Gazeta.ua

Ворог вдарив двома балістичними ракетами по портовій інфраструктурі Одеси. Одна людина загинула, вісім поранені. Про це повідомив голова Одеської ОВА Олег Кіпер у Теlеgrаm. "Внаслідок сьогоднішньої російської атаки загинув працівник порту. Висловлюю щирі співчуття рідним та близьким померлого", - написав він. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: РФ масовано атакувала Україну: ЗСУ знищили 150 ударних БПЛА ворога За його даними, ще вісім людей отримали поранення, з них четверо у важкому стані, двоє у стані середнього ступеню важкості і ще двоє отримали незначні тілесні ушкодження. "Наші лікарі надають їм всю необхідну допомогу та борються за життя та здоров'я кожного", - наголосив Кіпер. Вранці ворог атакував Київщину ударними БпЛА. Вогнеборці швидко ліквідували пожежу, що виникла в одному з житлових будинків. Також пошкоджень зазнали сім приватних будинків, гараж, господарча будівля, транспортні засоби.

Торгові переговори між США та Європейським Союзом зайшли в глухий кут. З 1 червня Вашингтон може підняти мита до 50%. Про це заявив президент США Дональд Трамп в Тruthsосіаl. Трамп заявив, що Європейський Союз нібито був створений з головною метою отримання вигоди зі Сполучених Штатів у торгівлі. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: США й Китай оголосили про торговельний прорив "Їхні потужні торговельні бар'єри, податки на ПДВ, сміховинні корпоративні штрафи, негрошові торговельні бар'єри, грошові маніпуляції, несправедливі та необґрунтовані позови проти американських компаній і багато іншого призвели до дефіциту в торгівлі зі США в розмірі понад 250 млрд доларів на рік", - написав він. Він додав, що це є абсолютно неприйнятним показником. "Наші переговори з ними ні до чого не приведуть! Тому я рекомендую ввести прямий 50% тариф на Європейський Союз, починаючи з 1 червня 2025 року", - зазначив Трамп. Індія запропонувала запровадити мита на деякі американські товари у відповідь на мита США на сталь і алюміній, що стало першою відповіддю Нью-Делі на митну політику президента Дональда Трампа. Індія вважає американські мита захисними заходами, які можуть негативно вплинути на її зовнішню торгівлю.

Член комітету Держдуми Росії з оборони Віктор Соболєв заявив, що розв'язанням цілей війни буде створення "союзної держави", до якої начебто має увійти Україна. Політик заявив, що кінцевою метою війни проти України є створення "союзної держави" у складі Росії, України та Білорусі. Про це депутат сказав у інтерв'ю російським пропагандистам, пише Gаzеtа.uа. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: В РФ атаковано важливий завод ВПК: що про нього відомо Свою ідею про "союзну державу" Соболєв до наративів про "рускій мір" і його "природні кордони". "Повним вирішенням цих цілей спеціальної воєнної операції (так у РФ називають війну проти України - ред.) є створення єдиної союзної держави: Росія, Україна і Білорусь", - заявив депутат. Він також узявся прирівнювати українців до росіян і заявив, що РФ повинна "захищати свій рускій мір". "Ми усі - росіяни, Київ - мати міст руських, князь Володимир - росіянин, Юрій Долгорукий - росіянин, Ярослав Мудрий - росіянин тощо", - озвучив відверту пропагандистську брехню Соболєв. ЗСУ вдарили по передовому командному пункту окупантів. Внаслідок удару була суттєво пошкоджена споруда, де розміщувався ворог.

У сфері прямих продажів важливо не лише мати якісний продукт, а й вміти ефективно донести інформацію до клієнта. Саме тут на перший план виходить телемаркетинг - інструмент, який дозволяє працювати з широкою аудиторією у короткі строки. Використання сучасних технологій, зокрема системи вихідного обдзвону для контакт-центру, значно підвищує результативність комунікації та дозволяє автоматизувати процес взаємодії з клієнтами. Чому ефективність обдзвону знижується Класичний підхід до обдзвону часто дає слабкі результати. Основні проблеми, які знижують ефективність: ● ручні списки номерів без сегментації; ● втрата часу на дзвінки, що не з'єднуються; ● перевантаження операторів рутинною роботою; ● відсутність аналітики; ● повторні дзвінки одному й тому ж контакту без змісту. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Слова, які продають: що означає вислів "аромоксамит" Автоматизація обдзвону шляхом впровадження автоматичної системи набору номерів дозволяють уникнути цих проблем і зосередитися на головному - ефективному спілкуванні з клієнтом. Як система для автоматичного обдзвону покращує телемаркетинг Підвищення продуктивності операторів Замість витрачати час на набір номерів і очікування відповіді, оператор відразу з'єднується з тим, хто вже взяв слухавку. Це значно збільшує кількість реальних розмов за зміну. Зменшення кількості "холостих" дзвінків Система автообдзвону фільтрує неуспішні дзвінки - зайнято, немає відповіді, відключено - і повертається до них автоматично у зручний час. Автоматизація сценаріїв обдзвону Налаштування сценаріїв дозволяє задавати чіткі правила для кожного типу дзвінка: перший контакт, нагадування, повторна пропозиція, збір відгуків. Інтеграція з СRМ Система для автообдзвону клієнтів підтягує дані клієнта з бази, що дозволяє оператору одразу бачити контекст: історію, попередні звернення, статус взаємодії. Показники, які дійсно важливі Для того щоб оцінити ефективність телемаркетингової кампанії, варто звертати увагу не лише на кількість здійснених дзвінків, а й на: ● Коефіцієнт з'єднань: скільки дзвінків закінчились реальною розмовою. ● Середня тривалість розмови: чим довше триває контакт, тим вищий шанс на конверсію. ● Рівень конверсії: частка клієнтів, які перейшли до наступного етапу (наприклад, зробили замовлення). ● Час на одну спробу контакту: показник ефективності оператора і системи загалом. Завдяки автоматизованим звітам, котрі надає система автоматичного обдзвону, можна оперативно коригувати стратегії та покращувати результати кампаній. Поради для підвищення ефективності телемаркетингу Сегментуйте базу - індивідуальний підхід до різних груп клієнтів підвищує релевантність пропозицій. Використовуйте різні канали - доповнюйте дзвінки SМS або еmаіl-нагадуванням. Навчайте операторів - регулярні тренінги допомагають краще працювати з запереченнями та підвищувати рівень сервісу. Аналізуйте та адаптуйте скрипти - навіть незначні зміни у формулюваннях можуть вплинути на результат. Використовуйте зворотний зв'язок - дослухайтеся до коментарів клієнтів, щоб вдосконалювати процес. Інструменти, які дають перевагу Сучасні кол-центри виграють конкуренцію завдяки впровадженню інновацій. Вони не лише скорочують час на обробку запитів, а й забезпечують повноцінну підтримку продажів. Використання таких рішень, як система вихідного обдзвону, дозволяє перейти від хаотичних дзвінків до чітко організованої кампанії з вимірюваними результатами. Це не лише про технологію - це про правильну стратегію роботи з клієнтами.

Аррlе планує вийти на ринок смартокулярів до завершення 2026 року. Новий пристрій оснастять камерами, мікрофонами та динаміками, пише Марк Гурман з Вlооmbеrg. Він зможе працювати з голосовим помічником Sіrі та підтримуватиме функції, як-от здійснення дзвінків, навігація, переклад у режимі реального часу і прослуховування музики. Виробництво прототипів уже стартує спільно з партнерами Аррlе за межами США. Смартокуляри під внутрішньою назвою N401 стануть конкурентом Rаy-Ваn Меtа. При цьому Аррlе робить ставку на вищу якість виготовлення. Компанія бачить новий продукт як частину ширшої стратегії розвитку штучного інтелекту. Але темпи створення власних ШІ-функцій нижчі, ніж в інших гравців ринку. Аррlе поки покладається на моделі Gооglе та ОреnАІ для реалізації функції Vіsuаl Іntеllіgеnсе. У майбутньому планує створити власну систему аналізу простору. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Аррlе таємно продовжує працювати над Vіsіоn Рrо: що відомо про гаджет, про який всі забули Тим часом Аррlе згорнула розробку Аррlе Wаtсh і Аррlе Wаtсh Ultrа з камерами. Проте робота над АіrРоds із вбудованими камерами триває. Серед інших планів компанії - розробка першого складаного смартфона, запуск якого також очікується до кінця 2026 року. Аррlе прагне створити й повноцінні АR-окуляри з вбудованим дисплеєм. Але цей проєкт поки далекий від реалізації. Його веде команда Vіsіоn Рrоduсts Grоuр, яка стоїть за Vіsіоn Рrо. Науковці за допомогою штучного інтелекту навчились визначати біль, стрес і хвороби у тварин. Система ШІ аналізує це по фото їхніх морд. Британський АІ Іntеllіріg виявляє дискомфорт у свиней, а алгоритми ізраїльського Університету Хайфи (UН) навчені розпізнавати стрес у собак. В експерименті Університету Сан-Паулу (USР) штучний інтелект з точністю до 88% ідентифікував реакції болю у коней, пише ТесhСrunсh. А тим часом Дослідження Місrоsоft виявило, що використання ШІ вбиває навички критичного мислення.

Національний банк України знову підвищив курс долара до гривні. Валюта дорожчає другий день поспіль, свідчать дані на сайті регулятора. Офіційний курс на 24-26 травня встановили на рівні: 41,5094 грн за 1 долар (+0,0095 грн). НБУ підвищив курс долара, євро подорожчав до 47 грн. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Курс долара пішов угору, що з євро Офіційний курс євро становитиме 46,9949 грн за 1 євро (+0,0668 грн). На міжбанку сьогодні курс зріс на 2 коп. до 41,50-41,53 грн/долар (купівля-продаж) порівняно із закриттям попереднього дня. На готівковому ринку курс долара зріс на 5 коп. до 41,65 грн. За євро в обмінниках пропонують 46,55 грн. Продають за 46,85 грн. Курс валют в Україні поки відносно стабільний. НБУ тримає курс долара на рівні 41,5 грн уже протягом двох тижнів. Головною новиною минулого тижня на валютному ринку стало помітне здешевшання євро - його крос-курс до долара знизився майже на 1% або в середньому на 40 коп. Долар поки що не дорожчає, але населення України посилено шукає альтернативу валюті для збереження заощаджень.

Красиву клумбу цілком можливо створити без особливих зусиль та часу. Не потрібно постійно прополювати бур'яни. Ці квіти їх просто витісняють на грядці. Вони ростуть, де їм зручно, прикрашають сад з весни до осені й не вимагають щоденної уваги. Gаzеtа.uа публікує перелік квітів, які самі себе сіють, чудово почуваються навіть у посушливих умовах і здатні заглушити бур'яни. Ці рослини стануть прикрасою саду. Мак польовий. Яскраві червоні квіти, які легко розмножуються самосівом. Росте навіть у бідному ґрунті, щільно покриває ділянку. Волошка синя. Чудова лугова рослина. Квітки у кошику яскраво-сині. Волошка з легкістю витіснить бур'яни з ділянки і гордо займе їхнє місце. Календула. Не тільки прикрашає клумбу, а й має лікувальні властивості. Швидко розростається і сама "засіває" наступний сезон. Настурція. Утворює густий зелений килим, придушуючи бур'яни. Її насіння добре проростає без втручання. Рудбекія. Яскраві жовті квіти, які розмножуються насінням і формують щільні кущі, не залишаючи шансів бур'янам. Красоля. Невибаглива, самосійна рослина з ажурним листям. Утворює щільний покрив, зменшуючи простір для бур'янів. Айстра однорічна. Рясно цвіте, сіється самостійно і легко приживається з року в рік. Чорнобривці. Відомі своєю здатністю не тільки пригнічувати бур'яни, а й відлякувати шкідників. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Не потребують регулярного поливу: які квіти здатні пережити спеку Аліссум. Один з найбільш ароматних ґрунтопокровників для саду. Безліч квітів, килим соковитої зелені та привабливий аромат меду. Аліссум з легкістю прожене всі бур'яни з ділянки. Мальва. Висока, самосійна квітка, яка добре зростає біля парканів чи стін, пригнічуючи все навколо. Фацелія. Окрім декоративності, ще й чудовий сидерат. Дуже активно засівається сама і пригнічує бур'яни. Вербена. Витривала, швидко утворює квітучі килими, не даючи простору для бур'янів. Деякі квіти, які ми звикли бачити в саду чи вдома, приховують смертельну небезпеку. Їхня краса оманлива, адже навіть дотик чи вдихання аромату може стати причиною серйозного отруєння. Є п'ять рослин, яких краще уникати, щоб убезпечити себе і близьких та навіть домашніх улюбленців.

Продюсер Костянтин Меладзе оголосив про розпад легендарного гурту "Віа Гра", який заснували в 2000-му році. Напередодні заяви чоловік випустив останню пісню під назвою Gаlіlео. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Зрадника Бардаша засудили до 10 років увʼязнення "Це остання пісня гурту "Віа Гра". Я вдячний усім, хто протягом 25 років працював зі мною над цим проєктом. Це був чудовий час, за яким у мене, тим не менш, немає ніякої ностальгії. Головне і найкраще, що було і залишиться з усієї цієї історії, - це пісні, сповнені любові, віри і надії. Сподіваюся, їх слухатимуть ще багато років. Бажаю всім миру і благополуччя", - зазначив Меладзе. За всю історію гурту в ньому взяли участь 20 виконавиць. Серед найвідоміших - Альона Вінницька, Надія Грановська, Анна Сєдокова, Віра Брежнєва, Світлана Лобода та Альбіна Джанабаєва. Шоумен Олександр Ревва, він же Артур Пірожков, отримав громадянство Росії. Пропагандистські ЗМІ зазначають, що російський паспорт артист оформив 6 травня. Олександр Ревва родом з Донецька. Там наразі живе його батько, який підтримує війну РФ проти України.

21 травня 2025 року Повітряні Сили Збройних Сил України успішно завдали удару по передовому командному пункту 3-го армійського корпусу окупантів в Бахмуті. Внаслідок удару була суттєво пошкоджена споруда, де розміщувався ворог. Про це повідомляє Генеральний штаб ЗСУ у Теlеgrаm. За наявними даними, цей удар серйозно знижує здатність російської федерації планувати та проводити операції на Покровському напрямку, одній з найбільш напружених ділянок фронту. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: В РФ атаковано важливий завод ВПК: що про нього відомо "Сили Оборони продовжуватимуть уражати пункти управління агресора доти, доки всі окупанти не покинуть українську територію і в Україні не настане справедливий, тривалий мир", - додали у Генштабі. У ніч на 23 травня підрозділи Сил спеціальних операцій ЗСУ, у взаємодії з іншими складовими Сил оборони, уразили важливий об'єкт ВПК РФ ПАТ "Енергія", що у місті Єлець Липецької області. За наявною інформацією, ПАТ "Енергія" - один з найбільших в РФ виробників хімічних джерел струму. Підприємство є єдиним виробником батарей для модулів планерування і корекції, що встановлюються на авіаційні бомби.

Україна отримала дозвіл і готується до проведення ексгумаційних робіт на території Польщі вже цього року. Триває відповідна робота. Про це повідомив на брифінгу у Тернополі заступник міністра культури та стратегічних комунікацій Андрій Наджос. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виявили перші останки жертв Волинської трагедії З його слів, може йтися про літо цього року. "Ми вже отримали дозвіл на проведення робіт на території Польщі і готуємося до них. Нам потрібно сформувати власну експедицію. Ми бачили, з якою технікою та кількістю людей працювала польська експедиція у Пужниках, і маємо так само професійно підготуватися до робіт на території Польщі. Для нас це історія не далекої, а ближчої перспективи - може йтися про літо цього року. Коли ми вже остаточно сформуємо експедицію, то повідомимо деталі, зокрема місце проведення робіт", - зазначив Наджос. За його словами, проведення розкопок на території Польщі фінансуватиме Україна. "Ми зараз ведемо підрахунки, скільки на це потрібно коштів. Йдеться про як мінімум 1 мільйон гривень. Будемо шукати ці кошти, тому що це наша пам'ять", - зазначив заступник міністра. Він додав, що загалом від польської та української сторони подано близько 20 заявок на проведення ексгумаційних робіт. У Тернопільській області підходить до завершення польовий етап спільної українсько-польської експедиції, в рамках якої триває ексгумація жертв Волинської трагедії. Наразі виявлено останки десятків людей.