення – це надзвичайно цікава штука. Це велике просвітлення, бачення крізь слова, крізь поняття. Я сподіваюся, що на Книжковому арсеналі цього року будуть такі взаємні просвітлення і відкриття. Насправді мені також цікаво побувати на подіях, де будуть зустрічатися перекладачі, які перекладають з української на різні мови. Адже часом вони перекладають, наприклад, спільні тексти, і в них виникає дуже цікава дискусія про те, як вони своїми мовами працюють з різними випадками або цікавими оборотами, фразеологізмами в різних текстах. Це професійна дискусія, за якої цікаво спостерігати, тому що ми розуміємо цей український контекст і її корені. З іншого боку, дуже цікаво також спостерігати за дискусією людей, які перекладають на українську. Наші прекрасні перекладачі, які працюють з тлумаченням інших історій нашою мовою. Я весь час думаю, що, з одного боку, події, які зазвичай ми включали в професійну програму, зараз ми програмуємо як події для широкої аудиторії. Я сподіваюся, що це програмування, воно знайде свій відгук в аудиторії Книжкового, адже ми зараз надзвичайно самі уважні до того, як ми використовуємо мову. Загалом мовне питання для нас важливе, воно так чи інакше виринає постійно і є в зоні нашої уваги. Мені здається, саме тому ця фокус-тема вийшла настільки актуальною цього року, як ніколи. Я думаю, що професійні дискусії стовідсотково цікаві будуть широкому загалу. У наших волонтерських поїздках ПЕНу на схід я чую дискусії філософів, які перекладають Ніцше з німецької. Коли я чую дискусії Тараса Лютого з Вахтаном Кебуладзе, де вони говорять про якісь слова і як в українську їх перекласти, я не є фахівчиня з цього питання, але це зачаровує. Ми всі в автобусі затихаємо, тому що ця розмова не лише професійно цікава, вона є універсальна.Так, вона тебе включає. І ця якась інтелектуальна лінгвістична вправа, з одного боку, пропонує фокус думання і ти просто включаєшся в цей процес. Як краще купувати квитки? Квитки на Книжковий арсенал я всім раджу купляти онлайн. Вони продаються на сайті Книжкового арсеналу. Є кнопка "Квитки" і розділ на сайті, на якому є лінк, як купити. Є квиток на один день, є квиток на абонемент на всі дні фестивалю. Є програма лояльності, де перераховані всі люди, які мають право безкоштовного відвідування Книжкового арсеналу – це внутрішньо переміщені особи, люди з інвалідністю і їхні супроводжуючі, діти до 12 років, військові, ветерани бойових дій. Звісно, будуть продаватись квитки і в касах, але черги на Книжковий арсенал – це вже щось легендарне. Тим не менше, ми працюємо над тим, щоб було максимально зручно, комфортно, і раджу дуже купити квитки заздалегідь. Цьогоріч ми так само матимемо підвищені заходи безпеки на фестивалі, будуть встановлені рамки безпеки одразу за касою і, відповідно, треба закладати трошки більше часу на те, щоб пройти ці всі рамки. Крім того, дуже раджу ознайомитись з програмою завчасно, яка опублікована на сайті Книжкового арсеналу. Вона є двома мовами – українською та англійською. Є функція додавання собі в календар відібраних подій, можна наклацати ті події, які ти обрав, і створити собі свою власну програму. Ми не змогли відмовитись від друкованого путівника фестивалем. Щороку в нас виникають дискусії, і щороку нам шкода цього лампового формату, тож ми все-таки друкуємо путівник фестивалем. Я бачила людей, які підкреслюють собі певні події. Або торік я була свідком як літня пані, сидячи на останній події літературної програми, записувала собі певні цитати на полях цього путівника. Я знаю також, що є люди, які збирають путівники Книжкового арсеналу, в них є ціла колекція. Путівник друкований можна буде отримати вже в просторі фестивалю на адміністративних стійках, так само, як є зручна мапа, де можна подивитися, де є стенд вашого улюбленого видавництва, або де виставковий проект, який ви би хотіли подивитися. Багато новинок, вітрина новинок в співпраці з нашим постійним партнером цього проєкту медіа "Читомо", на якому виходять добірки новинок різних жанрів. Тобто наша команда вкладає дуже багато зусиль. Для Мистецького арсеналу це один із найважливіших проєктів. Ми всі робимо для того, щоб було максимально цікаво і комфортно. Чотири фестивальних дні – з 29 травня по 1 червня. Сподіваюся, що в нас все вийде і будемо всіх раді бачити. 

 Матеріал підготовлено у співпраці з Консорціумом оборонної інформації (CDI), проєктом, який об’єднав українські аналітичні та дослідницькі організації, та спрямований на посилення інформаційної підтримки й аналітичного забезпечення у сфері національної безпеки, оборони й геополітики.Криза Boeing сьогодні вже розглядається не лише як корпоративна проблема, а як національний виклик, що зачіпає економіку, репутацію, оборону та глобальні позиції США. Те, що почалося з виробничих дефектів флагманського літака 737 MAX, протягом кількох років переросло в багатовимірну стратегічну проблему. На початку 2025 року криза загострилася, коли Китай, який тривалий час розглядався як найважливіший ринок зростання для Boeing, наказав своїм авіакомпаніям припинити приймання всіх літаків та зупинити імпорт американських авіаційних деталей. Також Boeing стикається зі зростаючим внутрішнім тиском. З 2018 року компанія накопичила $51 мільярд операційних збитків, не змогла доставити понад 50 готових літаків і пережила серйозну кризу управління. Boeing 737 MAX, фото: gettyimages Анатомія кризиПоточна криза компанії Boeing має коріння у десятилітті накопичених прорахунків. Приземлення парку літаків 737 MAX у 2019 році після двох смертельних катастроф виявило глибокі проблеми в системі інженерного контролю компанії та у взаємодії з регуляторними органами. Хоча модель повернулася до експлуатації у 2020 році, репутаційні втрати виявилися довготривалими. У період з 2018 по 2024 рік Boeing втратив $35,7 мільярда чистого прибутку і лише у 2023 році "спалив" $14,3 мільярда готівкових коштів. У січні 2024 року інцидент із розгерметизацією фюзеляжу літака Alaska Airlines 737-9 MAX у повітрі знову викликав суспільну тривогу та посилену увагу з боку регуляторів, що змусило FAA безпосередньо втрутитися у виробничі процеси Boeing.Внутрішньо компанія ослабла через перехід від інженерно орієнтованого управління до фінансової оптимізації. Злиття з McDonnell Douglas у 1997 році принесло в керівництво Boeing культуру жорсткої економії, що зрештою призвело до ослаблення протоколів безпеки та падіння морального стану працівників. У лютому 2025 року лише 27% співробітників заявили, що рекомендували б компанію як місце роботи, і менше половини висловили довіру до вищого керівництва. Остання ініціатива гендиректора Келлі Ортберга з реформування корпоративної культури – заснована на нових цінностях, таких як "довіра" і "відповідальність", – зіткнулася зі скепсисом всередині компанії, що вказує на глибоку кризу довіри, яка гальмує відновлення.Порушення норм безпеки, включно з інцидентом із дверною панеллю на літаку Alaska Airlines у січні 2024 року, ще більше підірвали довіру.фото: gettyimages На зовнішньому рівні Boeing став побічною жертвою відновленої торговельної війни Дональда Трампа. Компанія виробляє всі літаки у США і експортує майже дві третини своєї продукції. Boeing прогнозував, що Китай становитиме 20% світового попиту на літаки до 2043 року – загалом 8 830 нових літаків. Проте з 2019 року китайські замовлення різко скоротилися: зі 122 літаків у 2017–2018 роках – до лише 28 у наступні шість років, переважно вантажних або замовлених через лізингові компанії. Від 2021 року Boeing не отримав жодного прямого замовлення на пасажирські літаки від китайських авіакомпаній. Тим часом його європейський конкурент Airbus уже має довгострокові контракти на постачання 850 літаків до 2035 року.Це зробило Boeing особливо вразливим до відповідних тарифних обмежень. Рішення Китаю припинити всі поставки Boeing у квітні 2025 року торкнулося десятків літаків, включно з моделями 737 MAX 8 і 787, які очікували на доставку до China Southern, Air China та Xiamen Airlines. Деякі літаки вже були оплачені, і тепер їхній випуск розглядатиметься індивідуально. На тлі цих новин акції Boeing подешевшали більш ніж на 2%, додавши до падіння на 10% з початку року.Проте завдяки своїй політичній вазі в США Boeing не є беззахисним у цій ситуації. C919 від COMAC – китайський аналог 737 MAX – залишається глибоко залежним від американських технологій. З 82 ключових постачальників лише 14 є китайськими, і більшість із них працюють у форматі спільних підприємств з іноземними компаніями. C919 оснащується двигунами LEAP, створеними консорціумом GE-Safran, і авіонікою від Honeywell і RTX. Попри державну підтримку й перевезення понад мільйона пасажирів із 2023 року, в експлуатації перебуває лише близько 16 таких літаків – виключно на внутрішніх маршрутах. Без сертифікації FAA та диверсифікованих ланцюгів постачання COMAC поки що не може заповнити порожнечу після Boeing і серйозно конкурувати з Airbus на міжнародних ринках. Якщо уряд США обмежить експорт авіаційних компонентів, програма C919 може зупинитися.Наразі Airbus виглядає головним бенефіціаром витіснення Boeing з Китаю, але США, як бачимо, зберігають значний вплив на ситуацію. Ставка на оборону як основна антикризова стратегія корпораціїBoeing є найбільшим експортером США та опорою західної аерокосмічної промисловості. Його занепад означав би стратегічну поразку. Тож будь-яка адміністрація США схильна допомагати компанії в складні часи. Зокрема, зіткнувшись із труднощами в цивільній авіації, Boeing розраховує на військові контракти як на шлях до відновлення. У березні 2025 року Boeing було обрано для розробки винищувача F-47 для Повітряних сил США в рамках програми Next Generation Air Dominance (NGAD), яка має визначити перевагу США в повітрі до 2040-х років. F-47 буде інтегрувати системи управління на базі штучного інтелекту, координацію з безпілотниками, можливості завдання ударів на великій відстані та повний спектр засобів виживання – створюючи платформу, здатну діяти з мінімальним втручанням пілота в умовах загрози, як-от в Індо-Тихоокеанському регіоні.Паралельно Boeing залишається одним із двох фіналістів – разом із Northrop Grumman – у тендері на створення шостого покоління палубного винищувача для ВМС США, F/A-XX. Ця платформа має замінити F/A-18E/F Super Hornet і, як очікується, працюватиме у зв’язці з безпілотними системами, такими як MQ-25 Stingray і Collaborative Combat Aircraft (CCA). Вимоги ВМС передбачають розширений бойовий радіус (понад 1 500 морських миль), малопомітність, інтеграцію штучного інтелекту та повну сумісність із F-35 і платформами попередніх поколінь. Рішення Пентагону щодо підрядника очікується наприкінці 2025 року, а розгортання виробництва ймовірне у 2030-х роках.Проєкти F-47 і F/A-XX закріплюють орієнтацію Boeing на геостратегічні пріоритети США – стримування Китаю в Індо-Тихоокеанському регіоні та забезпечення домінування авіації ВМС на великих відстанях. Цілком можливо, що саме це стало однією з причин тиску Китаю на цивільний бізнес компанії Boeing.Проте успіх Boeing у новому поколінні бойової авіації не гарантований. Компанія одночасно стикається із затримками в інших оборонних проєктах, включаючи літак-заправник KC-46 Pegasus та навчально-тренувальний літак T-7A Red Hawk. Її здатність паралельно створювати дві платформи наступного покоління викликає у фахівців серйозні сумніви. Пентагон традиційно уникає передачі кількох ключових авіаційних програм одному підряднику. Проте навіть тільки з F-47 Boeing посилює свої позиції як інструмент проєкції американської військової потужності.завод Boeing, фото: gettyimages Як діє Росія та що може протиставити їй у співпраці з Boeing УкраїнаРосія за цих обставин намагається зіграти у свою гру. Зокрема, РФ прагне посилити тиск на Європу, пропонуючи купити літаки Boeing за рахунок заморожених у Європі російських активів. Ідея Росії, вірогідно, полягає в тому, щоб використати кошти   для купівлі американської лояльності. Розрахунок робиться на те, що Boeing має понад 55 готових літаків на складах в очікуванні поставки – багато з яких були призначені для Китаю, – і на те, що повне припинення китайських поставок може зменшити грошовий потік Boeing у 2025 році на $1,2 мільярда.Пропозиція Росії купити літаки Boeing за рахунок заморожених активів у Європі, зрозуміло,  має серйозні політичні, економічні та геополітичні ризики, особливо для США і України Для США це насамперед означатиме безумовне порушення санкційної політики, оскільки розмороження активів навіть з метою купівлі цивільної продукції створює прецедент, коли Росія може обійти санкції. Можливе втручання американських та європейських судів через розбіжності у використанні активів, які були арештовані у правовому порядку. І, безумовно, це завдасть нового потужного удару по репутації Boeing, адже продаж літаків країні-агресору - це репутаційний скандал у США та Європі.Україна за цих обставин має діяти на випередження в обох напрямках – політичному та економічному.  Наполягаючи на тому, що продаж літаків Boeing Росії за рахунок заморожених активів — це м’яка форма капітуляції санкційної політики Заходу, маємо ствердити  неприйнятність подібної угоди.Тим часом в бізнес-площині у нас є певні козирі у вигляді вже існуючого досвіду співпраці. У період з 1995 по 2014 рік Boeing співпрацював із Конструкторським бюро "Південне" та виробничим об’єднанням "Південмаш" у межах проєкту Sea Launch – багатонаціональної ініціативи зі запуску комерційних супутників із плавучої платформи поблизу екватора. Boeing володів 40% акцій і відповідав за загальне управління місіями, тоді як українські партнери постачали перший і другий ступені ракети Zenit-3SL. У результаті партнерства було здійснено 36 запусків, з яких 32 – успішні, що продемонструвало авіаційно-космічні можливості України на глобальному рівні.Тож сьогодні, коли Boeing перебуває під тиском щодо пошуку нових експортних напрямів і має доводити свою цінність для стратегії США, Україна отримує новий шанс. Контракт Boeing на F-15EX з Індонезією, який передбачає до 85% локалізованого виробництва, демонструє готовність компанії до індустріальної кооперації.Boeing F-15EX, фото: gettyimages Підписання угоди між США та Україною про співпрацю в галузі корисних копалин також може позитивно вплинути на перспективи співпраці України з компанією Boeing, хоч ця взаємодія і не є прямою. Україна має, безумовно, стратегічний потенціал як майбутній постачальник критичних матеріалів для Boeing, особливо титану, який залишається незамінним як для цивільних літаків, так і для бойових платформ нового покоління, таких як F-47 та F/A-XX. Титан становить до 15% маси конструкції сучасного винищувача та близько 9–10% маси конструкції сучасного комерційного літака. Після повномасштабного вторгнення Росії Boeing розірвав зв’язки зі своїм ключовим постачальником – компанією VSMPO-Avisma, що створило дефіцит, який Україна має потенціал компенсувати. Українська влада, вживши заходів щодо активів, пов'язаних з російськими компаніями, у січні 2023 року арештувала активи російської "дочки" VSMPO-Avisma - VSMPO Titan Ukraine на користь держави. Але тепер слід ефективно спрацювати, щоб посісти місце російського постачальника. Завдяки цьому є шанс зробити Boeing реальним лобістом прагматичного партнерства між США й Україною у сфері безпеки та виробництва критичних матеріалів.

У застосунку “Армія+” діє програма лояльності “Плюси” для військовослужбовців, яка дає можливість отримати знижку на товари й послуги від українських компаній зі значною знижкою. Крім того, користувачі додатка можуть передавати QR-коди та штрихкоди для отримання знижок своїм рідним. Які саме компанії дають право отримати знижки читайте в нашому матеріалі. Отже, на цей момент до програми […] Сообщение Переваги для захисників: які товари військові можуть придбати зі знижкою появились сначала на ТехноФан.

Програма лояльності "Залізні друзі" дозволяє накопичувати спеціальні бали — "обіймашки" — за кожен кілометр залізничної подорожі та обмінювати їх на знижки та бонуси від партнерів програми

2 квітня компанія «Київстар» закрила угоду й придбала Uklon за $155,2 млн. В обох компаніях працює чимало IT-спеціалістів. В команді Uklon понад 700 людей, з яких близько 250 — технічні спеціалісти. У «Київстару» є окрема компанія Kyivstar Tech з понад 600 ІТ-фахівцями. Обидві компанії планують залишаться окремими бізнесами. Водночас це придбання впливає на весь український ІТ-ринок, на якому не траплялося угод такого масштабу за час повномасштабної війни (якщо не враховувати купівлю телеком-компаній французьким інвестором). Про те, яких саме очікувати наслідків і яка угода може стати наступною — розбираємо в матеріалі DOU. Чому Kyivstar укладає цю угоду саме зараз Про те, що «Київстар» планує купити Uklon, стало відомо у вересні 2024 року. Однією з причин угоди тоді називали підготовку «Київстар» до виходу на біржу Nasdaq. Також йшлося про створення екосистеми, яка об’єднає різні послуги. Для цього ж компанія «Київстар» вже придбала Helsi і має намір купити Tabletki. Серед інших причин — надлишкова ліквідність компанії, припускає доктор Кілліан Маккарті, професор-дослідник KSE Graduate Business School та професор стратегії Університету Радбуда (Нідерланди), який дослідив понад 500 000 угод M&A. «Kyivstar генерує стабільні грошові потоки, але має обмежені можливості для реінвестування. У звичайних умовах цей капітал могли б інвестувати за кордон або повернути акціонерам. Але валютний контроль обмежує ці варіанти. Тому компанія, ймовірно, активно шукала внутрішні можливості для продуктивного розміщення капіталу. По-друге, телеком-галузь зазнає стратегічних змін. У світі оператори переходять від простого надання голосових і дата-послуг до цифрових сервісних платформ. Для Kyivstar вхід у сферу райдхейлінгу може бути частиною ширшої тенденції до створення екосистеми — компанія прагне охопити більше аспектів повсякденного життя споживачів. По-третє, Uklon, ймовірно, є найкращим доступним варіантом в поточних умовах. Це впізнавана технологічна компанія, яка швидко зростає, національного масштабу. В інший час, за ширших можливостей, Kyivstar міг би обрати інший сектор або навіть міжнародну ціль. Тож угода, ймовірно, є водночас необхідністю і можливістю. Компанія з капіталом шукає, куди його вкласти, і знаходить ціль, що відповідає як короткостроковим обмеженням, так і довгостроковому баченню». Президент «Київстару» Олександр Комаров розповідав, що в планах компанії стати диджитал-оператором з екосистемою різних сервісів. Один з варіантів — запустити програму лояльності, де взаємодія з будь-яким сервісом «Київстару» приносить бонуси. «Далі — можливість комбінувати послуги, наприклад, після десяти доставок мобільний зв’язок безкоштовний. Це формує унікальну ціннісну пропозицію поза межами прямої конкуренції. Також є організаційні синергії: хмарні сховища, офіси, канали передавання даних, аналітика великих даних (де дозволяє закон). „Київстар“ має масштабну інфраструктуру: сотні магазинів, один з найбільших колцентрів країни та потужний механізм автоматичних пропозицій для клієнтів, що дає значний потенціал для масштабування. Крім того, такі бізнеси можна масштабувати через вихід на нові ринки. У нас є можливості для агресивного розвитку, наприклад, в Узбекистані, Казахстані чи інших країнах. Це справді надихає, адже було б цікаво запустити Helsi або інші сервіси в кількох нових країнах, де присутній Veon», — розповідав Комаров в інтерв’ю ЕП. Тут варто згадати, що з 2023 року «Київстар» в Україні хочуть націоналізувати через зв’язок компанії з російським олігархом Михайлом Фрідманом. Зараз юридично «Київстар» належить нідерландській Veon Holdings B V, яка підпорядковується Veon Ltd (колишня VimpelCom). Як писала ЕП, 47,9% Veon належать LetterOne, де Фрідман володіє часткою у 37%. У «Київстар» підкреслюють, що Михайло Фрідман не є кінцевим бенефіціарним власником компанії. Що купівля Uklon означає для ринку і для ІТ-спеціалістів Ця угода може стати переломним моментом у розвитку українського технологічного ринку, вважає професор-дослідник Київської школи економіки Кілліан Маккарті. «Вихід великого гравця, як-от Kyivstar, у сферу мобільності свідчить про зміну: українські стартапи більше не просто незалежні інноватори — вони стають стратегічними об’єктами для поглинання. Це одночасно й ознака зрілості екосистеми, і наслідок обмежень воєнного часу, які спонукають великих гравців інвестувати всередині країни», — пояснює він. На думку Маккарті, ця угода може стати сигналом на ринку і запустити хвилю подібних угод — коли великі компанії у сферах цифрових послуг, фінтеху й логістики прагнутимуть розширити свої сервіси й отримати доступ до талантів, даних та інфраструктури. З часом це може сприяти появі вертикально інтегрованих платформ, подібних до тих, що є в Південній Кореї чи Китаї — де телеком, платежі, транспорт і контент об’єднані під єдиним брендом. «Для ІТ-спеціалістів наслідки будуть змішаними. З одного боку, придбання великими стабільними компаніями, як-от Kyivstar, може дати більше зайнятості, доступ до інфраструктури, інструментів і капіталу, а також чіткіші кар’єрні траєкторії. З іншого боку, така тенденція може зменшити простір для підприємництва, обмежити автономію стартапів і призвести до більш корпоративного й менш гнучкого середовища — особливо якщо компанії поглинаються, а не залишаються незалежними. Усе залежатиме від того, як саме відбуватиметься інтеграція. Якщо Kyivstar та інші збережуть гнучкість культури й ДНК інновацій у придбаних компаніях — це зміцнить екосистему. Але якщо стартапи ввійдуть у жорстку ієрархічну структуру — це може знищити ту саму креативність, яку компанії прагнуть використати», — додає професор Кілліан Маккарті. Андрій Бродецький, інвестиційний аналітик Horizon Capital також вважає, що ця угода дасть позитивний сигнал про український ринок як для зовнішніх, так і для внутрішніх гравців. «Поглинань такого розміру в українському технологічному секторі, здається, не було (за винятком телекома). Попри війну, технологічна індустрія України зростає і залишається перспективною. І є конкурентною навіть за межами України. Адже Uklon — міжнародна компанія, зі значною присутністю в Узбекистані. І Veon як міжнародний холдинг імовірно це враховував». Нагадаємо, наприкінці червня 2023 року Uklon вийшов на ринок Узбекистану, зокрема запрацював в Ташкенті. У лютому 2025-го стало відомо, що компанія розглядає нові ринки для запуску, серед яких є країни Південно-Східної Європи, як от Албанія. Якщо говорити про прибутковість, то, за даними платформ YouControl і Vkursi, українська юрособа Uklon мала 303 млн грн доходу у 2024 році. Це вдвічі більше, ніж у 2023-му (158 млн). Чистий прибуток торік становив 6,9 млн грн. Для порівнянння, у 2023-му було 1,9 млн грн. Фінансові показники ТОВ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ» 2024202320222021 Дохід303 725 800 ₴158 180 800 ₴56 832 100 ₴22 244 400 ₴Чистий прибуток6 911 400 ₴1 989 600 ₴-4 273 400 ₴ -864 000 ₴ «Для зовнішніх інвесторів важливо бачити, що ринок живий, що на ньому є угоди, ліквідність, що інші інвестори теж бачать перспективи. В цьому контексті варто згадати нещодавню „угоду десятиліття“ за участі NJJ Holding та Horizon Capital, результатом якої стало утворення холдингу Datagroup-Volia-Lifecell. Тобто ми маємо вже серію сильних позитивних сигналів про привабливість українського ринку для міжнародних гравців. Це важливий знак і для локальних технологічних підприємців, які бачать ще один реальний шлях до ліквідності. Адже для нашого ринку продаж локальному стратегу — це не дуже поширена практика. Здебільшого технологічні компанії виходять на зовнішні ринки і там залучають інвестиції, розвиваються. У цьому плані фаундери Uklon є чудовою рольовою моделлю для нових поколінь технологічних підприємців, які будуть мати ще один приклад того, як заробити капітал», — розповідає Бродецький. Хто ще може бути зацікавлений у M&A і коли очікувати наступних угод в українському ІТ Сьогодні є дві основні групи потенційних покупців. Це внутрішні компанії з обмеженим капіталом і іноземні інвестори з довгостроковим стратегічним баченням. «Серед українських гравців кілька великих компаній мають надлишкові кошти, але стикаються зі значними обмеженнями на виведення капіталу. Ці компанії фактично „замкнені“ всередині країни, і M&A дає їм змогу перерозподілити кошти відповідно до довгострокових стратегій. Компанії на кшталт Kyivstar, ПриватБанк, Rozetka, monobank — мають добрі позиції Деякі з них, ймовірно, консолідуватимуться в межах своїх галузей, інші — шукатимуть вихід на нові напрями, особливо пов’язані з цифровою інфраструктурою, логістикою чи платежами. В іноземців логіка інша, але не менш переконлива. Попри високі геополітичні ризики, інвестори з довгостроковими регіональними стратегіями можуть розглядати Україну як ринок із великим потенціалом зростання. Дослідження KSE підтверджують цю тенденцію: іноземні інвестори скуповують українські компанії за заниженими оцінками, користуючись курсовими різницями, низькими ринковими коефіцієнтами й відсутністю конкуренції з боку західних стратегічних гравців. Коротко кажучи, українські компанії купують, бо мусять. Обмеження капіталу й стратегічна доцільність стимулюють цю внутрішню активність. Іноземні — бо можуть: вони мають капітал і готовність до ризику заради доступу до майбутнього зростання», — розповідає доктор Кілліан Маккарті, професор-дослідник KSE Graduate Business School. «Для натхнення можна розглянути приклади гравців на інших ринках. Наприклад, в Індії є великий телеком-холдинг Jio Reliance, під парасолькою якого об’єднано багато різних бізнесів: fintech, e-commerce, media. Або Careem, арабський підрозділ Uber, який навколо основного райдхелінг-бізнесу побудував super app з кількома десятками сервісів, від доставки до фінтеху. Телеком-компанії взагалі оптимально позиціоновані, щоб бути в основі такої екосистеми завдяки доступу до величезної бази користувачів. Кожен сервіс з їхньої екосистеми матиме перевагу в дистрибуції над конкурентами. Також сервіси можна об’єднувати в бандл, таким чином підвищуючи середній чек з одного користувача екосистеми», — додає інвестиційний аналітик Андрій Бродецький. За умовами угоди, 12% коштів отримують члени команди Uklon, які були учасниками мотиваційної програми компанії. В компанії не розкривають кількість таких спеціалістів, але є імовірність, що частина цих коштів повернеться на ринок у вигляді нових інвестицій. До слова, фаундери Uklon мають фонд Nezlamni, що інвестує в українські defence tech проєкти. «Є типова практика при створенні та зростанні компанії ділитися з першими працівниками та ключовим менеджментом акціями (зазвичай 10-20%), щоб було те, що називається incentive alignment, узгодження мотивації. Адже людина, в якої є частка в компанії, буде щиро зацікавлена в її розвитку, матиме skin in the game. Це дуже правильна практика. Щоправда, далеко не всім вдається отримати ліквідність з цих акцій та опціонів. І тому Uklon — позитивний приклад того, як мотиваційна програма спрацювала, коли люди змогли свою чесно зароблену частку в компанії перетворити в кеш. І це теж може бути гарною мотивацією для фахівців в інших компаніях, що можна отримати ліквідність, навіть не переїжджаючи в стартап у США. Можливо, далі хтось із працівників захоче відкрити власну компанію Це поширена практика, коли люди після екзиту мають досвід і капітал, щоб відкрити свою справу. Деякі великі компанії породили цілі покоління підприємців другої хвилі. Ми чули про „мафію Skype“, чиї співзасновники після екзиту стали інвесторами і фаундерами нового покоління компаній. Про PayPal-мафію, про великі європейські компанії на кшталт Klarna, так звані founder factories, звідки десятки людей повиходили і стали будувати щось своє. Можливо, ми побачимо „мафію Uklon“, це було б гарним прикладом», — коментує Андрій Бродецький.

Загалом Укрзалізниця вже відновила понад 90% пасажирських онлайн-сервісів: вже незабаром повернеться портал замовлення додаткових послуг і програма лояльності. Також триває робота над поновленням відображення у застосунку квитків

Програма лояльності ФоксFan — це потужний інструмент для економії при купівлі техніки та електроніки. Понад 11.1 млн українців активно користуються перевагами цієї системи. Однак це не єдиний спосіб вигідно оновлюватися в магазині Фокстрот. Розповідаємо про найвигідніші варіанти. The post Програма лояльності Фокстрот: як максимально вигідно користуватися знижками та бонусами first appeared on MC.today.

Приватбанк скоро представить оновлений дизайн мобільного застосунку Приват24. Перероблять головну сторінку та додадуть швидкий спосіб поповнити картку з Apple Pay та Google Pay, йдеться у повідомленні. Сервіс обіцяють зробити більш адаптивним. найпопулярніші послуги будуть розташовані на головній сторінці, а програма лояльності "Привіт" з кешбеком та знижками, і накопичення у сервісі "Конверти" - на нижній панелі навігації. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Visa та Mastercard: у роботі карток стався збій "Новий дизайн Приват24 побудований на сучасних принципах юзабіліті, інклюзивності та є результатам глибинного аналізу клієнтського досвіду та відгуків учасників програми бета-тестування", - вказав прессекретар Приватбанку Олег Серга. Після оновлення банк має продовжити аналізувати відгуки та побажання клієнтів, щоб зробити додаток ще зручнішим. Новий дизайн незабаром зʼявиться у всіх користувачів. Кабінет міністрів націоналізував Приватбанк у грудні 2016-го. Щоб утримати його діє­здатним держава вклала 155 млрд грн. Торік у вересні Національне антикорупційну бюро оголосило підозру Ігорю Коломойському у заволодінні 9,2 млрд грн Приватбанку. За даними слідства, у січні-березні 2015 року кінцевий бенефіціар банку розробив план заволодіння коштами. Щоб у подальшому профінансувати підконтрольну офшорну компанію і збільшити власну частки у статутному капіталі банку. Крім Коломойського, підозри у справі оголосили ще п'ятьом особам. Коломойському повідомили про підозру у шахрайстві і відмивання майна, одержаного злочинним шляхом. Суд обрав олігарху запобіжний захід у вигляді тримання під вартою з альтернативою застави.

Про це повідомила пресслужба банку."Головними ініціаторами всіх змін у Приват24, звісно, є наші клієнти. Ми щодня отримуємо пропозиції від користувачів щодо впровадження нових можливостей Приват24 для зручності користування тим або іншим сервісом. Ми починаємо процес оновлення зі змін у дизайні мобільного застосунку та впровадження нової концепції головного екрану", - сказав заступник голови правління банку Маріуш Качмарек.У пресслужбі зазначили, що "новий дизайн Приват24 побудований на сучасних принципах юзабіліті, інклюзивності та є результатам глибинного аналізу клієнтського досвіду та відгуків учасників програми бета-тестування".Окрім нового дизайну, користувачі Приват24 відразу бачитимуть баланс і реквізити своїх карток і зможуть поповнити картковий рахунок у кілька кліків: з Apple Pay або Google Pay, з власної картки, з картки іншого банку, за номером рахунку IBAN.Улюблені сервіси та шаблони кожного клієнта одразу з’являться на головному екрані, а програма лояльності "Привіт" із кешбеком і знижками, накопичення у сервісі "Конверти" будуть розташовані на нижній панелі навігації.У пресслужбі зазначають, що після запуску покращеної версії застосунку Приват24 ІТ-команда продовжить аналізувати відгуки та побажання клієнтів, аби дізнатися, що ще потрібно покращити.Раніше ПриватБанк розширив географію доставки карток. Наразі доставка карток можлива по всій Україні та в 17 країн світу.

Турбота про кожного клієнта та висока якість обслуговування є ключовими цінностями мережі аптек АНЦ. У спецпроєкті Gazeta.ua ми розкажемо, як АНЦ об'єднала 20 млн українців. Фармацевти мережі поділяться теплими історіями, повʼязаними з їхньою роботою. А клієнти аптек розкажуть, за що люблять аптеки АНЦ. АНЦ це… Допомогти врятувати дитину Дніпро, пр-т Науки, 171 Наша аптека працює до 20:30. Через 10 хвилин після закриття у двері гучно постукали. Побачила молоду жінку, яка просила відчинити й вислухати її. Розповіла, що маленька донька впала з перил і сильно забила голову. Дитину доставили до лікарні, рани обробили й наклали шви. Лікар виписав дитині знеболювальне та антибактеріальну терапію. Але при лікарні не виявилося аптечного пункту. Мати прибігла до нас. Я почала збирати необхідні ліки. Але антибіотика, вказаного в рецепті, не було в наявності. Його, до речі, на той час не було в жодній аптеці нашого міста. З цим завданням ми впоралися уточнили активну речовину, підібрали заміну. За 20 хвилин жінка вже поспішила до лікарні. Дорогою додому я обмірковувала цю ситуацію: поруч є інша аптека, що працює на пів години довше й тоді була відкрита. Але жінка чомусь звернулася саме до нас. Минуло кілька місяців, ця подія забулася. Одного дня до аптеки зайшла маленька дівчинка десь років пʼяти. Підійшла до мене, простягнула коробку цукерок і малюнок, на якому було зображено квіти. І соромʼязливо сказала: "Дякую, тьотя Юля, ви мені голову вилікували". Спочатку не зрозуміла, про що вона, а тоді побачила її маму в дверях. Я все ж таки наважилася запитати, чому вона постукала в наші зачинені двері, а не пішла до відкритої аптеки поруч? Жінка відповіла, що заходить до АНЦ не вперше і бачить наше ставлення до клієнтів. Тому була впевнена, що саме тут їй відчинять і допоможуть. Володимир: "Мені дуже подобається ця аптека! Усі дівчата ввічливі й завжди допомагають підібрати препарати. Якщо чогось немає в наявності, замовляють і кажуть, коли буде". Андрій: "Дякую за хорошу роботу! Швидко, зручно, вчасно!" АНЦ це… Умовити клієнта звернутися до лікаря та зберегти здоров'я Рівне, вул. Перший промінь, 7б Клієнт скаржився на біль у ділянці гайморової пазухи. Вважав, що це гайморит, попросив продати йому антибіотик. Я обережно відмовив. Пояснив ризики розвитку резистентності до антибіотиків у разі безрецептурного застосування. Детальніше розпитав про симптоми й порадив чоловікові якомога швидше звернутися до лікаря. Оскільки це міг бути зубний біль, що маскується під симптоми гаймориту. Через кілька днів клієнт повернувся, щоб подякувати. Виявилося, що зуб вріс у гайморову пазуху. Завдяки вчасному зверненню до лікаря вдалося уникнути можливих ускладнень у майбутньому. Луцьк, б-р Дружби народів, 3 ЖІНКА ХОТІЛА ПРИДБАТИ ЛІКИ ДЛЯ ЛІМФОВУЗЛІВ ПІСЛЯ КОНСУЛЬТАЦІЇ В ІНШІЙ АПТЕЦІ, але наш фармацевт відмовив їх купувати. Порадив звернутися до лікаря. Жінка так і зробила. Виявилося, що в неї проблема не з лімфовузлами, а зі шлунком. Вона тепер стала нашою постійною клієнткою. Щоразу як приходить, згадує про цей випадок із вдячністю. Галина: "Купила ліки у вайбері отримала бонус. Зробила донат на спеціальній сторінці на сайті частина коштів повернулася бонусами. Замовила на сайті та отримала замовлення в аптеці отримала бонус. Вам би личила назва бонус-аптека. Дякую! З такою програмою лояльності вдвічі приємніше й вигідніше робити покупки. Лайк!" АНЦ це… У незвичний спосіб об'єднати серця м. Харкiв, просп. Героїв Сталiнграда, 183 До аптеки прийшла жiнка рокiв 35-40. Була дуже роздратована, ледь стримувала сльози. Запитали, що сталося. Відповіла, що її покинув чоловiк. Клієнтка придбала настоянку валеріани й пiшла. Через півтора місяця знову зайшла до нас і розповіла неймовірну історію. Придбавши в нас валерiану, вона попрямувала додому. Дорогою вирішила посидіти на лавочці бiля сусiднього будинку. Вiдкрила настоянку й ненавмисно розлила трохи на одяг. Через пару хвилин до неї прибіг кiт, застрибнув на руки. А ще через кiлька хвилин пiдiйшов господар кота. Тепер вони всi живуть разом. Марина: "Аптека АНЦ, я ваш давній фанат і постійний покупець. Люблю ваші акції і дикі знижки. Реально, якщо зробити замовлення на порозі аптеки через лікомат, то й 20% знижки можна отримати". АНЦ це… Бути на зв'язку в найтяжчі миті м. Харкiв, просп. Героїв Сталiнграда, 183 Нашу аптеку можна сміливо зарахувати до аптек "сімейного типу". Маємо постійних клієнтів, про яких турбуємося майже щодня. Якось звернулася жінка, що залишилася сам на сам зі своєю проблемою. Її мати, приблизно 90 років, травмувала тазостегновий суглоб. Це поширена проблема в літніх людей. Додались інші проблеми закрепи, пролежні, болі, безсоння. Протягом 6 місяців ми були на звʼязку з клієнткою і допомагали дієвими порадами. На жаль, її мати все-таки пішла в інший світ. Але була доглянута й оточена турботою, любовʼю своєї доньки. Це сумна історія, але вона вчить нас до кожного клієнта ставитись, як до рідної людини. Неля: Якось дзвонить незнайомий номер. Виявилося, що в аптеці АНЦ я загубила пластинку таблеток, які купувала зранку. Телефон мій у них був. Сказали зайти, забрати. Так несподівано й по-людськи. Подякувала за турботу, дуже приємно. АНЦ - це: 33% українців під час опитування улюбленим аптечним брендом назвали АНЦ, 63% згадали про АНЦ спонтанно, 91% - з підказкою. Вікові групи 30-44 роки - 32% учасників опитування цієї вікової групи знають бренд АНЦ 45-55 років - 36% учасників опитування знають бренд АНЦ Впізнаваність у регіонах Південь 46% Північ 27% Схід - 30% Захід 19% Центр 35% Київ 39% АНЦ це… Отримувати подяку за доброту м. Черкаси, вул. Сумгаїтська, 24 Серед клієнтів маємо самотню жінку 80+. Її діти й онуки виїхали за кордон. В аптеку вона приходить щодня й по кілька разів із різними питаннями: консультується щодо режиму приймання ліків, просить тонометр перевірити, телефон налаштувати. Якось попросила навчити правильно запарювати листя м'яти. Ми влаштували для неї в аптеці справжній майстерклас: вона принесла чашки, ложки, зошит для записів. Загалом намагаємося допомогти всім клієнтам у міру своїх сил. Харків, 44-й склад, просп. Перемоги, 75а ЩОДНЯ ДО АПТЕКИ ЗАХОДИТЬ ХУДОРЛЯВИЙ ДІДУСЬ У СТАРОМУ, АЛЕ ОХАЙНОМУ ПАЛЬТО. Забирав замовлення, ввічливо вітався, дякував. Одного вечора побачила його на вулиці. Він збирав пляшки біля сміттєвих контейнерів. Я завмерла. У ту мить зрозуміла: його охайність, добрі слова не від хорошого життя, а навпаки всупереч. Удома на нього чекають лежача мати й сестра, про яких він піклується. Він не скаржиться, просто живе, намагаючися тримати спину прямо. Завжди з усмішкою та добром. Прийшов Новий рік. Робочий день добігав кінця, коли зайшов цей дідусь. Простягнув мені листівку. Всередині акуратним почерком було написано: "Дякую тобі за доброту. Нехай у житті все буде добре". Це був найцінніший подарунок за весь рік. Я була зворушена до сліз. Євген: "Замовив ліки на сайті АНЦ увечері, а зранку вони вже були в моєму відділенні Нової пошти. Дуже дякую за швидкість і адекватну ціну! В моєму місті я цих ліків не знайшов у жодній аптеці". Карен: "Божечки, премію тому, хто придумав лікомат в аптеці. Це мегазручно". АНЦ це… Стати янголом для колег і клієнтів Київ, вул. Лісківська, 12/1 Фармацевта Луїзу Медвідь (Дунайську) з теплотою згадують колеги та клієнти. Вона була та людина, яка приходила на допомогу кожному. Чому була? Бо її життя забрала невиліковна хвороба. Всі вірили, що дівчина її переможе. Адже ні в очах Луїзи, ні в голосі не було ні краплинки болю чи образ. Їй було притаманне особливе почуття гумору, вона нас усіх постійно підбадьорювала. Клієнти аптеки також сподівалися, що дівчина-красуня з добрим і чистим серцем просто у відпустці та скоро повернеться на роботу. Якось Луїза порекомендувала звернутися до лікаря і придбати тонометр молодому хлопцю, який постійно купував ліки від головного болю. У нього підтвердили підвищений тиск. А іншу клієнтку вона направила до лікаря конкретної спеціальності. Таким чином урятувала їй життя. Пацієнтці зробили операцію. Людяність для неї була на першому місці. Особисто мені Луїза допомогла повірити в дива, а також змінитися внутрішньо. Наш колектив не забув її. Дякуємо, що ти була і є в нашому житті. Герман: У Вінниці, в аптеці на вулиці Соборній, працює дівчина. Невеликого зросту, коротке темне волосся, носить окуляри. Завжди привітна та чемна, обслуговує покупців на вищому рівні. Випишіть їй премію на Новий рік!. Софія: Купую ліки в АНЦ в години для пенсіонерів зі знижкою 5%. Приходжу з пенсійним і показую дівчатам на касі, перед тим як платити. Дякую за таку можливість. Бажаю АНЦ процвітання та успіхів. АНЦ це… Бути улюбленою фармацевткою, що завжди допоможе Харків, пр-т Аерокосмічний, 167 Коли почалася повномасштабна війна, наша аптека не працювала лише чотири дні. 28 лютого ми втрьох із колегами вийшли на роботу. Взяли з собою за охоронців наших чоловіків. Люди збиралися кілометровими чергами, бо інші аптеки не працювали. 4 березня до нас зайшла жінка і простягнула у віконце гарячу хлібину. У мене навіть сльози набігли, бо 10 днів не бачила хліба. У такий спосіб вона вирішила подякувати за те, що ми працюємо й даємо можливість людям придбати необхідні ліки. Клієнти досі згадують ці моменти доброти, піклування про них. Багато хто став постійним і приїздить до нас із передмістя за порадою. Кривий Ріг, вул. Гірничих інженерів, 1 КОЛИ ПОЧАЛА ПРАЦЮВАТИ В АПТЕЦІ, ЗʼЯВИЛАСЯ ПОСТІЙНА КЛІЄНТКА МАРІЯ ПЕТРІВНА. Казала, щоб її називала бабуся Маруся. Коли заходила за своїми ліками, то обовʼязково з гостинцями для фармацевтів. Приносила яблука, домашнє печиво й навіть сплела мені теплі шкарпетки. Коли я перейшла працювати в іншу аптеку, думала, що більше її не побачу. Але якось посеред зміни заходить Марія Петрівна усміхнена, задоволена і знову з пакунком гостинців. Її довіра й теплота стали справжнім натхненням. Ця жінка навчила мене, що в будь-якій роботі головне людяність і любов до своєї справи. Черкаська обл, Монастирище, вул. Соборна, 130 ПРИЙШЛА ЖІНКА Й ПОПРОСИЛА ПРЕПАРАТ ДЛЯ ЗАГОЄННЯ РАНИ. Порадила їй примочки, мазь. Минув тиждень, ми їхали на дачу. Зупинилися в магазині на закупи. Вибираю сир, підходить якась жінка і голосно кричить: "Це вона!" За декілька секунд у моїй голові промайнула тисяча думок: що могла не так зробити, кого образити? А жінка каже далі: "Це вона мені порадила ту мазь, рана загоїлася". І так приємно стало! Наталія: Сьогодні була приємно здивована нововведенням. Зробила інтернет-замовлення. Прийшла в аптеку, кілька людей стоїть у черзі. Виявилося, що препарати можна забрати самостійно у шафі типу поштомата. Ввела номер замовлення, оплатила карткою. Дверцята відчинилися і я забрала ліки. Витратила буквально пару хвилин. Це дуже економить час. Дякую за ваш розвиток. Успіхів та процвітання! Михайло: Кожен візит до цієї аптеки викликає лише приємні враження. Особливо хочу відзначити високий професіоналізм працівників. Вони завжди уважні до потреб клієнтів, швидко надають необхідну допомогу й детально консультують щодо препаратів. Кожен відвідувач отримує відповіді на всі запитання та відчуває впевненість у своєму виборі. АНЦ це… Допомагати захисникам, донатити на ЗСУ Кривий Ріг, мікрорайон Сонячний, 60/1 До аптеки прийшов військовий, придбав ампули знеболювального. Ми разговорились. Він розповів, що за парамедика собі й побратимам. Живуть поранені тимчасово в лісі, бо немає місць у госпіталі. Я запитала, які їм ліки потрібні? Відповів: нам би їжі домашньої. Розповіла дівчатам про це. Ми наготували пиріжків, рогаликів, бутербродів, піци. Наступного дня все передали військовим. Окрім їжі, зібрали необхідних ліків на 13 тисяч гривень. На жаль, той військовий Сергій загинув, але памʼять про нього залишилася. Через декілька місяців приїжджала до нас в аптеку його родина. Діти привезли малюнок. Їм тато розповідав, що знайшов друзів з аптеки, які допомагали йому й побратимам. 120 млн грн направила на благодійність мережа аптек АНЦ від початку повномасштабного вторгнення Факти про АНЦ та її праців­ни­ків Програми для клієнтів Доступні ліки Із січня 2022 року по грудень 2024-го за Державною програмою медичних гарантій реімбурсації "Доступні ліки" та "Інсулін" було реалізовано товарів на 890,2 млн грн. За січень-грудень 2024 року погашено 1 681 229 рецептів. За січень 2025 року погашено 184,3 тис. рецептів на 71 млн грн. Національний кешбек З 1 жовтня 2024 року за програмою "Національний кешбек" було видано 10 731 396 чеків на загальну суму 2 231 273 097 грн. Зимова єПідтримка Протягом 3 місяців роботи соціальної програми "Зимова єПідтримка" клієнти мережі АНЦ скористалися нею 120 403 разів. Придбали товари на суму майже 43 млн грн. Шість фактів про аптеки АНЦ - Мережу АНЦ було засновано 2000 року в Запоріжжі. На сьогодні працює 1400 аптек у 206 населених пунктах України - АНЦ це єдині роботизовані аптеки в Україні. Обслуговувати клієнтів фармацевтам допомагають фармботи. Нині вони є в 475 аптеках мережі. - Загальна кількість працівників компанії 8000 осіб. До Збройних сил приєдналися 108 співробітників. - Наймолодшому фармацевту мережі АНЦ 17 років, найстаршому 71 - У 200 аптеках мережі встановлено лікомати, де можна отримати інтернет-замовлення - В АНЦ діє власна програма лояльності "ЛАЙК". Один бонус дорівнює 1 грн. Накопиченими бонусами можна розраховуватися за товари або задонатити їх на ЗСУ. Торік клієнти АНЦ направили понад 1 млн грн на потреби військових. Микола Щербина, СЕО мережі аптек АНЦ"Мережа аптек АНЦ досягла визначної позначки 20 мільйонів клієнтів, що є свідченням високої довіри та лояльності споживачів. Цей успіх був би неможливий без відданої праці наших фармацевтів, які щодня забезпечують професійне обслуговування та турботу про здоров'я кожного відвідувача. Ми глибоко цінуємо внесок кожного працівника та прагнемо створити для них комфортні умови праці, надаючи можливості для професійного розвитку та підтримки. Саме завдяки їхній компетентності та відданості ми змогли завоювати довіру мільйонів українців" Досягнути таких високих показників вдалося завдяки впровадженню інноваційних технологій, розширенню асортименту якісних препаратів та постійному вдосконаленню сервісу. "Ми активно інвестуємо в диджиталізацію та впровадження сучасних інструментів, щоб забезпечити нашим клієнтам зручний доступ до необхідних ліків та послуг. Наша мета стати love mark для кожного українця, пропонуючи не лише доступні ціни, але й високий рівень обслуговування та турботу про здоров'я наших клієнтів. Ми вдячні кожному, хто обирає АНЦ. Обіцяємо й надалі виправдовувати вашу довіру. Разом ми будуємо майбутнє, де здоров'я та благополуччя кожного стоять на першому місці", підсумував Микола Щербина.

Про це повідомляє кореспондентка "Еспресо" Тетяна Голунова.Освідчитися в коханні дуже просто: необхідно лише перейти за QR-кодом – і ваше зізнання зʼявиться на рухомому рядку вокзалу біля серця."Зараз такі часи, що зізнатися комусь у коханні - це найкрасивіше, що може статися на вокзалі. На вокзалі обійми постійно відбуваються, в нас навіть програма лояльності називається "Обіймашки". Тут дружини зустрічають чоловіків, чоловіки зустрічають дружин, діти зустрічають одне одного. Тому вокзали - це про любов, поїзди - це про любов. Іноді роз'єднують, але обов'язково з'єднують", - сказав "Еспресо" Олександр Перцовський, голова правління АТ "Укрзалізниця".Організатором проєкту є агенція з популяризації української культури Ukraine WOW. Це перший проєкт на шляху до повернення найбільшої виставки-присвяти Україні Ukraine WOW. Перші три дні серце працюватиме так, аби можна було освідчитися в коханні людині, а далі за його допомогою можна буде висловити свою любов до України, пояснила журналістці організаторка проєкту Ярослава Гресь.Пʼять років тому Ukraine WOW зібрав понад 333 тис. відвідувачів на залізничному вокзалі лише за 4 місяці й став абсолютним рекордсменом в історії незалежної України.У серпні 2025 року виставка Ukraine WOW знову відкриється на залізничному вокзалі: з новими інсталяціями, новими експонатами, новими історіями. Щоб у важкі часи підтримати та згуртувати українців.Нині ж кожна людина може спробувати взаємодіяти з інсталяцією особисто та залишити своє освідчення в любові. У режимі зізнань "Серце України" працюватиме до 17 лютого включно.У Білій Церкві встановили декорації до Дня закоханих.

Четвертим партнером національної програми підтримки військовослужбовців "Плюси" у застосунку "Армія+" стала мережа АЗК WOG: вона надаватиме захисникам знижки на пальне, меню та товари. Про це повідомила пресслужба Міністерства оборони України, пише Рубрика. Яке рішення? У застосунку для військових Армія+ запрацювала програма лояльності для військовослужбовців "Плюси". У сервісі зібрані спеціальні пропозиції на послуги й товари від бізнесів для […] The post До програми “Плюси” у застосунку “Армія+” долучилася мережа WOG: навіщо це рішення appeared first on Рубрика.

Запроваджена Польським урядом програма лояльності до платників податків вийшла на новий рівень. Задля збільшення числа платників податків міста проводять розіграші цінних подарунків. Повний текст новини

NOVUS це більше, ніж супермаркети з широким асортиментом і якісними продуктами. Це простір, де українці знаходять підтримку в найскладніші часи. У спецпроєкті "Лічильник добрих справ NOVUS" ми покажемо, скільки важливих ініціатив можна реалізувати за підтримки команди, партнерів і клієнтів компанії. 21 000 000 грн зібрали завдяки ініціативі "1 грн на 3-тю ОШБр" Про ініціативу: Під час купівлі товарів власної марки NOVUS і напоїв із кавомашин у супермаркетах перераховується 1 грн на підтримку Третьої окремої штурмової бригади Збройних сил України. Результат: Закупили для 3-ї ОШБр антидронові рушниці "Мавка", авто, прилади нічного бачення. Понад 6 900 000 грн зібрано на закупівлю дронів для ЗСУ завдяки продажу солі "Воля" Про ініціативу: У NOVUS можна придбати легендарну сіль із шахт нині тимчасово окупованого Соледара на Донеччині. Сіль продається у спеціальному пакованні "Воля", 500-грамова пачка коштує 200 грн. Увесь прибуток від її продажу йде на закупівлю FPV-дронів для ЗСУ. Українці вже придбали 50 000 пачок солі "Воля" в супермаркетах NOVUS. Результат: 213 потужних дронів для захисників, що перебувають на передовій, придбали завдяки продажу солі "Воля". 13 583 765 грн зібрано на підтримку дітей із вродженими вадами серця Про ініціативу: Щоб долучитися до ініціативи "Велике маленьке серце", кожен покупець може придбати на касі наліпку із серцем за 10 або 55 грн. Це спільна акція NOVUS із благодійним фондом "Твоя опора". Зібрані кошти спрямували на закупівлю важливого медобладнання для Національного інституту серцево-судинної хірургії імені М. Амосова. Там лікуються діти з вродженими вадами серця. Результат: 1271 дитину вже вдалося врятували завдяки сучасному медичному обладнанню, яке закупили на кошти, зібрані в рамках ініціативи "Велике маленьке серце". 110 магазинів компанії (84 NOVUS, 24 "Мі Маркет", 2 "Хапайка") забезпечено для автономної роботи дизельними генераторами зі зниженим рівнем шуму й сонячними панелями Під час відключень електроенергії у NOVUS завжди є світло, працюють термінали для розрахунку банківськими картками, можна в будь-який час придбати свіжі продукти та необхідні товари. Результат: 130 000 000 грн вклав NOVUS у власну програму енергоефективності. Всі нові магазини компанії будуть обладнані даховими сонячними панелями. Понад 1 700 000 кг продукції власного виробництва виготовляється щомісяця в мережі NOVUS 18 500 000 кг кулінарної продукції було вироблено 2023 року. Результат: Кулінарія NOVUS це зручний спосіб заощадити час і скуштували нові страви. Навіть під час відключень світла в супермаркетах можна придбати свіжу готову їжу на будь-який смак. NOVUS допоможе створити затишний кіновечір з піцою та суші або організувати романтичну вечерю з тортом "Маскарпоне". Для тих, хто планує святкувати Різдво чи Новий рік удома, кулінарія пропонує широкий вибір традиційних страв для особливої події кутю із сухофруктами, качку з яблуками, запечений у сливовому маринаді ошийок, куряче філе з хурмою та яблуком, різноманітні салати. Для тих, хто не має часу або бажання готувати самостійно, NOVUS пропонує страви для повсякденного меню, які за смаком не поступаються домашнім або ресторанним: котлети по-київськи класичні, з соусом песто та в'яленими томатами або з грибами, салат морквяний із чорносливом, млинці з лососем та багато інших апетитних страв. 75% асортименту мережі NOVUS товари, виготовлені в Україні У NOVUS можна знайти понад 22 000 українських товарів. Також у супермаркетах мережі створено окремі зони "FoodНація", де представлено крафтових виробників. Зокрема, можна придбати сири, сало, м'ясні та молочні продукти, варення від українських фермерів. NOVUS підтримує релокований бізнес і підприємців у прифронтових областях, які продовжують працювати у складних умовах. Понад 30 000 товарів нараховує асортимент мережі NOVUS 670 товарів власних марок має компанія. Їх виготовляють 98 підприємств в Україні, 5 закордонних виробників. Понад 4500 товарів із 70 країн загалом імпортує NOVUS ЯК ЗАОЩАДЖУВАТИ З NOVUS: Користуватися мобільним застосунком NOVUS і отримувати персоналізовані пропозиції для вигідних покупок. Скористатися вечірніми знижками 40% на кулінарію після 20:00. Програма лояльності NOVUS: покупець отримує 1% бонусів від усіх покупок, додаткові знижки до дня народження. Двотижневі знижки. Що два тижні NOVUS оновлює акційний асортимент на різноманітні продукти. Великі сезонні промоакції. Зокрема, улюблена акція багатьох українців двічі на рік мережа знижує ціни на вино на 40%. Також проводяться фестивалі сиру, хамону. Акція 1+1: у разі купівлі двох однакових одиниць другий товар отримуєш за 10 копійок. Понад 475 000 користувачів обрали мобільний застосунок NOVUS 6 грудня 2023 року компанія офіційно запустила мобільний застосунок NOVUS. Загалом за перший місяць його завантажили понад 100 тис. осіб, а сьогодні кількість користувачів перевищила 475 тис. і продовжує стрімко зростати. Результат: Застосунок став альтернативою фізичній картці NOVUS. Щоб отримати бонуси за кожну покупку, достатньо відсканувати з телефона QR-код на касі. Є окремий каталог, де можна відстежувати знижки на товари, які цікавлять. Клієнт отримує персональні пропозиції, що базуються на історії його попередніх покупок. У застосунку зберігаються всі чеки. Доступний сканер цін, який можна застосовувати під час закупів у супермаркетах NOVUS. 15 років працює NOVUS в Україні 7,2 млн покупців щомісяця відвідують супермаркети мережі 1,36 млрд грн інвестувала компанія в розширення мережі, власний логістичний центр, відновлення пошкоджених і відкриття 16 нових магазинів, програму енергоефективності протягом 2023-2024 років 2 млрд грн податків сплатив до держбюджету NOVUS торік 785 партнерів має компанія NOVUS Усі добрі справи NOVUS об'єднує спільна мета змінити життя українців на краще. І компанії це вдається завдяки підтримці партнерів, клієнтів та власної команди.

Новорічно-різдвяні свята – це час, коли кожен, і дитина, і дорослий, прагне поринути у атмосферу дива, казковості, отримати позитивні емоції, мати надію на щось надзвичайне. Цього разу головним постачальником святкової магії для мільйонів українців стане «АТБ».

Магія різдвяно-новорічних свят з АТБ: стартує унікальна програма лояльності